Question 1

Hiện chương trình đang còn bao nhiêu hồ sơ đang tìm kiếm người thân?

Accepted Answer

Tính đến tháng 4/2021, số hồ sơ gửi đến NCHCCCL nhờ tìm kiếm người thân đã lên đến 80.000 hồ sơ và con số này vẫn đang tăng lên mỗi ngày.

Question 2

Tôi có thể yêu cầu HOÀN TIỀN sau khi đăng ký gói ỦNG HỘ ĐỊNH KỲ không?

Accepted Answer

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền các khoản bạn đã ủng hộ định kỳ cho NCHCCCL trong vòng 3 NGÀY kể từ khi hệ thống trích tiền tự động. Sau khi hoàn tất xác nhận yêu cầu hoàn tiền, tiền sẽ được hoàn trả trực tiếp về MoMo của bạn trong vòng 3 - 4 ngày làm việc.

Lưu ý: Khi bạn yêu cầu hoàn tiền tức là bạn đã hủy gói đăng ký định kỳ ủng hộ cho NCHCCCL.

Question 3

Chi phí trung bình để một hoàn cảnh được đoàn tụ là bao nhiêu?

Accepted Answer

Hiện nay trung bình mỗi tháng đội ngũ NCHCCCL gồm 17 người, cần tối thiểu 555.555.555đ cho tất cả các hoạt động. Cụ thể:
- Chi phí tìm kiếm chiếm 66%, tương đương 330 triệu (bao gồm: tiếp nhận - xử lý - tra cứu - tìm kiếm thực địa - văn phòng…).
- Chi phí thực hiện chương trình trực tiếp chiếm 34%, tương đương 170 triệu.
- 01 chương trình trực tiếp với mục tiêu không chỉ truyền tải sự nhân văn, tạo động lực cho cộng đồng tham gia hỗ trợ, mà còn lan tỏa để những mảnh đời đang lưu lạc tiếp tục lên tiếng, để cơ hội được đoàn tụ của 80.000 hồ sơ đang được tiếp nhận càng cao hơn.

Mỗi tháng, NCHCCCL đang giúp 4-6 gia đình trùng phùng. NCHCCCL được khởi xướng từ năm 2007. Sau 14 năm hoạt động, NCHCCCL với có sứ mệnh kết nối những người thân lạc mất nhau đã giúp hơn 1.800 gia đình với 2.500 trường hợp thất lạc được đoàn tụ.

Question 4

Tiền định kỳ mà hệ thống MoMo trích tự động được tính là bao nhiêu ngày? Cách tính cụ thể như thế nào?

Accepted Answer

Khi bạn đăng ký ủng hộ tự động hàng tháng, hệ thống sẽ trích tự động vào chu ký T+30 (trong đó, T là ngày bạn đã đăng ký thành công).

Question 5

Số tiền mọi người quyên góp cho chương trình thông qua MoMo sẽ được công khai minh bạch ở đâu?

Accepted Answer

Số tiền ủng hộ và danh sách các nhà hảo tâm sẽ được cập nhập vào 18h mỗi ngày trên MoMo.

Song song đó, đội ngũ sản xuất chương trình “Như chưa hề có cuộc chia ly” sẽ báo cáo công khai hàng tháng trên website haylentieng.vn và vào các buổi phát sóng trực tiếp vào 20h tối thứ 2 đầu tiên của mỗi tháng trên kênh truyền hình VTC3 và hàng loạt nền tảng số khác và trong nhóm Facebook Cộng đồng nối thân thương.

Question 6

Số tiền hàng tháng mà MoMo và Như chưa hề có cuộc chia ly kêu gọi đóng góp là bao nhiêu tiền?

Accepted Answer

Mỗi tháng, NCHCCCL cần kinh phí tối thiểu 555.555.555 đồng để duy trì tất cả các hoạt động, giúp đoàn tụ từ 4 đến 6 trường hợp thất lạc thân nhân.

555.555.555đ là số tiền đã bao gồm thuế 10% theo quy định mà chương trình nộp cho nhà nước, chương trình sẽ dùng đúng 500.000.000đ thực lĩnh để vận hành.

Question 7

Tôi muốn xem trực tiếp chương trình thì xem ở đâu?

Accepted Answer

Bạn có thể theo dõi trực tiếp các cuộc đoàn tụ lúc 20 giờ vào mỗi thứ 2 đầu tiên của tháng, thông qua các nền tảng phát sóng của chương trình, bao gồm: Ứng dụng - fanpage - youtube của “Như chưa hề có cuộc chia ly”; Kênh truyền hình VTC3 và Ứng dụng VTVgo.

Question 8

Tổng số tiền ủng hộ Như chưa hề có cuộc chia ly tôi muốn xem thì xem ở đâu?

Accepted Answer

Số tiền ủng hộ và danh sách các nhà hảo tâm sẽ được cập nhập vào 18h mỗi ngày trên MoMo.

Song song đó, đội ngũ sản xuất chương trình “Như chưa hề có cuộc chia ly” sẽ báo cáo công khai hàng tháng trên website haylentieng.vn và vào các buổi phát sóng trực tiếp vào 20h tối thứ 2 đầu tiên của mỗi tháng trên kênh truyền hình VTC3 và hàng loạt nền tảng số khác.

Question 9

Nếu đến thời điểm tôi đã đăng ký quyên góp tự động hàng tháng mà MoMo của tôi hết tiền, MoMo có trích tiền tự động từ tài khoản liên kết của tôi không?

Accepted Answer

Nếu đến thời điểm hệ thống tự động trích tiền quyên góp ủng hộ mà Ví của bạn không đủ số dư, MoMo sẽ tự động ngưng gói ủng hộ và không tiếp tục truy thu.

Để tiếp tục quyên góp tự động, bạn cần đăng ký Ủng hộ định kỳ lại theo gói ủng hộ mới.

Question 10

Cách kiểm tra quyên góp định kỳ, quyên góp 1 lần cho NCHCCCL như thế nào?

Accepted Answer

Bạn có thể kiểm tra số tiền quyên góp hàng tháng của mình bằng cách:
Bước 1: Đăng nhập MoMo
Bước 2: Tìm kiếm “Như chưa hề có cuộc chia ly”
Bước 3: Chọn “Quản lý gói ủng hộ” >> Tại đây sẽ hiển thị "Lịch sử giao dịch" của bạn với chương trình.

Question 11

Tôi có thể HOÀN TIỀN sau khi đã thực hiện ỦNG HỘ 1 LẦN thành công không? Nếu được, bao nhiêu lâu thì tôi nhận được tiền?

Accepted Answer

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền các khoản bạn đã ủng hộ 1 lần cho NCHCCCL trong vòng 3 NGÀY kể từ khi hệ thống trừ tiền.

Sau khi hoàn tất xác nhận yêu cầu hoàn tiền, tiền sẽ được hoàn trả trực tiếp về MoMo của bạn trong vòng 3 - 4 ngày làm việc.

Hiện chương trình đang còn bao nhiêu hồ sơ đang tìm kiếm người thân?

Bài viết liên quan: