Banner

Với MoMo, sự an toàn và an tâm của bạn là ưu tiên hàng đầu

Bất cứ khi nào cần hỗ trợ, bạn chỉ cần vào mục "Tôi" trên MoMo và chọn "Trợ giúp". MoMo luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ bạn mọi lúc.

MoMo được tín nhiệm bởi

70+
Đối tác ngân hàng & tài chính
hàng đầu Việt Nam
70+
50k+
Đối tác kinh doanh
50k+
30+ triệu
Người dùng
VNeID
VNeID
Xác thực sinh trắc học và
liên kết tài khoản An sinh xã hội

MoMo là ứng dụng tài chính đạt quy chuẩn quốc tế nghiêm ngặt nhất về An toàn bảo mật

Trụ sở của MoMo

Tại TP.HCM

Tại TP.HCM

Trung tâm CSKH:

Tầng 6, Tòa nhà Phú Mỹ Hưng, Số 8, đường Hoàng Văn Thái, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ thứ 7, CN và các ngày Lễ) | Sáng: 9h00 - 16h30 | Chiều: 13h00 - 16h30.

Lưu ý: Khi đến trực tiếp Văn phòng MoMo vui lòng mặc trang phục lịch sự và mang theo CCCD hoặc Hộ chiếu (đối với người nước ngoài). Foreign customers, please present your original passport when visiting our Customer Service Center.

Tại Hà Nội

Tại Hà Nội

Trung tâm CSKH:

Tầng 20, Tòa nhà Peakview Tower, Số 36 phố Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Thành phố Hà Nội

Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ thứ 7, CN và các ngày Lễ) | Sáng: 9h00 - 16h30 | Chiều: 13h00 - 16h30

Lưu ý: Khi đến trực tiếp Văn phòng MoMo vui lòng mặc trang phục lịch sự và mang theo CCCD hoặc Hộ chiếu (đối với người nước ngoài). Foreign customers, please present your original passport when visiting our Customer Service Center.

Tại Đà Nẵng

Tại Đà Nẵng

Trung tâm CSKH:

Tầng 3, Tòa nhà DMT, Số 484-486 đường 2/9, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng

Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ thứ 7, CN và các ngày Lễ) | Sáng: 9h00 - 16h30 | Chiều: 13h00 - 16h30

Lưu ý: Khi đến trực tiếp Văn phòng MoMo vui lòng mặc trang phục lịch sự và mang theo CCCD hoặc Hộ chiếu (đối với người nước ngoài). Foreign customers, please present your original passport when visiting our Customer Service Center.

Bạn cần hỗ trợ?

Liên hệ ngay với MoMo qua 3 cách
Trung tâm trợ giúp (FAQ)

Trung tâm trợ giúp (FAQ)

Tìm nhanh giải đáp cho các vấn đề thường gặp, cùng hướng dẫn chi tiết tại mục "Tôi" > "Trợ giúp".
Trợ thủ AI - Mo247

Trợ thủ AI - Mo247

Chat với Trợ thủ thông minh của MoMo để tra cứu giao dịch và giải đáp nhanh mọi lúc mà không cần chờ đợi.
Nhân viên CSKH

Nhân viên CSKH

Trong trường hợp cần xử lý chuyên sâu, đội ngũ CSKH của MoMo sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ yêu cầu của bạn sớm nhất có thể (tổng đài 1900 54 54 41).

Hỏi đáp cùng MoMo

Mẹo nhỏ cho bạn giữ bảo mật tài khoản

1
Xác thực số điện thoại
Xác thực số điện thoại
Để đảm bảo tài khoản MoMo của bạn là chính chủ và tăng tính bảo mật.
2
Bật xác thực vân tay/Face ID
Bật xác thực vân tay/Face ID
Vừa bảo mật cao, vừa thanh toán nhanh chóng.
3
Kiểm tra thông tin cá nhân
Kiểm tra thông tin cá nhân
Đảm bảo các thông tin như Tên, CCCD và Email là chính xác để bạn được bảo vệ tối đa.
4
Cảnh giác với tin nhắn lạ
Cảnh giác với tin nhắn lạ
Ghi nhớ nguyên tắc vàng: "Chậm lại - Xác minh trước - Chia sẻ sau - Không quét mã, không chuyển tiền khi chưa xác minh".

MoMo luôn ở đây để lắng nghe và hỗ trợ bạn

Chỉ cần vào mục "Tôi" > "Trợ giúp" bất cứ khi nào bạn cần giúp đỡ. MoMo luôn đồng hành và sẵn sàng hỗ trợ mọi yêu cầu và câu hỏi của bạn 24/7.