Q: Đối tượng khách hàng nào được tham gia chương trình?

Tất cả kh&aacute;ch h&agrave;ng đang sử dụng ứng dụng V&iacute; MoMo (hệ điều h&agrave;nh Android &amp; iOS) v&agrave; chưa từng li&ecirc;n kết V&iacute; MoMo với bất kỳ t&agrave;i khoản Ng&acirc;n h&agrave;ng n&agrave;o trước đ&oacute;. Hoặc, t&agrave;i khoản Ng&acirc;n h&agrave;ng chưa từng li&ecirc;n kết với ứng dụng V&iacute; MoMo.

Q: Tôi liên kết thẻ quốc tế Visa/Master có được nhận thưởng không?

Chương tr&igrave;nh kh&ocirc;ng &aacute;p dụng khi kh&aacute;ch h&agrave;ng li&ecirc;n kết V&iacute; MoMo với thẻ quốc tế.

Q: 6 thẻ quà tổng trị giá 200.000đ này tôi có thể chuyển/tặng cho người khác hay không?

Thẻ qu&agrave; kh&ocirc;ng được cho/chuyển/tặng người kh&aacute;c. Tuy nhi&ecirc;n, Qu&yacute; kh&aacute;ch c&oacute; thể sử dụng thẻ qu&agrave; n&agrave;y để sử dụng dịch vụ giao h&agrave;ng tại Ahamove, mua thẻ nạp tiền điện thoại, thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn điện/nước/internet cho ch&iacute;nh m&igrave;nh hay cho người kh&aacute;c bằng Ứng dụng V&iacute; MoMo.

Q: Sử dụng thẻ quà tặng chương trình khuyến mãi Haravan như thế nào?

Hướng dẫn sử dụng Thẻ qu&agrave; tặng: <ul> <li style="text-align: justify;">Mở ứng dụng Ahamove để chọn T&agrave;i khoản của t&ocirc;i.</li> <li style="text-align: justify;">Chọn nạp tiền ứng dụng Ahamove, chọn số tiền v&agrave; thanh to&aacute;n qua &ldquo;V&iacute; MoMo&rdquo;.</li> <li style="text-align: justify;">Khi ứng dụng V&iacute; MoMo hiển thị, h&atilde;y đăng nhập v&agrave; x&aacute;c nhận thanh to&aacute;n, số tiền hiện thị sẽ l&agrave; số tiền sau khi trừ đi thẻ qu&agrave;.</li> </ul> Khi đ&oacute;, hệ thống V&iacute; MoMo sẽ cho ph&eacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng chọn lựa thẻ qu&agrave; tặng, kh&aacute;ch h&agrave;ng chỉ cần bấm v&agrave;o v&agrave; sử dụng thẻ qu&agrave; tặng tương ứng.

Q: Tôi nạp tiền trên Internet Banking của Ngân hàng Y rồi mà sao tôi không nhận được thẻ quà tặng?

Trường hợp n&agrave;y, Qu&yacute; kh&aacute;ch đang thao t&aacute;c bước cuối c&ugrave;ng để x&aacute;c thực t&agrave;i khoản chưa đ&uacute;ng. Thao t&aacute;c đ&uacute;ng sẽ l&agrave;: NẠP TIỀN V&Agrave;O V&Iacute; tr&ecirc;n ch&iacute;nh ứng dụng V&iacute; MoMo. Cụ thể như sau: Đăng nhập MoMo &gt; Chọn &quot;NẠP TIỀN V&Agrave;O V&Iacute;&quot; (g&oacute;c tr&ecirc;n/b&ecirc;n tr&aacute;i) &gt; Nạp tối thiểu 10.000đ (ri&ecirc;ng Agribank l&agrave; 50.000đ). Qu&yacute; kh&aacute;c thử thao t&aacute;c lại như hướng dẫn tr&ecirc;n để nhận thưởng giỏ qu&agrave; tặng 200.000đ từ chương tr&igrave;nh khuyến m&atilde;i nh&eacute;.

Q: Thời hạn 30 ngày của thẻ quà tặng chương trình khuyến mãi Haravan tính từ lúc nào?

Thời hạn 30 ng&agrave;y t&iacute;nh từ thời gian hệ thống V&iacute; MoMo tặng v&agrave;o V&iacute; của kh&aacute;ch h&agrave;ng. Qu&aacute; 30 ng&agrave;y m&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng sử dụng để sử dụng dịch vụ giao h&agrave;ng tại Ahamove, mua thẻ nạp tiền điện thoại, thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn điện/nước/internet, hệ thống V&iacute; MoMo sẽ thu hồi. Qu&yacute; kh&aacute;ch vui l&ograve;ng kiểm tra thẻ qu&agrave; v&agrave; sử dụng trước khi hết hạn!

Q: Tôi kiểm tra thẻ quà tặng chương trình khuyến mãi Haravan ở đâu?

C&oacute; 2 c&aacute;ch để kiểm tra thẻ qu&agrave; tặng từ chương tr&igrave;nh khuyến m&atilde;i tr&ecirc;n Ứng dụng V&iacute; MoMo <ul> <li style="text-align: justify;">C&aacute;ch 1: Chọn mục &quot;ƯU Đ&Atilde;I&quot; (ph&iacute;a dưới m&agrave;n h&igrave;nh) &gt; Chọn &quot;QU&Agrave; CỦA T&Ocirc;I&quot; &gt; Chọn giỏ qu&agrave; c&oacute; logo Haravan.</li> <li style="text-align: justify;">C&aacute;ch 2: Chọn &quot;V&iacute; của t&ocirc;i&quot; (ph&iacute;a dưới m&agrave;n h&igrave;nh) &gt; Chọn mục &quot;Thẻ qu&agrave; tặng&quot; (c&oacute; biểu tượng g&oacute;i qu&agrave;, chữ m&agrave;u v&agrave;ng).</li> </ul>

Q: Tôi có tài khoản Ngân hàng Argibank nhưng tôi liên kết trên MoMo thì lại kêu tôi ra quầy

Đ&acirc;y l&agrave; quy định của Ng&acirc;n h&agrave;ng đang hợp t&aacute;c với V&iacute; MoMo. Phiền Qu&yacute; kh&aacute;ch li&ecirc;n hệ với MoMo để MoMo hỗ trợ Qu&yacute; kh&aacute;ch nhanh nhất. - Hotline (24/7): 1900 5454 41 (ph&iacute;m 9); - Email: hotro@momo.vn

Question 1

Đối tượng khách hàng nào được tham gia chương trình?

Accepted Answer

Tất cả khách hàng đang sử dụng ứng dụng Ví MoMo (hệ điều hành Android & iOS) và chưa từng liên kết Ví MoMo với bất kỳ tài khoản Ngân hàng nào trước đó. Hoặc, tài khoản Ngân hàng chưa từng liên kết với ứng dụng Ví MoMo.

Question 2

Tôi liên kết thẻ quốc tế Visa/Master có được nhận thưởng không?

Accepted Answer

Chương trình không áp dụng khi khách hàng liên kết Ví MoMo với thẻ quốc tế.

Question 3

6 thẻ quà tổng trị giá 200.000đ này tôi có thể chuyển/tặng cho người khác hay không?

Accepted Answer

Thẻ quà không được cho/chuyển/tặng người khác.
Tuy nhiên, Quý khách có thể sử dụng thẻ quà này để sử dụng dịch vụ giao hàng tại Ahamove, mua thẻ nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn điện/nước/internet cho chính mình hay cho người khác bằng Ứng dụng Ví MoMo.

Question 4

Sử dụng thẻ quà tặng chương trình khuyến mãi Haravan như thế nào?

Accepted Answer

Hướng dẫn sử dụng Thẻ quà tặng:

Mở ứng dụng Ahamove để chọn Tài khoản của tôi.
Chọn nạp tiền ứng dụng Ahamove, chọn số tiền và thanh toán qua “Ví MoMo”.
Khi ứng dụng Ví MoMo hiển thị, hãy đăng nhập và xác nhận thanh toán, số tiền hiện thị sẽ là số tiền sau khi trừ đi thẻ quà.

Khi đó, hệ thống Ví MoMo sẽ cho phép khách hàng chọn lựa thẻ quà tặng, khách hàng chỉ cần bấm vào và sử dụng thẻ quà tặng tương ứng.

Question 5

Tôi nạp tiền trên Internet Banking của Ngân hàng Y rồi mà sao tôi không nhận được thẻ quà tặng?

Accepted Answer

Trường hợp này, Quý khách đang thao tác bước cuối cùng để xác thực tài khoản chưa đúng.
Thao tác đúng sẽ là: NẠP TIỀN VÀO VÍ trên chính ứng dụng Ví MoMo. Cụ thể như sau: Đăng nhập MoMo > Chọn "NẠP TIỀN VÀO VÍ" (góc trên/bên trái) > Nạp tối thiểu 10.000đ (riêng Agribank là 50.000đ).
Quý khác thử thao tác lại như hướng dẫn trên để nhận thưởng giỏ quà tặng 200.000đ từ chương trình khuyến mãi nhé.

Question 6

Tôi nhập mã "Haravan" nhưng ứng dụng MoMo thông báo là mã không hợp lệ?

Accepted Answer

Chương trình khuyến mãi quy định khách hàng phải thỏa điều kiện:

Tài khoản Ví MoMo: Phải chưa từng liên kết với tài khoản Ngân hàng nào trước đó, và
Tài khoản Ngân hàng cũng chưa từng liên kết với tài khoản MoMo nào trước đó.

Đồng thời, 1 tài khoản Ví MoMo/1 số điện thoại/1 CMND chỉ nhận duy nhất một lần khuyến mãi, tương ứng với 01 giỏ quà tặng 200.000 đồng.

Nếu Quý khách nhập mã và nhận được thông báo "mã không hợp lệ", vui lòng kiểm tra trước đó Quý khách đã tham gia chương trình khuyến mãi nào chưa hoặc có thao tác nào chưa đúng chưa.

Cần hỗ trợ nhanh nhất, Quý khách liên hệ Ví MoMo: Hotline (24/7): 1900 5454 41 (phím 9); email: hotro@momo.vn hoặc yêu cầu TRỢ GIÚP ngay trên Ứng dụng Ví MoMo.

Question 7

Làm thế nào để nhận thưởng chương trình?

Accepted Answer

Khách hàng thực hiện đúng tuần tự và đầy đủ theo các bước sau trong thời gian 05/11/2018 - 31/01/2019 để nhận khuyến mãi của chương trình:

Bước 1: Tải miễn phí & đăng ký Ví MoMo bằng số điện thoại tại đây (bỏ qua nếu đã có Ứng dụng);
Bước 2: Đăng nhập MoMo >> Nhập mã Haravan tại mục ƯU ĐÃI (mã không phân biệt chữ hoa, chữ thường);
Bước 3: Chọn tiếp LIÊN KẾT NGAY và liên kết Ví MoMo với tài khoản internet banking của 1 trong các ngân hàng sau: Vietcombank, VietinBank, Agribank, VPBank, OCB, Eximbank, TPBank, VIB, ACB, BIDV, Shinhan Bank, VRB, SCB, Bảo Việt Bank hoặc thẻ nội địa Sacombank. Chi tiết hướng dẫn: bit.ly/momolienket
Bước 4: Chọn tiếp NẠP TIỀN NGAY để xác thực tài khoản (tối thiểu 10.000đ, riêng Agribank nạp từ 50.000đ).

Sau khi nạp tiền thành công, khách hàng sẽ được nhận 01 giỏ quà tặng 200.000đ có 6 thẻ quà tặng bên trong. Mỗi thẻ quà tặng áp dụng cho 01 lần thanh toán và chọn thanh toán bằng Ví MoMo.

- Thẻ quà 1, 2, 3 được kích hoạt ngay khi hoàn thành 3 bước đúng trình tự.

Thẻ quà tặng 1: Trị giá 40.000Đ - để sử dụng dịch vụ giao hàng tại Ahamove
Thẻ nạp điện thoại 2: Trị giá 20.000Đ
Thẻ quà thanh toán hóa đơn 3: Trị giá 50.000Đ

- Thẻ quà 4, 5 được kích hoạt sau 1 ngày nhận thẻ 3 thẻ quà 1, 2, 3.

Thẻ quà tặng 4: Trị giá 30.000Đ - để sử dụng dịch vụ giao hàng tại Ahamove
Thẻ nạp điện thoại 5: Trị giá 30.000Đ

- Thẻ quà 6 được kích hoạt sau 5 ngày nhận thẻ quà 1, 2, 3.

Thẻ quà tặng 6: Trị giá 30.000Đ - để sử dụng dịch vụ giao hàng tại Ahamove

Lưu ý: Bước nhập mã “Haravan” phải trước bước liên kết. Khách hàng có thể nhập mã nhiều lần nhưng mã “Haravan” phải là mã cuối cùng được nhập trước bước liên kết trong khoảng thời gian của chương trình.

Question 8

Thời hạn 30 ngày của thẻ quà tặng chương trình khuyến mãi Haravan tính từ lúc nào?

Accepted Answer

Thời hạn 30 ngày tính từ thời gian hệ thống Ví MoMo tặng vào Ví của khách hàng. Quá 30 ngày mà khách hàng không sử dụng để sử dụng dịch vụ giao hàng tại Ahamove, mua thẻ nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn điện/nước/internet, hệ thống Ví MoMo sẽ thu hồi.
Quý khách vui lòng kiểm tra thẻ quà và sử dụng trước khi hết hạn!

Question 9

Tôi kiểm tra thẻ quà tặng chương trình khuyến mãi Haravan ở đâu?

Accepted Answer

Có 2 cách để kiểm tra thẻ quà tặng từ chương trình khuyến mãi trên Ứng dụng Ví MoMo

Cách 1: Chọn mục "ƯU ĐÃI" (phía dưới màn hình) > Chọn "QUÀ CỦA TÔI" > Chọn giỏ quà có logo Haravan.
Cách 2: Chọn "Ví của tôi" (phía dưới màn hình) > Chọn mục "Thẻ quà tặng" (có biểu tượng gói quà, chữ màu vàng).

Question 10

Tôi từng liên kết tài khoản Ngân hàng X, sau đó tôi hủy liên kết và liên kết Ngân hàng Y với MoMo lần đầu, sao tôi không nhận được giỏ quà 200.000đ từ chương trình khuyến mãi này?

Accepted Answer

Theo quy định, để nhận được quà tặng từ Ví MoMo & Haravan, khách hàng phải thỏa điều kiện:

Tài khoản Ví MoMo: Phải chưa từng liên kết với tài khoản Ngân hàng nào trước đó.
Tài khoản Ngân hàng cũng chưa từng liên kết với tài khoản Ví MoMo nào trước đó.
Trường hợp này, tài khoản Ví MoMo của Quý khách ĐÃ TỪNG LIÊN KẾT với Ngân hàng - do đó, sẽ không thể nhận thưởng từ chương trình khuyến mãi này.

Tuy nhiên, hiện nay Ví MoMo vẫn còn nhiều chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng & việc liên kết Ví MoMo với tài khoản Ngân hàng giúp quý khách thanh toán trên Haravan cực nhanh và tiện.

Question 11

Tôi có tài khoản Ngân hàng Argibank nhưng tôi liên kết trên MoMo thì lại kêu tôi ra quầy

Accepted Answer

Đây là quy định của Ngân hàng đang hợp tác với Ví MoMo.
Phiền Quý khách liên hệ với MoMo để MoMo hỗ trợ Quý khách nhanh nhất.
- Hotline (24/7): 1900 5454 41 (phím 9);
- Email: hotro@momo.vn

Đối tượng khách hàng nào được tham gia chương trình?

Bài viết liên quan: