Dịch vụ áp dụng:
- Nạp Data Roaming Chuyển Vùng Quốc Tế dành cho nhà mạng Viettel và MobiFone.
* Data chuyển vùng quốc tế hay còn gọi là Data Roaming đơn giản là dùng SIM chính ở Việt Nam mà vẫn có thể bật kết nối mạng ở nước ngoài bằng chiếc SIM Việt Nam của bạn. Bạn có thể linh hoạt chọn gói cước kết nối Data hoặc gói kết hợp Data + Nghe gọi với mức phí phải chăng, tính năng chuyển vùng dữ liệu đơn giản, tiện lợi trên MoMo.
Lợi ích khi sử dụng Chuyển vùng quốc tế trên MoMo:
- Sử dụng chính SIM Việt Nam để đăng ký, không bị mất hay thay đổi số điện thoại, duy trì lịch sử tin nhắn, cuộc gọi trong nước.
- Phù hợp với khách hàng đi công tác cần sử dụng SIM chính để liên lạc, trao đổi công việc không gián đoạn.
- Tiện lợi, chỉ cần vài thao tác đơn giản là có thể đăng ký gói Chuyển vùng quốc tế trên MoMo.
- Kích hoạt ngay tức thì sau khi đăng ký thành công.
- Dễ dàng kết nối Data tại hơn 100 quốc gia.
- Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
Lưu ý khi đăng ký và sử dụng Data Roaming:
- Đối với gói Data Roaming nhà mạng MobiFone: Bạn cần đăng ký chuyển vùng quốc tế với nhà mạng MobiFone trước khi thực hiện mua gói cước Data Roaming trên MoMo. Cách thức đăng ký: Soạn DK CVQT ALL gửi 999 hoặc bấm *093*2#.
- Đối với gói Data Roaming nhà mạng Viettel: Bạn không cần đăng ký chuyển vùng quốc tế với nhà mạng trước khi mua gói cước Data Roaming trên MoMo. Sau khi mua xong bạn có thể sử dụng ngay khi qua nước ngoài.
- Đối với thuê bao trả trước, trước khi chuyển vùng, bạn cần đảm bảo tài khoản có đủ tiền để liên lạc khi bạn ở nước ngoài. Vì vậy, hãy nạp một lượng tiền đủ cho nhu cầu trước khi thực hiện việc chuyển vùng.
- Còn đối với thuê bao trả sau, bạn cần lưu ý thanh toán cước trước để tránh bị gián đoạn trong quá trình liên lạc khi đang ở nước ngoài. Để thực hiện dịch vụ chuyển vùng, thuê bao cần hoạt động trên 90 ngày.
- Và thuê bao cần đảm bảo hoạt động 2 chiều.
- Gói data roaming của Viettel và MobiFone trên MoMo không tự động gia hạn
- Thời hạn gói cước được tính theo giờ Việt Nam, 1 ngày tương đương 24h.
Thông tin gói cước:
Từ nay, bạn có thể nạp gói cước Data Roaming Viettel hoặc MobiFone trên MoMo để có thể kết nối Internet tại trên 100 quốc gia trên thế giới.
1. Về các gói cước Chuyển vùng quốc tế Viettel
Gói cước áp dụng cho trên 100 quốc gia/vùng lãnh thổ
- Châu Á: Afghanistan, Armenia, Bahrain, Bangladesh, Brunei, Cambodia, China, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japan, Iraq, Kazakhstan, Korea, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Macao, Malaysia, Mongolia, Myanmar, Nepal, Oman, Pakistan, Palestinian Territory, Philippines, Qatar, Saudi Arabia, Singapore, Sri Lanka, Syrian Arab Republic, Taiwan, Thailand, Timor-Leste, United Arab Emirates, Uzbekistan, Yemen.
- Châu Âu: Albania, Austria, Belarus, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Georgia, Germany, Gibraltar, Greece, Hungary, Ireland, Isle Of Man, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Moldova, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, Slovak Republic, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, UK, Ukraine.
- Châu khác: Algeria, Argentina, Australia, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Benin, Bermuda, Canada, El Salvador, Guam, Haiti, Mexico, New Zealand, Niger Republic, Panama, Peru, Uruguay, USA, Burundi, Congo DRC, Ghana, Mozambique, Nigeria, South Africa, Sudan, Tanzania.
Gói cước Data Roaming Viettel áp dụng tại ASEAN
- Viettel cung cấp đa dạng các gói Data Roaming áp dụng cho phạm vi 10 nước ASEAN bao gồm Timor-leste, Thailand, Singapore, Philippines, Myanmar, Malaysia, Laos, Indonesia, Cambodia, Brunei. Dưới đây là thông tin chi tiết về các gói cước áp dụng tại ASEAN.
Hướng dẫn mua và sử dụng Chuyển vùng quốc tế Viettel trên MoMo:
Bước 1: Chọn “Data 4G/5G” tại màn hình chính ứng dụng;
Bước 2: Chọn tab “Data 4G/5G”, chọn “Nạp Data”, chọn “Chuyển vùng quốc tế”;
Bước 3: Chọn gói cước phù hợp với nhu cầu, Kiểm tra thông tin & ấn Xác nhận.
Sau khi mua xong bạn có thể sử dụng data khi qua nước ngoài bằng cách Bật chuyển vùng dữ liệu trong mục cài đặt của thiết bị di động:
- Đối với IOS: Vào Cài đặt >> Di động >>Tùy chọn dữ liệu di động >> Chuyển vùng dữ liệu: ở chế độ bật.
- Đối với Android: Cài đặt >> Kết nối >> Các mạng di động >> Chuyển vùng dữ liệu: đặt chế độ Bật
2. Về các gói cước Chuyển vùng quốc tế MobiFone:
Gói cước áp dụng cho trên 85 quốc gia/vùng lãnh thổ:
- Châu Á: Bangladesh, Brunei, Cambodia, China, Hongkong, India, Indonesia, Israel, Japan, Kazakhstan, Korea, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Macau, Malaysia, Mongolia, Myanmar, Oman, Philippines, Qatar, Singapore, Srilanka, Taiwan, Thailand, Timor-Leste, United Arab Emirates.
- Châu Âu: Austria, Belarus, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech, Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Moldova, Montenegro, Netherlands, Norway, Poland, Romania, Russia, Serbia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, Ukraine, UK.
- Châu khác: Australia, New, Zealand, Argentina, Brazil, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican, El, Salvador, Guatemala, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, USA, Uruguay, Algeria, Egypt, Morocco.
Gói cước Data Roaming MobiFone áp dụng tại ASEAN
- Viettel cung cấp đa dạng các gói Data Roaming áp dụng cho phạm vi 8 quốc gia ASEAN: Cambodia, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Philippines, Singapore, Thailand.
Hướng dẫn mua và sử dụng Data roaming MobiFone trên MoMo:
Bước 1: Đăng ký chuyển vùng quốc tế với nhà mạng MobiFone: Soạn DK CVQT ALL gửi 999 hoặc bấm *093*2#.
Bước 2: Sau khi đăng ký xong, mở MoMo để mua gói cước chuyển vùng quốc tế. Chọn “Data 4G/5G” tại màn hình chính ứng dụng;
Bước 3: Chọn tab “Data 4G/5G”, chọn “Nạp Data”, chọn “Chuyển vùng quốc tế”;
Bước 4: Chọn gói cước phù hợp với nhu cầu, Kiểm tra thông tin & ấn Xác nhận.
Sau khi mua xong bạn có thể sử dụng data khi qua nước ngoài bằng cách
- Bật chuyển vùng dữ liệu trong mục cài đặt của thiết bị di động:
Đối với IOS: Vào Cài đặt >> Di động >>Tùy chọn dữ liệu di động >> Chuyển vùng dữ liệu: ở chế độ bật - Đối với Android:Cài đặt >> Kết nối >> Các mạng di động >> Chuyển vùng dữ liệu: đặt chế độ Bật
Những lưu ý trước khi đăng ký chuyển vùng quốc tế:
Khi có nhu cầu chuyển vùng quốc tế, bạn cần nắm vững những lưu ý sau:
- Đối với nhà mạng MobiFone, hãy thực hiện đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế khi bạn đang ở Việt Nam. Nếu định chuyển vùng sau khi ra nước ngoài, bạn có thể thực hiện việc này thông qua kênh online.
- Đối với nhà mạng Viettel, bằng việc đăng ký thành công gói cước qua kênh online, khách hàng đã được kích hoạt dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
Cách thực hiện cuộc gọi khi bạn đang ở nước ngoài và dùng Data Roaming :
- Gọi số điện thoại trong quốc gia mà đang chuyển vùng: Bấm số điện thoại
- Gọi về Việt Nam:
- Gọi số cố định: Bấm “+84” & “Mã vùng” & “Số điện thoại máy bàn” (ví dụ: +84 24 62660198)
- Gọi tới số di động: Bấm “+84” & “Số điện thoại di động” (ví dụ: +84 983198198)
- Gọi đi quốc tế: Bấm “+” & “Mã quốc gia” & “Số điện thoại”
Mọi thắc mắc về quá trình mua data roaming trên MoMo, vui lòng liên hệ: Tổng đài CSKH 1900 545 441 hoặc Email: [email protected].
Mọi thắc mắc về sử dụng gói cước roaming, hãy liên hệ tổng đài:
- Viettel: +84989198198 hoặc website Viettel tại https://vietteltelecom.vn/
- MobiFone: +84904144144 hoặc website MobiFone tại https://www.mobifone.vn/
