Q: Dịch vụ thanh toán hóa đơn của MoMo là gì?

L&agrave; dịch vụ thanh to&aacute;n c&aacute;c loại h&oacute;a đơn sau: Điện, Nước, Internet, Truyền h&igrave;nh, Điện thoại cố định/ myTV của VNPT, Di động trả sau, Vay ti&ecirc;u d&ugrave;ng, Ph&iacute; bảo hiểm, Chi ph&iacute; chung cư. Bạn c&oacute; thể linh hoạt đ&oacute;ng tiền Điện / Nước / Internet&hellip; chỉ bằng một c&uacute; chạm.

Q: Hướng dẫn thanh toán hóa đơn bằng MoMo?

Bạn c&oacute; thể đ&oacute;ng tiền Điện/ Nước/ Internet v&agrave; thanh to&aacute;n c&aacute;c h&oacute;a đơn online tr&ecirc;n V&iacute; MoMo một c&aacute;ch dễ d&agrave;ng. Xem chi tiết c&aacute;ch sử dụng <a href="/huong-dan/thanh-toan-hoa-don-ctgr68">Tại Đ&acirc;y</a>.

Q: Tải ứng dụng MoMo?

T&igrave;m từ kh&oacute;a &quot;momo&quot; tr&ecirc;n App Store hoặc Google Play Store, v&agrave; l&agrave;m theo hướng dẫn.

Q: Thẻ quà tặng của chương trình có thời hạn sử dụng không?

C&aacute;c thẻ qu&agrave; tặng của chương tr&igrave;nh c&oacute; thời hạn 30 ng&agrave;y t&iacute;nh từ thời gian hệ thống gửi v&agrave;o t&agrave;i khoản V&iacute; MoMo của kh&aacute;ch h&agrave;ng. Qu&aacute; 30 ng&agrave;y m&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng sử dụng để thanh to&aacute;n, thẻ qu&agrave; tặng sẽ kh&ocirc;ng c&ograve;n gi&aacute; trị thanh to&aacute;n. Qu&yacute; kh&aacute;ch nhớ kiểm tra thẻ qu&agrave; v&agrave; sử dụng kẻo ph&iacute; nh&eacute;!

Q: Các thẻ quà tặng này của tôi có thể chuyển/tặng cho người khác không?

Thẻ qu&agrave; kh&ocirc;ng được cho/chuyển/tặng người kh&aacute;c. Tuy nhi&ecirc;n, qu&yacute; kh&aacute;ch c&oacute; thể sử dụng c&aacute;c thẻ qu&agrave; n&agrave;y để thanh to&aacute;n cho ch&iacute;nh m&igrave;nh hay cho người kh&aacute;c bằng V&iacute; MoMo.

Q: Nếu tôi thanh toán hóa đơn với giá trị lớn hơn hoặc nhỏ hơn giá trị của thẻ quà tặng thì sao?

Nếu bạn thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn c&oacute; gi&aacute; trị lớn hơn gi&aacute; trị của thẻ qu&agrave; tặng, bạn sẽ phải thanh to&aacute;n th&ecirc;m số tiền vượt qu&aacute; gi&aacute; trị của thẻ qu&agrave; tặng bằng t&agrave;i khoản V&iacute; MoMo. Nếu bạn thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn c&oacute; gi&aacute; trị nhỏ hơn gi&aacute; trị của thẻ qu&agrave; tặng, thẻ qu&agrave; tặng sẽ kh&ocirc;ng c&ograve;n xuất hiện trong g&oacute;i qu&agrave; của bạn v&igrave; thẻ qu&agrave; tặng chỉ &aacute;p dụng cho 1 lần thanh to&aacute;n.

Q: Chương trình khuyến mãi quy định đối tượng "Áp dụng cho tài khoản MoMo và tài khoản Ngân hàng lần đầu liên kết" là như thế nào?

Lần đầu li&ecirc;n kết được quy định cụ thể, như sau: <ul> <li style="text-align: justify;">T&agrave;i khoản V&iacute; MoMo: Phải chưa từng li&ecirc;n kết với t&agrave;i khoản Ng&acirc;n h&agrave;ng n&agrave;o trước đ&oacute; v&agrave;; </li> <li style="text-align: justify;">T&agrave;i khoản Ng&acirc;n h&agrave;ng: Cũng chưa từng li&ecirc;n kết với t&agrave;i khoản V&iacute; MoMo n&agrave;o trước đ&oacute;. </li> </ul> Trong thời gian khuyến m&atilde;i (30/11/2018 - 31/03/2019), t&agrave;i khoản V&iacute; MoMo v&agrave; t&agrave;i khoản Ng&acirc;n h&agrave;ng của kh&aacute;ch h&agrave;ng phải thỏa 2 điều kiện tr&ecirc;n v&agrave; thực hiện đ&uacute;ng tuần tự c&aacute;c bước: C&agrave;i đặt V&iacute; MoMo, nhập m&atilde; &quot;THANHTOANHOADON&quot;, li&ecirc;n kết t&agrave;i khoản Ng&acirc;n h&agrave;ng v&agrave; nạp tiền v&agrave;o v&iacute; để x&aacute;c thực t&agrave;i khoản sẽ nhận ngay giỏ qu&agrave; tặng của chương tr&igrave;nh.

Q: Cách sử dụng thẻ quà tặng thanh toán hóa đơn nước?

Thẻ qu&agrave; tặng thanh to&aacute;n h&oacute;a đơn Nước trị gi&aacute; 220.000Đ m&agrave; V&iacute; MoMo tặng bạn chỉ &aacute;p dụng cho h&oacute;a đơn Nước tr&ecirc;n 1.500.000Đ.

Question 1

MoMo có an toàn không?

Accepted Answer

Bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng MoMo vì 4 lý do:
- Bảo chứng bởi Ngân hàng: Tiền trong tài khoản được bảo chứng bởi Ngân hàng Vietcombank & Ngân hàng liên kết với tài khoản của bạn. MoMo được Ngân hàng nhà nước cấp giấy phép và quản lý
- Mạng lưới bảo mật 3 tầng: Mỗi bước giao dịch của bạn đều được MoMo mã hóa và bảo vệ ngay tức thì, MoMo tự khóa ứng dụng nếu không được sử dụng trong vòng 5 phút.
- Đạt chuẩn quốc tế PCI DSS.
- Hỗ trợ đa kênh 24/7.

Question 2

Dịch vụ thanh toán hóa đơn của MoMo là gì?

Accepted Answer

Là dịch vụ thanh toán các loại hóa đơn sau: Điện, Nước, Internet, Truyền hình, Điện thoại cố định/ myTV của VNPT, Di động trả sau, Vay tiêu dùng, Phí bảo hiểm, Chi phí chung cư. Bạn có thể linh hoạt đóng tiền Điện / Nước / Internet… chỉ bằng một cú chạm.

Question 3

Hướng dẫn thanh toán hóa đơn bằng MoMo?

Accepted Answer

Bạn có thể đóng tiền Điện/ Nước/ Internet và thanh toán các hóa đơn online trên Ví MoMo một cách dễ dàng. Xem chi tiết cách sử dụng Tại Đây.

Question 4

Tải ứng dụng MoMo?

Accepted Answer

Tìm từ khóa "momo" trên App Store hoặc Google Play Store, và làm theo hướng dẫn.

Question 5

Thẻ quà tặng của chương trình có thời hạn sử dụng không?

Accepted Answer

Các thẻ quà tặng của chương trình có thời hạn 30 ngày tính từ thời gian hệ thống gửi vào tài khoản Ví MoMo của khách hàng. Quá 30 ngày mà khách hàng không sử dụng để thanh toán, thẻ quà tặng sẽ không còn giá trị thanh toán.
Quý khách nhớ kiểm tra thẻ quà và sử dụng kẻo phí nhé!

Question 6

Các thẻ quà tặng này của tôi có thể chuyển/tặng cho người khác không?

Accepted Answer

Thẻ quà không được cho/chuyển/tặng người khác.
Tuy nhiên, quý khách có thể sử dụng các thẻ quà này để thanh toán cho chính mình hay cho người khác bằng Ví MoMo.

Question 7

Nếu tôi thanh toán hóa đơn với giá trị lớn hơn hoặc nhỏ hơn giá trị của thẻ quà tặng thì sao?

Accepted Answer

Nếu bạn thanh toán hóa đơn có giá trị lớn hơn giá trị của thẻ quà tặng, bạn sẽ phải thanh toán thêm số tiền vượt quá giá trị của thẻ quà tặng bằng tài khoản Ví MoMo.
Nếu bạn thanh toán hóa đơn có giá trị nhỏ hơn giá trị của thẻ quà tặng, thẻ quà tặng sẽ không còn xuất hiện trong gói quà của bạn vì thẻ quà tặng chỉ áp dụng cho 1 lần thanh toán.

Question 8

Sử dụng MoMo có bị mất phí?

Accepted Answer

Bạn yên tâm nhé, sử dụng MoMo bạn sẽ không cần phải lo lắng về phí duy trì hay bất kỳ khoản phí ẩn nào. Tuy nhiên, có một vài trường hợp đặc biệt có thể phát sinh phí, cụ thể là:

Phí rút tiền về ngân hàng: Miễn phí nếu tổng số tiền bạn rút trong tháng không quá 30 triệu đồng.

Nếu vượt quá 30 triệu đồng trong tháng, phí sẽ là 0,5% nhân với giá trị giao dịch.
Nếu vượt quá 100 triệu đồng trong tháng, phí sẽ là 1% nhân với giá trị giao dịch.

Phí giao dịch bằng thẻ quốc tế: Khi bạn sử dụng thẻ Visa/MasterCard/JCB để nạp tiền hoặc thanh toán, sẽ có một khoản phí 2.200đ cộng thêm 2% giá trị giao dịch.

Ngoài ra, một số dịch vụ đặc biệt khác trên MoMo cũng có thể có phí riêng. Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi sử dụng nhé.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác về phí dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ với MoMo qua hotline hỗ trợ 1900545441. MoMo luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn!

Question 9

Chương trình khuyến mãi quy định đối tượng "Áp dụng cho tài khoản MoMo và tài khoản Ngân hàng lần đầu liên kết" là như thế nào?

Accepted Answer

Lần đầu liên kết được quy định cụ thể, như sau:

Tài khoản Ví MoMo: Phải chưa từng liên kết với tài khoản Ngân hàng nào trước đó và;
Tài khoản Ngân hàng: Cũng chưa từng liên kết với tài khoản Ví MoMo nào trước đó.

Trong thời gian khuyến mãi (30/11/2018 - 31/03/2019), tài khoản Ví MoMo và tài khoản Ngân hàng của khách hàng phải thỏa 2 điều kiện trên và thực hiện đúng tuần tự các bước: Cài đặt Ví MoMo, nhập mã "THANHTOANHOADON", liên kết tài khoản Ngân hàng và nạp tiền vào ví để xác thực tài khoản sẽ nhận ngay giỏ quà tặng của chương trình.

Question 10

Cách sử dụng thẻ quà tặng thanh toán hóa đơn nước?

Accepted Answer

Thẻ quà tặng thanh toán hóa đơn Nước trị giá 220.000Đ mà Ví MoMo tặng bạn chỉ áp dụng cho hóa đơn Nước trên 1.500.000Đ.

Question 11

Giới thiệu MoMo?

Accepted Answer

Khởi đầu là ví điện tử, sau hơn 10 năm, MoMo nay là Trợ thủ Tài chính với AI giúp hàng triệu người Việt làm được nhiều hơn với tiền. Chi tiêu, quản lý, đầu tư, tiếp cận tín dụng, vận hành kinh doanh đều dễ dàng, an toàn hơn với MoMo mới.

MoMo được Ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép và quản lý hoạt động, là đối tác chiến lược của 25 ngân hàng lớn nhất Việt Nam như Vietcombank, Vietinbank, VPBank, OCB, Eximbank, TPBank, VIB, ACB, BIDV, Shinhan Bank, SCB, Agribank, Sacombank...

Tham khảo thêm thông tin về MoMo tại: https://www.momo.vn

MoMo có an toàn không?

Bài viết liên quan: