Q: Chương trình có thể kết thúc trước thời gian quy định được hay không?

Chương tr&igrave;nh c&oacute; thể kết th&uacute;c hoặc hết trước thời gian dự kiến. MoMo sẽ c&oacute; th&ocirc;ng b&aacute;o minh bạch đến c&aacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng tr&ecirc;n c&aacute;c k&ecirc;nh truyền th&ocirc;ng của m&igrave;nh.

Q: Khi tôi trúng giải nhưng không có nhu cầu sử dụng tôi có thể quy đổi giải thường thành tiền mặt được không?

Giải thưởng của chương tr&igrave;nh sẽ kh&ocirc;ng được quy đổi th&agrave;nh tiền mặt v&igrave; bất cứ l&yacute; do n&agrave;o.

Q: Giá trị sử dụng của giải thưởng trong chương trình quay số là bao lâu?

- Thẻ qu&agrave; tặng cho Giải khuyến kh&iacute;ch c&oacute; gi&aacute; trị sử dụng trong v&ograve;ng 02 th&aacute;ng kể từ ng&agrave;y nhận được; C&aacute;c thẻ qu&agrave; tặng cho Giải tuần c&oacute; gi&aacute; trị sử dụng trong v&ograve;ng 30 ng&agrave;y kể từ ng&agrave;y nhận được. - V&eacute; du lịch Ch&acirc;u &Acirc;u c&oacute; gi&aacute; trị sử dụng đến hết 31/08/2019, bao gồm: (i) v&eacute; m&aacute;y bay khứ hồi; (ii) chi ph&iacute; lưu tr&uacute; tại kh&aacute;ch sạn 3 sao; (iii) chi ph&iacute; ăn uống (iv) chi ph&iacute; tham quan theo chương tr&igrave;nh; (v) chi ph&iacute; di chuyển;

Q: Khi đã trúng thưởng trong chương trình quay số tôi nhận giải thưởng của mình bằng cách nào?

- Đối với giải đặc biệt, giải nhất v&agrave; giải nh&igrave;: Kh&aacute;ch h&agrave;ng tr&uacute;ng thưởng nhận thưởng tại Trụ sở C&ocirc;ng ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (Lầu M, T&ograve;a nh&agrave; Petroland, số 12, đường T&acirc;n Tr&agrave;o, phường T&acirc;n Ph&uacute;, quận 7, Th&agrave;nh phố Hồ Ch&iacute; Minh) hoặc sẽ nhận thưởng th&ocirc;ng qua đường bưu điện bằng chi ph&iacute; của C&ocirc;ng ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến trong trường hợp kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng thể nhận thưởng trực tiếp; - Đối với giải khuyến kh&iacute;ch: Giải thưởng sẽ được gửi cho kh&aacute;ch h&agrave;ng qua Ứng dụng V&iacute; MoMo, email, tin nhắn;

Q: Các mã dự thưởng trúng Giải tuần có được tham gia quay thưởng Giải Cuối không?

C&aacute;c m&atilde; dự thưởng tr&uacute;ng Giải tuần vẫn được tham gia quay thưởng Giải Cuối chương tr&igrave;nh.

Q: Nếu thực hiện giao dịch lớn hơn 50K (ví dụ 500K, 1 Triệu), tôi được nhận bao nhiêu mã dự thưởng?

1 m&atilde;. Giao dịch thanh to&aacute;n từ 50K trở l&ecirc;n với nguồn tiền: Vietcombank, trong V&iacute; MoMo hoặc voucher nhận 1 m&atilde; dự thưởng.

Q: Một mã dự thưởng được trúng giải bao nhiêu lần?

Mỗi m&atilde; dự thưởng được quay số 2 lần: giải Tuần v&agrave; cuối Chương tr&igrave;nh n&ecirc;n c&oacute; 2 cơ hội tr&uacute;ng giải.

Q: Một tài khoản MoMo có thể trúng được nhiều giải thưởng trong chương trình quay số không?

Mỗi t&agrave;i khoản V&iacute; MoMo được tr&uacute;ng nhiều nhiều giải thưởng.

Q: Có thể cho tặng thẻ quà cho bạn bè không?

Kh&ocirc;ng. Thẻ qu&agrave; kh&ocirc;ng được sử dụng để cho tặng hoặc quy đổi ra tiền mặt. Tuy nhi&ecirc;n, Bạn c&oacute; thể sử dụng thẻ qu&agrave; trong V&iacute; MoMo để thanh to&aacute;n hộ bạn b&egrave;, người th&acirc;n với thẻ qu&agrave; ph&ugrave; hợp (thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn điện nước, mua v&eacute; xem phim&hellip;).

Q: Làm sao để tôi biết mình đã trúng thưởng chương trình quay số?

Th&ocirc;ng b&aacute;o tr&uacute;ng thưởng: C&ocirc;ng ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến sẽ th&ocirc;ng b&aacute;o tr&uacute;ng thưởng cho kh&aacute;ch h&agrave;ng th&ocirc;ng qua số điện thoại người tr&uacute;ng thưởng v&agrave; email hoặc C&ocirc;ng ty sẽ gửi thư th&ocirc;ng b&aacute;o tr&uacute;ng thưởng qua đường bưu điện trong trường hợp kh&ocirc;ng li&ecirc;n hệ được với kh&aacute;ch h&agrave;ng qua điện thoại, email;

Question 1

Chương trình có thể kết thúc trước thời gian quy định được hay không?

Accepted Answer

Chương trình có thể kết thúc hoặc hết trước thời gian dự kiến.

MoMo sẽ có thông báo minh bạch đến các khách hàng trên các kênh truyền thông của mình.

Question 2

Khi tôi trúng giải nhưng không có nhu cầu sử dụng tôi có thể quy đổi giải thường thành tiền mặt được không?

Accepted Answer

Giải thưởng của chương trình sẽ không được quy đổi thành tiền mặt vì bất cứ lý do nào.

Question 3

Giá trị sử dụng của giải thưởng trong chương trình quay số là bao lâu?

Accepted Answer

- Thẻ quà tặng cho Giải khuyến khích có giá trị sử dụng trong vòng 02 tháng kể từ ngày nhận được; Các thẻ quà tặng cho Giải tuần có giá trị sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.

- Vé du lịch Châu Âu có giá trị sử dụng đến hết 31/08/2019, bao gồm: (i) vé máy bay khứ hồi; (ii) chi phí lưu trú tại khách sạn 3 sao; (iii) chi phí ăn uống (iv) chi phí tham quan theo chương trình; (v) chi phí di chuyển;

Question 4

Khi đã trúng thưởng trong chương trình quay số tôi nhận giải thưởng của mình bằng cách nào?

Accepted Answer

- Đối với giải đặc biệt, giải nhất và giải nhì: Khách hàng trúng thưởng nhận thưởng tại Trụ sở Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (Lầu M, Tòa nhà Petroland, số 12, đường Tân Trào, phường Tân Phú, quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh) hoặc sẽ nhận thưởng thông qua đường bưu điện bằng chi phí của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến trong trường hợp khách hàng không thể nhận thưởng trực tiếp;

- Đối với giải khuyến khích: Giải thưởng sẽ được gửi cho khách hàng qua Ứng dụng Ví MoMo, email, tin nhắn;

Question 5

Các mã dự thưởng trúng Giải tuần có được tham gia quay thưởng Giải Cuối không?

Accepted Answer

Các mã dự thưởng trúng Giải tuần vẫn được tham gia quay thưởng Giải Cuối chương trình.

Question 6

Nếu thực hiện giao dịch lớn hơn 50K (ví dụ 500K, 1 Triệu), tôi được nhận bao nhiêu mã dự thưởng?

Accepted Answer

1 mã.

Giao dịch thanh toán từ 50K trở lên với nguồn tiền: Vietcombank, trong Ví MoMo hoặc voucher nhận 1 mã dự thưởng.

Question 7

Một mã dự thưởng được trúng giải bao nhiêu lần?

Accepted Answer

Mỗi mã dự thưởng được quay số 2 lần: giải Tuần và cuối Chương trình nên có 2 cơ hội trúng giải.

Question 8

Một tài khoản MoMo có thể trúng được nhiều giải thưởng trong chương trình quay số không?

Accepted Answer

Mỗi tài khoản Ví MoMo được trúng nhiều nhiều giải thưởng.

Question 9

Có thể cho tặng thẻ quà cho bạn bè không?

Accepted Answer

Không.

Thẻ quà không được sử dụng để cho tặng hoặc quy đổi ra tiền mặt. Tuy nhiên, Bạn có thể sử dụng thẻ quà trong Ví MoMo để thanh toán hộ bạn bè, người thân với thẻ quà phù hợp (thanh toán hóa đơn điện nước, mua vé xem phim…).

Question 10

Làm sao để tôi biết mình đã trúng thưởng chương trình quay số?

Accepted Answer

Thông báo trúng thưởng: Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến sẽ thông báo trúng thưởng cho khách hàng thông qua số điện thoại người trúng thưởng và email hoặc Công ty sẽ gửi thư thông báo trúng thưởng qua đường bưu điện trong trường hợp không liên hệ được với khách hàng qua điện thoại, email;

Question 11

Tôi phải chuẩn bị các giấy tờ tùy thân để được thụ hưởng giải thưởng của chương trình sau khi nhận được thông báo mình trúng thưởng?

Accepted Answer

- Khi nhận thưởng trực tiếp: Khách hàng mang giấy tờ tùy thân, thiết bị thực hiện giao dịch, thông báo trúng thưởng, mã trúng thưởng khi nhận thưởng;

- Khi nhận thưởng qua đường bưu điện: Khách hàng phải gửi bản sao y chứng thực giấy tờ tùy thân, bản chụp thông báo trúng thưởng, mã giao dịch qua đường bưu điện đến địa chỉ Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (Lầu M, Tòa nhà Petroland, số 12, đường Tân Trào, phường Tân Phú, Q.7, TP HCM) chậm nhất đến ngày 25/08/2019 (tính theo dấu bưu điện) hoặc qua email được cung cấp bởi Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến chậm nhất đến ngày 25/08/2019;

Chương trình có thể kết thúc trước thời gian quy định được hay không?

Bài viết liên quan: