Bản tin Góp ý tháng 9: Khám phá những tính năng mới từ góp ý của bạn

(Dữ liệu cập nhật từ 01/2025 đến hiện tại) 

Góp ý của bạn đi đâu về đâu?

Mỗi góp ý của bạn đều giúp MoMo hiểu hơn những điều cần cải thiện để trải nghiệm ngày càng tốt hơn. Cùng nhìn lại những thay đổi và cập nhật trong tháng 9 nhé!

Từ nỗi lo "tiền đi chưa tới" đến trải nghiệm chuyển tiền mượt mà, an tâm hơn

💬 “Mình chuyển 50K thấy đang chờ xử lý mà chợ đang đông nên mình phải thoát ra vào chuyển lại 50K. Bây giờ 50K đó MoMo chưa hoàn lại cho mình, vậy nó đang ở đâu?” - Chị Thảo Anh

💬 “Tôi đang cần để giao dịch. Tôi không muốn bị treo tiền lần 2 rồi lần 3 nữa, mỗi lần treo 2 ngày thì đến khi nào tôi mới giao dịch được tiền?” - Chị Khánh

Trong gần 200 phản hồi gửi về, nhiều người chia sẻ nỗi sốt ruột khi giao dịch chuyển tiền ở trạng thái “đang xử lý”. Không biết tiền đã đến người nhận chưa, nhiều bạn phải thoát app rồi mở lại liên tục để kiểm tra.

Hiểu rằng mỗi giao dịch chuyển tiền đều gắn liền với sự an tâm và thời gian quý báu của bạn, MoMo đã thực hiện đợt nâng cấp toàn diện cho tính năng Chuyển tiền:

• Nhanh mượt và hạn chế tối đa giao dịch “đang xử lý”: Hệ thống xử lý được tối ưu hóa nhằm giảm thiểu tình trạng chậm trễ, giúp tiền đến tài khoản người nhận gần như tức thì.
• Theo dõi tiến trình theo thời gian thực: Bạn không cần phải đoán hay kiểm tra lại nhiều lần. Trạng thái giao dịch giờ đây được cập nhật trực quan, minh bạch từng bước cùng thời gian dự kiến cụ thể.
• Cam kết an tâm tuyệt đối: Sau khi chuyển tiền và giao dịch đang chờ xử lý, bạn có thể gửi ngay thông báo xác nhận cho người nhận qua Zalo chính thức của MoMo chỉ với một chạm. 

👉 Lợi ích cho bạn: Tiết kiệm thời gian chờ đợi và kiểm tra trạng thái, giao dịch hoàn tất êm mượt chỉ trong 2 giây. 

Những trăn trở của bạn thôi thúc MoMo hoàn thiện từ những chi tiết nhỏ nhất. Lắng nghe và thay đổi liên tục, MoMo luôn nỗ lực vì trải nghiệm tốt nhất của bạn.

Những thay đổi giúp bạn chủ động tài chính hơn

1. Thực tập sinh đầu tư

💬 “Em muốn thử đầu tư chứng khoán mà chưa có nhiều vốn nên sợ lỗ là mất hết.” - Anh Minh Triết

Nhiều bạn trẻ chia sẻ với MoMo rằng: muốn học cách đầu tư chứng khoán để tiền nhàn rỗi sinh lời, nhưng lại chùn bước vì thị trường phức tạp và nỗi sợ "chưa kịp hiểu đã mất tiền". Việc thiếu một nơi an toàn để thực hành khiến nhiều bạn chần chừ trước cánh cửa tài chính.

Lắng nghe nỗi trăn trở ấy, MoMo tin rằng cách học tốt nhất là được trải nghiệm thực tế mà không phải chịu rủi ro. Tính năng Thực tập sinh đầu tư ra đời như một "sân tập" an toàn, giúp bạn tự tin làm quen với thị trường chứng khoán trước khi bước vào thực chiến:

• Cấp sẵn 100 triệu vốn mô phỏng: Thực hành đặt lệnh mua/bán cổ phiếu thật theo dữ liệu thị trường thực tế mà không phải chịu bất kỳ rủi ro mất vốn nào.
• Học từ bảng xếp hạng cộng đồng: Theo dõi danh mục và chiến lược của các nhà đầu tư dẫn đầu để tích lũy kinh nghiệm thực chiến.

👉 Lợi ích cho bạn: Làm quen với các thao tác đầu tư và tích lũy kinh nghiệm mà không chịu rủi ro mất vốn thật từ hoạt động mô phỏng.

2. Kiểm tra điểm tín dụng CIC

💬 “Tôi không vay được mà không rõ vì sao?”

Từ hơn 2.000 thắc mắc gửi về kênh hỗ trợ dịch vụ tài chính, MoMo nhận thấy nhiều người muốn hiểu vì sao hồ sơ mở thẻ tín dụng hoặc vay vốn bị từ chối. Bên cạnh đó, không ít bạn muốn biết điểm tín dụng của mình hiện tại đang tăng hay giảm, nhưng còn gặp khó khăn về thủ tục và giấy tờ khi tra cứu thông tin.

Thấu hiểu rằng một hồ sơ tín dụng minh bạch là nền tảng quan trọng giúp bạn tự tin trong mọi kế hoạch tài chính, MoMo đã phối hợp cùng Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC) ra mắt tính năng Kiểm tra Điểm tín dụng CIC trực tiếp ngay trên ứng dụng:

• Minh bạch sức khỏe tài chính cá nhân: Tra cứu điểm số tín nhiệm và mức độ rủi ro chính thống từ CIC chỉ sau vài chạm, không cần thủ tục phức tạp.
• Đặc quyền 0 đồng: Tặng miễn phí 01 lần tra cứu điểm & báo cáo tổng quan mỗi năm cho người dùng MoMo.
• Chủ động cải thiện và theo dõi linh hoạt: Dễ dàng mua thêm báo cáo chuyên sâu khi có nhu cầu nộp hồ sơ vay vốn, nhận gợi ý quản lý dư nợ để nâng cao điểm tín dụng cá nhân.

👉 Lợi ích cho bạn: Hiểu rõ sức khỏe tài chính bản thân, nhận gợi ý tối ưu dư nợ để chủ động nâng cao tỷ lệ duyệt khi mở thẻ tín dụng hay vay tiêu dùng.

Bảng vinh danh Góp ý

Những góp ý thiết thực của bạn đang góp phần giúp MoMo hoàn thiện sản phẩm mỗi ngày. Xin chúc mừng và cảm ơn Top 5 người dùng đã có những đóng góp tích cực và nổi bật trong tháng 9!

(Tổng hợp số góp ý hợp lệ và không trùng lặp)

Mẹo hay tháng này: Mua sắm hời hơn khi có bạn đồng hành 

Nếu bạn hài lòng với trải nghiệm mua sắm hoàn tiền hiện tại, hãy gửi lời mời trải nghiệm đến người thân và bạn bè. Chỉ cần người được giới thiệu áp dụng mã hoặc đường dẫn của bạn và chốt đơn hàng đầu tiên thành công, bạn sẽ nhận 10.000đ và không giới hạn số lượt mời.

Cùng chờ những tính năng mới tiếp theo

Mỗi góp ý của bạn chính là nguồn động lực để MoMo tiếp tục cải thiện và mang đến những tính năng hữu ích hơn. Vì với MoMo, nhu cầu và trải nghiệm của bạn luôn là điều được ưu tiên hàng đầu.

Đừng quên tham gia Cộng đồng Góp ý MoMo trên ứng dụng để nhận thông tin sớm nhất và cùng thảo luận về các tính năng được phát triển từ góp ý của bạn, cũng như những chương trình ưu đãi liên quan. 

Trải nghiệm hôm nay của bạn còn điều gì chưa trọn vẹn? Hãy chia sẻ ngay để cùng MoMo xây dựng phiên bản tiếp theo.