Q: Tôi có thẻ quà tặng Internet sao không thanh toán được Internet của Viettel?

Ch&uacute;ng t&ocirc;i rất tiếc v&igrave; l&agrave;m bạn phiền l&ograve;ng. Tr&ecirc;n c&aacute;c thẻ qu&agrave; tặng, hệ thống đ&atilde; ni&ecirc;m yết c&aacute;c dịch vụ &aacute;p dụng trong chương tr&igrave;nh n&agrave;y. Hiện nay, MoMo đang nỗ lực kết nối với tất c&aacute;c c&aacute;c nh&agrave; cung cấp dịch vụ để mang đến cho bạn một dịch vụ trọn vẹn nhất. Mong bạn tiếp tục tin, d&ugrave;ng dịch vụ của V&iacute; MoMo.

Q: Các thẻ quà tặng sẽ được nhận như thế nào?

Vui l&ograve;ng xem c&acirc;u 1 tại mục Giỏ Qu&agrave;.

Q: Giá trị quà của tất cả các giỏ quà có bằng nhau không?

Gi&aacute; trị của c&aacute;c giỏ qu&agrave; c&oacute; thể ch&ecirc;nh lệch nhưng bạn chỉ phải trả 1 đồng bằng V&iacute; MoMo khi sử dụng mỗi thẻ qu&agrave; tặng từ giỏ qu&agrave; m&agrave; bạn đ&atilde; chọn.

Q: Nếu ngày cuối cùng của chương trình kết thúc (31/01/2019) tôi đã “Xác nhận” chọn giỏ quà nhưng chưa Liên kết tài khoản thì sau ngày này thực hiện đủ các bước liên kết, nạp tiền có được nhận thưởng không?

V&iacute; MoMo xin lỗi v&igrave; bất tiện của bạn nhưng trường hợp n&agrave;y, bạn KH&Ocirc;NG đủ điều kiện nhận thưởng. Trừ bước Tải v&agrave; đăng k&yacute; V&iacute; MoMo c&oacute; thể thực hiện trước thời gian khuyến m&atilde;i, kh&aacute;ch h&agrave;ng cần thực hiện đ&uacute;ng v&agrave; đủ 3 bước c&ograve;n lại gồm: &ldquo;X&aacute;c nhận&rdquo; chọn giỏ qu&agrave; &ndash; Li&ecirc;n kết t&agrave;i khoản &ndash; Nạp tiền v&agrave;o V&iacute; MoMo từ Ng&acirc;n h&agrave;ng li&ecirc;n kết để x&aacute;c thực t&agrave;i khoản mới được nhận thưởng. Bạn vẫn c&oacute; thể li&ecirc;n kết để tham gia chương tr&igrave;nh &ldquo;Li&ecirc;n kết t&agrave;i khoản: Nhận ngay 100.000 đồng&rdquo; trải nghiệm dịch vụ tr&ecirc;n V&iacute; MoMo.

Q: Hạn sử dụng của thẻ quà tặng như thế nào?

<ul> <li style="text-align: justify;">Thẻ qu&agrave; tặng c&oacute; hạn d&ugrave;ng 30 ng&agrave;y kể từ khi thẻ qu&agrave; được k&iacute;ch hoạt sử dụng. Bạn vui l&ograve;ng xem hạn d&ugrave;ng được thể hiện ngay tr&ecirc;n g&oacute;c phải của từng thẻ qu&agrave;.</li> <li style="text-align: justify;">Bạn c&oacute; thể xem nội dung chi tiết về loại thẻ qu&agrave;, hạn d&ugrave;ng v&agrave; c&aacute;ch sử dụng bằng c&aacute;ch: Tr&ecirc;n V&iacute; MoMo &gt;&gt; Chọn &ldquo;ƯU Đ&Atilde;I&rdquo; &gt;&gt; Chọn &ldquo;Qu&agrave; của t&ocirc;i&rdquo; v&agrave; bấm v&agrave;o thẻ qu&agrave; tặng cần xem.</li> </ul>

Q: 1 đồng cho tổng giỏ quà hay 1 đồng cho từng thẻ quà?

Giỏ qu&agrave; gồm c&aacute;c thẻ qu&agrave; tặng. Bạn thanh to&aacute;n chỉ từ 1 đồng cho từng thẻ qu&agrave; tặng (Bạn sẽ thanh to&aacute;n 1 đồng cho mỗi thẻ qu&agrave; tặng được sử dụng v&agrave; số tiền ch&ecirc;nh lệch với gi&aacute; trị của thẻ qu&agrave;). Bạn chỉ phải trả từ 1 đồng bằng V&iacute; MoMo để thanh to&aacute;n/mua sắm sản phẩm - dịch vụ theo gi&aacute; trị của thẻ qu&agrave;: <ul dir="ltr"> <li style="text-align: justify;">Với c&aacute;c ho&aacute; đơn lớn hơn gi&aacute; trị thẻ qu&agrave; tặng, bạn sẽ thanh to&aacute;n số ch&ecirc;nh lệch n&agrave;y từ nguồn tiền trong V&iacute; MoMo hoặc từ Ng&acirc;n h&agrave;ng đang li&ecirc;n kết;</li> <li style="text-align: justify;">Với c&aacute;c h&oacute;a đơn nhỏ hơn gi&aacute; trị thẻ qu&agrave; tặng, hệ thống sẽ giảm trừ hết thẻ qu&agrave; v&agrave; kh&ocirc;ng ho&agrave;n lại số tiền thừa. Đồng thời sẽ trừ 1 đồng như quy định của chương tr&igrave;nh.</li> </ul> <div style="text-align: justify;"> </div> <div style="text-align: justify;"> </div>

Q: Kiểm tra Giỏ quà/Thẻ quà tặng và sử dụng thế nào?

<ul> <li style="text-align: justify;">Để kiểm tra: Bạn đăng nhập MoMo &gt;&gt; Chọn &ldquo;ƯU Đ&Atilde;I&rdquo; &gt;&gt; Chọn &ldquo;Qu&agrave; của t&ocirc;i&rdquo;</li> <li style="text-align: justify;">C&aacute;ch sử dụng từng thẻ qu&agrave;: </li> <li style="text-align: justify; margin-left: 40px;">Đăng nhập V&iacute; MoMo &gt;&gt; Chọn &ldquo;ƯU Đ&Atilde;I&rdquo; &gt;&gt; Chọn &ldquo;Qu&agrave; của t&ocirc;i&rdquo;</li> <li style="text-align: justify; margin-left: 40px;">Bấm v&agrave;o thẻ qu&agrave; để xem nội dung &gt;&gt; Xem Hướng dẫn sử dụng hoặc Chọn &ldquo;Sử dụng ngay&rdquo;</li> <li style="text-align: justify; margin-left: 40px;">Thanh to&aacute;n dịch vụ theo m&ocirc; tả của thẻ qu&agrave; &gt;&gt; Chọn &ldquo;X&aacute;c nhận&rdquo; để thanh to&aacute;n 1 đồng cho mỗi thẻ qu&agrave; tặng được sử dụng.</li> </ul>

Q: Tôi sẽ sử dụng giỏ quà/thẻ quà tặng này như thế nào?

<ul dir="ltr"> <li style="text-align: justify;">Giỏ qu&agrave; sẽ gồm c&aacute;c thẻ qu&agrave; tặng v&agrave; nhận c&ugrave;ng l&uacute;c. Kiểm tra thẻ qu&agrave; tặng bằng c&aacute;ch: Đăng nhập V&iacute; MoMo &gt; Chọn &ldquo;ƯU Đ&Atilde;I&quot; &gt; &ldquo;Qu&agrave; của t&ocirc;i&rdquo;;</li> </ul> <div> <ul dir="ltr"> <li style="text-align: justify;">Gi&aacute; trị được m&ocirc; tả chi tiết trong trong từng thẻ qu&agrave; (bạn click để xem chi tiết). Để cho bạn tiện sử dụng, hệ thống MoMo sẽ sắp xếp c&aacute;c thẻ qu&agrave; tặng theo thứ tự thời gian c&oacute; thể sử dụng thẻ qu&agrave; (c&aacute;c thẻ được sử dụng trước đứng tr&ecirc;n, thẻ được d&ugrave;ng sau đứng dưới). </li> <li style="text-align: justify;">Tất cả c&aacute;c thẻ qu&agrave; đều c&oacute; gi&aacute; chỉ từ 1 đồng (thanh to&aacute;n chỉ từ 1 đồng bằng V&iacute; MoMo khi sử dụng thẻ qu&agrave;).</li> </ul> </div>

Q: Nhiều thẻ quà mà không thể dùng được vì toàn cho sử dụng tại Sài Gòn, Hà Nội

Xin lỗi Bạn v&igrave; bất tiện đ&atilde; gặp phải. C&aacute;c đối t&aacute;c của MoMo trong chương tr&igrave;nh &quot;Sập S&agrave;n Mỗi Cuối Th&aacute;ng, Đồng Gi&aacute; Chỉ 1 Đồng&quot; được lựa chọn với ti&ecirc;u ch&iacute; c&oacute; hệ thống dịch vụ phủ s&oacute;ng rộng tr&ecirc;n cả nước. Tuy nhi&ecirc;n, kh&ocirc;ng thể tr&aacute;nh khỏi một số địa b&agrave;n chưa c&oacute; dịch vụ của đối t&aacute;c. Giỏ qu&agrave; của chương tr&igrave;nh với nhiều thẻ qu&agrave; tặng kh&aacute;c nhau d&ugrave;ng để thanh to&aacute;n/mua sắm nhiều sản phẩm - dịch vụ v&agrave; c&oacute; thể sử dụng ở khắp nơi như Nạp tiền điện thoại, Thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn điện nước internet v&agrave; Mua h&agrave;ng online... Ngo&agrave;i ra, Bạn c&oacute; thể sử dụng thẻ qu&agrave; để mua dịch vụ tặng bạn b&egrave; tại nơi c&oacute; dịch vụ của nh&agrave; cung cấp hoặc thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn cho gia đ&igrave;nh, người th&acirc;n&hellip;

Q: Tôi có thẻ quà tặng 50.000 đồng của chương trình này, nhưng tôi thanh toán nhỏ hơn 50.000 đồng vậy tôi có bị trừ 1 đồng không? Hay tôi có được hoàn lại tiền thừa không?

Thẻ qu&agrave; tặng của chương tr&igrave;nh chỉ c&oacute; gi&aacute; trị sử dụng thanh to&aacute;n một lần duy nhất. C&aacute;c h&oacute;a đơn c&oacute; gi&aacute; trị thanh to&aacute;n thấp/nhỏ hơn gi&aacute; trị thẻ qu&agrave;, hệ thống của ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ tự động giảm trừ hết thẻ qu&agrave; tặng, số tiền c&ograve;n lại sẽ kh&ocirc;ng ho&agrave;n lại. Đồng thời, hệ thống sẽ trừ th&ecirc;m số tiền 1 đồng như quy định chung của chương tr&igrave;nh. Ch&uacute;ng t&ocirc;i khuyến kh&iacute;ch bạn h&atilde;y sử dụng thẻ qu&agrave; để thanh to&aacute;n/mua sắm c&aacute;c sản phẩm &ndash; dịch vụ c&oacute; gi&aacute; trị bằng hoặc cao hơn gi&aacute; trị thẻ qu&agrave; để hưởng hết gi&aacute; trị ưu đ&atilde;i từ chương tr&igrave;nh.

Question 1

Tôi có thẻ quà tặng Internet sao không thanh toán được Internet của Viettel?

Accepted Answer

Chúng tôi rất tiếc vì làm bạn phiền lòng. Trên các thẻ quà tặng, hệ thống đã niêm yết các dịch vụ áp dụng trong chương trình này. Hiện nay, MoMo đang nỗ lực kết nối với tất các các nhà cung cấp dịch vụ để mang đến cho bạn một dịch vụ trọn vẹn nhất. Mong bạn tiếp tục tin, dùng dịch vụ của Ví MoMo.

Question 2

Các thẻ quà tặng sẽ được nhận như thế nào?

Accepted Answer

Vui lòng xem câu 1 tại mục Giỏ Quà.

Question 3

Giá trị quà của tất cả các giỏ quà có bằng nhau không?

Accepted Answer

Giá trị của các giỏ quà có thể chênh lệch nhưng bạn chỉ phải trả 1 đồng bằng Ví MoMo khi sử dụng mỗi thẻ quà tặng từ giỏ quà mà bạn đã chọn.

Question 4

Nếu ngày cuối cùng của chương trình kết thúc (31/01/2019) tôi đã “Xác nhận” chọn giỏ quà nhưng chưa Liên kết tài khoản thì sau ngày này thực hiện đủ các bước liên kết, nạp tiền có được nhận thưởng không?

Accepted Answer

Ví MoMo xin lỗi vì bất tiện của bạn nhưng trường hợp này, bạn KHÔNG đủ điều kiện nhận thưởng.

Trừ bước Tải và đăng ký Ví MoMo có thể thực hiện trước thời gian khuyến mãi, khách hàng cần thực hiện đúng và đủ 3 bước còn lại gồm: “Xác nhận” chọn giỏ quà – Liên kết tài khoản – Nạp tiền vào Ví MoMo từ Ngân hàng liên kết để xác thực tài khoản mới được nhận thưởng.

Bạn vẫn có thể liên kết để tham gia chương trình “Liên kết tài khoản: Nhận ngay 100.000 đồng” trải nghiệm dịch vụ trên Ví MoMo.

Question 5

Hạn sử dụng của thẻ quà tặng như thế nào?

Accepted Answer

Thẻ quà tặng có hạn dùng 30 ngày kể từ khi thẻ quà được kích hoạt sử dụng. Bạn vui lòng xem hạn dùng được thể hiện ngay trên góc phải của từng thẻ quà.
Bạn có thể xem nội dung chi tiết về loại thẻ quà, hạn dùng và cách sử dụng bằng cách: Trên Ví MoMo >> Chọn “ƯU ĐÃI” >> Chọn “Quà của tôi” và bấm vào thẻ quà tặng cần xem.

Question 6

1 đồng cho tổng giỏ quà hay 1 đồng cho từng thẻ quà?

Accepted Answer

Giỏ quà gồm các thẻ quà tặng. Bạn thanh toán chỉ từ 1 đồng cho từng thẻ quà tặng (Bạn sẽ thanh toán 1 đồng cho mỗi thẻ quà tặng được sử dụng và số tiền chênh lệch với giá trị của thẻ quà).

Bạn chỉ phải trả từ 1 đồng bằng Ví MoMo để thanh toán/mua sắm sản phẩm - dịch vụ theo giá trị của thẻ quà:

Với các hoá đơn lớn hơn giá trị thẻ quà tặng, bạn sẽ thanh toán số chênh lệch này từ nguồn tiền trong Ví MoMo hoặc từ Ngân hàng đang liên kết;
Với các hóa đơn nhỏ hơn giá trị thẻ quà tặng, hệ thống sẽ giảm trừ hết thẻ quà và không hoàn lại số tiền thừa. Đồng thời sẽ trừ 1 đồng như quy định của chương trình.

Question 7

Kiểm tra Giỏ quà/Thẻ quà tặng và sử dụng thế nào?

Accepted Answer

Để kiểm tra: Bạn đăng nhập MoMo >> Chọn “ƯU ĐÃI” >> Chọn “Quà của tôi”
Cách sử dụng từng thẻ quà:
Đăng nhập Ví MoMo >> Chọn “ƯU ĐÃI” >> Chọn “Quà của tôi”
Bấm vào thẻ quà để xem nội dung >> Xem Hướng dẫn sử dụng hoặc Chọn “Sử dụng ngay”
Thanh toán dịch vụ theo mô tả của thẻ quà >> Chọn “Xác nhận” để thanh toán 1 đồng cho mỗi thẻ quà tặng được sử dụng.

Question 8

Tôi sẽ sử dụng giỏ quà/thẻ quà tặng này như thế nào?

Accepted Answer

Giỏ quà sẽ gồm các thẻ quà tặng và nhận cùng lúc. Kiểm tra thẻ quà tặng bằng cách: Đăng nhập Ví MoMo > Chọn “ƯU ĐÃI" > “Quà của tôi”;

Giá trị được mô tả chi tiết trong trong từng thẻ quà (bạn click để xem chi tiết). Để cho bạn tiện sử dụng, hệ thống MoMo sẽ sắp xếp các thẻ quà tặng theo thứ tự thời gian có thể sử dụng thẻ quà (các thẻ được sử dụng trước đứng trên, thẻ được dùng sau đứng dưới).
Tất cả các thẻ quà đều có giá chỉ từ 1 đồng (thanh toán chỉ từ 1 đồng bằng Ví MoMo khi sử dụng thẻ quà).

Question 9

Nhiều thẻ quà mà không thể dùng được vì toàn cho sử dụng tại Sài Gòn, Hà Nội

Accepted Answer

Xin lỗi Bạn vì bất tiện đã gặp phải. Các đối tác của MoMo trong chương trình "Sập Sàn Mỗi Cuối Tháng, Đồng Giá Chỉ 1 Đồng" được lựa chọn với tiêu chí có hệ thống dịch vụ phủ sóng rộng trên cả nước. Tuy nhiên, không thể tránh khỏi một số địa bàn chưa có dịch vụ của đối tác.

Giỏ quà của chương trình với nhiều thẻ quà tặng khác nhau dùng để thanh toán/mua sắm nhiều sản phẩm - dịch vụ và có thể sử dụng ở khắp nơi như Nạp tiền điện thoại, Thanh toán hóa đơn điện nước internet và Mua hàng online...

Ngoài ra, Bạn có thể sử dụng thẻ quà để mua dịch vụ tặng bạn bè tại nơi có dịch vụ của nhà cung cấp hoặc thanh toán hóa đơn cho gia đình, người thân…

Question 10

Tôi có thẻ quà tặng 50.000 đồng của chương trình này, nhưng tôi thanh toán nhỏ hơn 50.000 đồng vậy tôi có bị trừ 1 đồng không? Hay tôi có được hoàn lại tiền thừa không?

Accepted Answer

Thẻ quà tặng của chương trình chỉ có giá trị sử dụng thanh toán một lần duy nhất. Các hóa đơn có giá trị thanh toán thấp/nhỏ hơn giá trị thẻ quà, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động giảm trừ hết thẻ quà tặng, số tiền còn lại sẽ không hoàn lại. Đồng thời, hệ thống sẽ trừ thêm số tiền 1 đồng như quy định chung của chương trình.

Chúng tôi khuyến khích bạn hãy sử dụng thẻ quà để thanh toán/mua sắm các sản phẩm – dịch vụ có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị thẻ quà để hưởng hết giá trị ưu đãi từ chương trình.

Question 11

Giỏ quà tôi sẽ nhận được như thế nào?

Accepted Answer

Sau khi Bạn thực hiện thành công bước “Nạp tiền vào Ví” nguồn từ Ngân hàng liên kết (50.000 đồng với Agribank, 10.000 đồng với ngân hàng khác), màn hình MoMo sẽ hiện ra thông báo khách hàng nhận thành công giỏ quà.
Kiểm tra thẻ quà tặng bằng cách: Đăng nhập Ví MoMo > Chọn “ƯU ĐÃI" > “Quà của tôi”.

Tôi có thẻ quà tặng Internet sao không thanh toán được Internet của Viettel?

Bài viết liên quan: