Hướng dẫn 4 cách tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD nhanh chóng, chính xác

Thay vì phải mang theo nhiều giấy tờ, trực tiếp đến cơ quan bảo hiểm để kiểm tra thông tin, giờ đây bạn có thể dễ dàng tra cứu thông tin, kiểm tra thời hạn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế bằng CCCD ngay trên điện thoại hoặc máy tính. Hãy cùng MoMo tìm hiểu các cách tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD online giúp bạn thuận tiện kiểm tra thông tin BHYT ngay sau đây.

1. Các cách tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD

Hiện nay, người tham gia BHYT có thể lựa chọn nhiều hình thức tra cứu khác nhau tùy theo nhu cầu sử dụng. Dưới đây là những phương pháp phổ biến giúp bạn kiểm tra thông tin BHYT nhanh chóng và chính xác:

1.1. Hướng dẫn tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD trên Cổng BHXH Việt Nam

Đây là một trong những cách phổ biến nhất khi người dùng muốn kiểm tra mã số BHXH, thông tin thẻ BHYT hoặc thời hạn sử dụng bảo hiểm y tế trực tuyến. Ưu điểm của hình thức này là không cần cài đặt ứng dụng trên điện thoại. Chỉ cần có kết nối Internet, người dùng đã có thể tra cứu ngay trên trình duyệt máy tính hoặc điện thoại. Tuy nhiên, do lượng truy cập lớn nên đôi khi hệ thống có thể phản hồi chậm hoặc yêu cầu nhập lại mã captcha nhiều lần. 

Bạn có thể dễ dàng tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD trên Cổng BHXH Việt Nam khi thiết bị có kết nối internet

Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập website BHXH Việt Nam

Người dùng cần truy cập vào cổng thông tin BHXH Việt Nam (https://baohiemxahoi.gov.vn/Pages/default.aspx). Tại trang chủ hệ thống, hãy tìm và chọn “Tra cứu trực tuyến”, chọn tiếp “Tra cứu mã số BHXH”. 

• Bước 2: Nhập thông tin cá nhân

Hệ thống sẽ yêu cầu người dùng nhập một số thông tin cơ bản để xác minh dữ liệu, bao gồm:

• Họ và tên
• Số CCCD/CMND
• Ngày tháng năm sinh
• Tỉnh/thành phố
• Mã captcha xác nhận.

Khi nhập thông tin, người dùng nên điền chính xác theo dữ liệu đã đăng ký với cơ quan BHXH để tránh lỗi không tìm thấy kết quả.

• Bước 3: Thực hiện tra cứu

Sau khi hoàn tất thông tin, nhấn nút “Tra cứu”, hệ thống sẽ hiển thị:

• Mã số BHXH
• Mã thẻ BHYT
• Nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu
• Trạng thái tham gia BHYT
• Thời hạn sử dụng thẻ.

Giao diện và các thông tin cần nhập để tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD trên website BHXH Việt Nam

Đây cũng là cách được nhiều người sử dụng để tra cứu mã thẻ bảo hiểm y tế bằng CCCD khi không nhớ mã thẻ hoặc làm mất thẻ giấy và không cần cài VssID hoặc VneID. Bên cạnh việc thường xuyên kiểm tra thông tin BHYT bằng CCCD để theo dõi quyền lợi khám chữa bệnh như hướng dẫn trên, người dùng cũng nên chủ động gia hạn BHYT đúng thời hạn nhằm tránh gián đoạn sử dụng.

MoMo hiện cung cấp dịch vụ thu hộ thanh toán BHYT tự nguyện, giúp người dùng đóng phí và gia hạn BHYT hoàn toàn online mà không cần đến trực tiếp cơ quan BHXH. Người dùng có thể thanh toán qua hai kênh: trên ứng dụng MoMo dành cho khách hàng có Ví MoMo hoặc trên website bằng ứng dụng ngân hàng.

Bạn cũng có thể tra cứu và gia hạn BHYT online qua MoMo mà không cần đến trực tiếp cơ quan BHXH

1.2. Cách tra cứu BHYT bằng CCCD trên ứng dụng VssID

Nếu thường xuyên sử dụng bảo hiểm y tế hoặc muốn quản lý thông tin bảo hiểm cá nhân thuận tiện hơn, VssID là một trong những ứng dụng rất hữu ích hiện nay. Đây là ứng dụng chính thức của BHXH Việt Nam, cho phép người dùng theo dõi toàn bộ thông tin liên quan đến BHYT, BHXH, Bảo hiểm thất nghiệp, lịch sử khám chữa bệnh, quá trình tham gia bảo hiểm ở mọi lúc mọi nơi.

So với việc tra cứu trên website, VssID giúp người dùng quản lý thông tin cá nhân đầy đủ và trực quan hơn. Hiện nay, nhiều bệnh viện cũng đã chấp nhận sử dụng thẻ BHYT điện tử trên VssID thay cho thẻ giấy truyền thống. Dưới đây là các bước tra cứu BHYT bằng CCCD trên ứng dụng VssID:

• Bước 1: Tải ứng dụng VssID

Người dùng có thể tải VssID trên App Store đối với iPhone hay Google Play đối với điện thoại Android. 

• Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng VssID

Sau khi cài đặt, tiến hành đăng nhập bằng mã số BHXH hãy mật khẩu tài khoản VssID khi đăng ký tài khoản. Nếu chưa có tài khoản, người dùng cần đăng ký theo hướng dẫn của BHXH Việt Nam.

• Bước 3: Kiểm tra thông tin BHYT

Sau khi đăng nhập thành công, tại giao diện chính chọn “Quản lý cá nhân”, chọn tiếp “Thẻ BHYT”. Lúc này hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ:

• Mã thẻ BHYT
• Thời hạn sử dụng
• Mức hưởng BHYT
• Nơi đăng ký khám chữa bệnh
• Thời điểm đủ 5 năm liên tục.

Các bước thao tác tra cứu bảo hiểm y tế trên ứng dụng VssID bằng CCCD

1.3. Cách tra cứu BHYT bằng CCCD trên ứng dụng VneID

Bên cạnh VssID, ứng dụng VNeID hiện cũng được nhiều người sử dụng để quản lý giấy tờ cá nhân điện tử, trong đó có thông tin bảo hiểm y tế. Do dữ liệu BHYT đã được kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nên người dân có thể thực hiện tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD online trực tiếp trên ứng dụng này.

So với các phương thức truyền thống, VNeID mang lại nhiều tiện ích vượt trội vì tích hợp nhiều loại giấy tờ trên cùng một ứng dụng, giúp người dân không cần mang theo thẻ BHYT giấy khi đi khám chữa bệnh. Từ đó giúp các thủ tục y tế cũng trở nên nhanh chóng, thuận tiện hơn nhờ khả năng xác minh thông tin cá nhân dễ dàng. Dưới đây là các bước tra cứu BHYT bằng CCCD trên ứng dụng VneID:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản VNeID

Người dùng đăng nhập ứng dụng bằng: Số CCCD hoặc mật khẩu tài khoản định danh điện tử. Nếu chưa đăng ký tài khoản mức 2, người dùng cần thực hiện xác thực định danh theo quy định.

• Bước 2: Kiểm tra thông tin BHYT

Sau khi đăng nhập thành công, tìm và chọn “Ví giấy tờ” hoặc chọn trực tiếp mục “Thẻ BHYT” tại trang chủ hệ thống ứng dụng. Hệ thống sẽ hiển thị:

• Mã thẻ BHYT
• Nơi khám chữa bệnh ban đầu
• Thời hạn sử dụng
• Mức hưởng BHYT.

Một số địa phương hiện còn hỗ trợ đồng bộ thêm dữ liệu khám chữa bệnh điện tử nhằm giúp người dân thuận tiện hơn khi đi khám.

Các bước tra cứu BHYT bằng CCCD trên ứng dụng VneID

1.4. Tra cứu mã thẻ bảo hiểm y tế bằng CCCD qua tổng đài

Ngoài các hình thức online, người dân vẫn có thể tra cứu thông tin bảo hiểm y tế thông qua tổng đài hỗ trợ hoặc tin nhắn điện thoại. Dù hiện nay ít phổ biến hơn so với VssID hoặc VNeID, đây vẫn là lựa chọn phù hợp với những người không quen sử dụng ứng dụng điện tử.

Người dùng có thể gọi đến tổng đài BHXH Việt Nam qua số 1900 9068. Khi gọi điện, nhân viên hỗ trợ có thể yêu cầu cung cấp: Họ tên, số CCCD, ngày sinh cùng một số thông tin xác minh khác. Sau khi đối chiếu dữ liệu, tổng đài sẽ hỗ trợ kiểm tra:

• Mã số BHXH
• Tình trạng tham gia BHYT
• Thời hạn sử dụng thẻ
• Nơi đăng ký khám chữa bệnh.

Một cách đơn giản để tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD mà không cần kết nối internet là gọi đến tổng đài 1900 9068

2. Lợi ích khi thực hiện tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD so với cách truyền thống

Trước đây, khi muốn kiểm tra thông tin BHYT, nhiều người phải mang theo thẻ giấy hoặc trực tiếp đến cơ quan BHXH để xác minh. Điều này vừa mất thời gian vừa khá bất tiện nếu cần kiểm tra gấp. Trong khi đó, việc tra cứu thẻ bảo hiểm y tế bằng CCCD hiện nay mang lại nhiều lợi ích hơn đáng kể, bao gồm:

2.1. Giúp kiểm tra thông tin nhanh chóng hơn

Chỉ với điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet, người dùng đã có thể dễ dàng:

• Kiểm tra thời hạn thẻ
• Tra cứu mã số BHYT
• Xem nơi đăng ký khám chữa bệnh
• Theo dõi lịch sử tham gia BHYT.

Toàn bộ quá trình chỉ mất vài phút thay vì phải thực hiện thủ tục trực tiếp như trước đây.

2.2. Hạn chế thất lạc giấy tờ

Việc tích hợp BHYT điện tử trên VNeID và VssID cũng giúp giảm tình trạng quên hoặc mất thẻ giấy khi đi khám chữa bệnh. Đây là một trong những thay đổi quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của ngành BHXH hiện nay.

So với cách truyền thống, tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD online giúp người dân kiểm tra thông tin nhanh chóng hơn

3. Điều kiện để tra cứu BHYT bằng CCCD

Dù khá thuận tiện, việc tra cứu online vẫn cần đáp ứng một số điều kiện cơ bản để hệ thống có thể xác minh chính xác thông tin người dùng. Khi muốn tra cứu thông tin BHYT bằng CCCD, người tham gia BHYT cần chuẩn bị:

• CCCD có gắn chip
• Thông tin cá nhân đã được đồng bộ với BHXH
• Có tài khoản VssID hoặc VNeID nếu tra cứu qua ứng dụng
• Có kết nối internet, sóng điện thoại ổn định.

Ngoài ra, trong nhiều trường hợp, số điện thoại đăng ký cũng cần trùng khớp với dữ liệu BHXH để xác thực tài khoản.

Để tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD thành công cần đảm bảo sử dụng CCCD có gắn chip, thông tin cá nhân đã được đồng bộ với BHXH

4. Những lỗi thường gặp khi tra cứu BHYT bằng CCCD

Dù thao tác khá đơn giản, nhiều người vẫn gặp lỗi trong quá trình tra cứu do dữ liệu chưa đồng bộ hoặc nhập sai thông tin. Một số lỗi phổ biến gồm:

• Sai số CCCD
• Nhập không đúng họ tên hoặc ngày sinh
• Dữ liệu BHYT chưa cập nhật
• Tài khoản VNeID chưa xác thực
• Hệ thống BHXH đang bảo trì.

Nếu gặp các trường hợp trên, người dùng nên kiểm tra lại thông tin hoặc liên hệ cơ quan BHXH để được hỗ trợ cập nhật dữ liệu.

Một trong các lỗi khiến việc tra cứu bảo hiểm y tế online bằng CCCD thất bại là dữ liệu BHYT chưa cập nhật

5. Một số lưu ý khi tra cứu BHYT bằng CCCD

Để quá trình tra cứu diễn ra thuận lợi hơn, người dùng nên chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin BHYT thường xuyên. Trong đó, cần đặc biệt lưu ý một số điều sau:

• Đồng bộ dữ liệu BHYT với CCCD
• Bảo mật tài khoản VssID và VNeID
• Kiểm tra thời hạn sử dụng BHYT định kỳ, nếu BHYT sắp hết hạn thì hãy chủ động gia hạn sớm để tránh ảnh hưởng quyền lợi khám chữa bệnh. 
• Không chia sẻ mã OTP hoặc mật khẩu cho người khác
• Người dùng cũng nên ưu tiên tra cứu trên các nền tảng chính thống, không tra cứu qua các website lạ để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.

Không tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD trên các nền tảng không chính thống để bảo vệ thông tin cá nhân

Lời kết 

Hy vọng các cách tra cứu bảo hiểm y tế bằng CCCD được hướng dẫn ở trên sẽ giúp người dân kiểm tra thông tin BHYT nhanh chóng và thuận tiện hơn so với cách truyền thống. Chỉ với vài thao tác đơn giản trên website BHXH Việt Nam, VssID hoặc VNeID, người dùng đã có thể dễ dàng theo dõi thời hạn thẻ, mã số BHYT và quyền lợi khám chữa bệnh của mình.

Xem thêm:

• Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT: 5 cách online mới nhất 2026
• Giám định bảo hiểm y tế là gì? Quy trình và quy định mới nhất
• Cách kiểm tra bảo hiểm y tế còn hạn hay hết hạn (thẻ không ghi ngày)
• Bảo hiểm y tế mới mua có sử dụng được không?