Thời gian gần đây, MoMo nhận được nhiều chia sẻ về việc người dùng bị shipper giả gọi điện đòi phí giao hàng, rồi khéo léo dẫn dắt để chiếm đoạt tiền. Chúng đang lợi dụng chính sự tin tưởng và vội vàng của bạn để ra tay.
Cách kẻ gian thường làm:
- Đầu tiên, chúng giả làm shipper gọi đến, đọc đúng họ tên - địa chỉ để bạn tin tưởng. Rồi khéo léo yêu cầu một khoản phí giao hàng nhỏ, chỉ 10-20 nghìn đồng.
- Sau khi bạn chuyển tiền, chúng lại báo đã chuyển nhầm vào “tài khoản hội viên” và dọa mỗi tháng sẽ tự động trừ thêm tiền.
- Tiếp theo, chúng dẫn bạn đến một nhân viên hỗ trợ giả mạo. Người này tỏ ra nhiệt tình hướng dẫn, nhưng thật ra đang dụ bạn kích hoạt tính năng tài chính trên MoMo và quét mã QR để hủy gói dịch vụ.
- Đến bước này, nếu lỡ làm theo, tiền trong ví của bạn sẽ mất, thậm chí còn phát sinh nợ.
MoMo hiểu rằng trong lúc bận rộn, ai cũng có thể dễ tin khi các chi tiết nghe đều có vẻ hợp lý. Nhưng để bảo vệ tài sản, bạn hãy nhớ:
- Dừng lại một nhịp trước khi chuyển tiền hay làm theo hướng dẫn lạ.
- Bình tĩnh, không để lời dọa dẫm làm mình hoang mang.
- Nếu có gì nghi ngờ, hãy ngắt máy ngay và báo cho cơ quan chức năng.
- Nếu có gì khiến bạn thấy không yên tâm, hãy gọi ngay 1900 54 54 41 để được hỗ trợ nhé.
Đặc biệt, trước khi chuyển tiền, bạn nhớ kiểm tra thông tin tài khoản nhận tiền nhé.
Hiện nay, MoMo đã có AI cảnh báo thông minh giúp bạn nhận biết mức độ an toàn trong mỗi giao dịch.
- Xanh lá: An toàn - Tài khoản chưa ghi nhận rủi ro
- Vàng: Cần cân nhắc - Tài khoản tiềm ẩn rủi ro
- Đỏ: Nguy cơ - Tài khoản nguy cơ lừa đảo
Trong trường hợp phát hiện rủi ro, MoMo sẽ tạm chặn giao dịch và hướng dẫn bạn gọi tổng đài tự động 1900 63 68 05. Tại đây, bạn hãy lắng nghe thật kỹ cảnh báo của MoMo về các chiêu trò lừa đảo thường gặp và cân nhắc trước khi chuyển tiền. Tính năng này được thiết kế để giúp bạn cảnh giác hơn, tránh rủi ro không đáng có.
MoMo sẽ luôn đồng hành cùng bạn và cộng đồng xây dựng môi trường tài chính số an toàn và bảo mật.
Theo dõi thêm tại An Toàn Bảo Mật để cập nhật các tin tức mới nhất về an toàn, bảo mật.
Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:
- Tổng đài CSKH 1900 545 441
- hoặc Email: [email protected].
