Lotte Kosmo

Lotte Kosmo

Tầng 2 Kosmo Tây Hồ, Số 161 Xuân La, P. Xuân Tảo, Q. Bắc Từ Liêm
Ưu đãi 55K/vé 2D thứ 3 hàng tuần; 89K/vé 2D cả tuần không giới hạn

Lịch chiếu phim Lotte Kosmo

Phim đang chiếu

Bạn hỏi, Ví MoMo trả lời

Để đặt vé Lotte Cinema trên Ví MoMo, các bạn cần làm theo các bước sau đây:

  • Bước 1: Chọn mục ‘Mua vé xem phim’.
  • Bước 2: Chọn Rạp > Lotte Cinema.
  • Bước 3: Chọn cụm rạp Lotte Cinema bạn muốn xem
  • Bước 4: Chọn phim, suất chiếu
  • Bước 5: Chọn ghế ngồi
  • Bước 6: Chọn combo bắp nước (nếu có nhu cầu).
  • Bước 7: Kiểm tra lại thông tin đặt vé, xác nhận và thanh toán.
  • Bước 8: Quét mã code QR/Barcode tại quầy vé.

Sau khi giao dịch thành công, bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng có lưu mã vé. Bạn cũng có thể xem lại mã vé khi vào xem chi tiết giao dịch trong mục "Lịch sử giao dịch"

Bạn có thể nhận vé xem phim Lotte Cinema tại rạp bằng một trong 2 cách sau:

  • Cung cấp mã lấy vé tại quầy mua vé online tại rạp Lotte Cinema
  • Đọc cho nhân viên số điện thoại dùng để đăng ký khi mua vé và nhận vé.
Hiện tại Lotte Cinema chưa hỗ trợ hủy hoặc thay đổi thông tin vé đã thanh toán qua MoMo. Bạn vui lòng liên hệ trực tiếp Tổng đài Lotte Cinema 1900 6017 để biết thêm chi tiết.

Trong trường hợp bạn đã thanh toán thành công nhưng chưa nhận được vé xem phim, bạn có thể chủ động kiểm tra Vé theo 2 cách như sau:

  • Cách 1 : Tại màn hình chính Ví MoMo > Ví của tôi > Quản lý vé và thông tin hành khách > Quản lý vé và thẻ > Vé xem phim
  • Cách 2: Tại màn hình chính Ví MoMo > Lịch sử GD > Tìm giao dịch vé xem phim Lotte Cinema

Nếu bạn đã thao tác như trên nhưng vẫn không tìm được vé, vui lòng liên hệ trực tiếp Tổng đài Lotte Cinema (028) 3775 2526 để được hỗ trợ vì MoMo là đơn vị thanh toán trung gian nên chưa có đầy đủ thông tin vé của bạn.

Trong trường hợp bạn không liên hệ được Lotte Cinema, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của MoMo qua Hotline 1900 54 54 41 hoặc gửi hỗ trợ tại mục Trợ Giúp trong VÍ CỦA TÔI tại ứng dụng MoMo để hỗ trợ bạn.

Hiện tại chính sách của Lotte Cinema chưa hỗ trợ hủy hoặc thay đổi thông tin Thẻ quà tặng đã thanh toán.