MoMo ra mắt Bảo hiểm An toàn chuyển tiền, bồi thường đến 2 triệu đồng!

Chi tiết chương trình:  

Mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ từ người bán chưa quen biết luôn tiềm ẩn nguy cơ lừa đảo, đặc biệt khi bạn phải chuyển tiền trước nhưng không nhận được hàng hoặc dịch vụ như thỏa thuận.

Để giúp bạn an tâm hơn khi giao dịch, MoMo ra mắt Bảo hiểm An toàn chuyển tiền, hỗ trợ bảo vệ tài chính trước rủi ro bị lừa đảo khi chuyển tiền mua hàng hoặc thanh toán dịch vụ.

Chương trình áp dụng cho các giao dịch đủ điều kiện sau:

• Chuyển tiền từ tài khoản MoMo của bạn đến tài khoản MoMo khác.
• Chuyển tiền từ MoMo đến tài khoản ngân hàng của người nhận. 

Quyền lợi bảo hiểm:

• Giá trị giao dịch được bảo hiểm: Từ 10.000đ đến 2.000.000đ.
• Phí bảo hiểm: Chỉ 1.000đ/giao dịch.
• Quyền lợi bồi thường: Lên đến 100% số tiền tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm, tối đa 2.000.000đ/giao dịch.

Lưu ý: Quyền lợi bồi thường chỉ áp dụng với những giao dịch đáp ứng điều kiện, điều khoản của hợp đồng bảo hiểm. Việc mua bảo hiểm không đồng nghĩa với mọi trường hợp bị lừa đảo đều được bồi thường.

Hướng dẫn chi tiết cách mua bảo hiểm an toàn chuyển tiền:

Xem chi tiết

1

Bước 1: Mở MoMo, chọn hình thức chuyển tiền phù hợp như nhập số điện thoại, tải mã QR hoặc sao chép và dán số tài khoản ngân hàng.

2

Bước 2: Tại màn hình chuyển tiền, nhập số tiền và kiểm tra thông tin người nhận.

3

Bước 3: Chọn ô “Bảo hiểm An toàn chuyển tiền”, kiểm tra phí bảo hiểm và nhấn “Chuyển tiền” để tiếp tục xác nhận giao dịch.

Lưu ý: Đọc kỹ quyền lợi và điều khoản bảo hiểm trước khi xác nhận mua để hiểu rõ phạm vi được bảo vệ. 

Hướng dẫn chi tiết các bước yêu cầu bồi thường:

Xem chi tiết

1

Bước 1: Trình báo vụ việc đến cơ quan công an và lưu giữ các giấy tờ, bằng chứng liên quan.

2

Bước 2: Mở MoMo, truy cập “Hợp đồng Bảo hiểm” → “Yêu cầu bồi thường”, tải bằng chứng liên quan và xác nhận thông tin trình báo theo hướng dẫn.

3

Bước 3: Theo dõi trạng thái xử lý yêu cầu bồi thường trên MoMo. Nếu hồ sơ được chấp thuận, tiền bồi thường sẽ được chi trả về tài khoản MoMo theo quy định của hợp đồng bảo hiểm.

Các trường hợp được nhận bồi thường từ bảo hiểm:

• Bồi thường số tiền bạn đã chuyển khoản để mua hàng hoặc dịch vụ nếu người bán hàng lừa đảo hoặc không giao hàng: 
• Không nhận được hàng hoặc dịch vụ khi đã quá thời hạn thỏa thuận. 
• Người bán không phản hồi hoặc đã chặn liên lạc. 
• Người bán dùng thông tin sai sự thật, mạo danh để cố ý chiếm đoạt tiền của bạn. 
• Bạn đã chuyển tiền thành công bằng MoMo. Tài khoản nhận tiền là Ngân hàng hoặc ví điện tử hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. 

Bảo hiểm không bồi thường đối với các trường hợp sau: 

• Các giao dịch không phải mua hàng như: Chuyển tiền cho vay mượn, trả nợ, tặng cho, góp vốn và đầu tư. 
• Mua tiền điện tử, tài sản số, tiền ảo. 
• Nạp game, mua vật phẩm ảo, đăng kí hoặc gia hạn gói thuê bao (Youtube, Spotify, ChatGPT,...). 
• Hàng hóa, dịch vụ bị cấm, vi phạm pháp luật. 
• Hàng hóa đã được giao kể cả bị trễ hẹn. 
• Tự hủy đơn hoặc từ chối nhận hàng. 
• Người nhận hàng không phải bạn (Ông bà, cha mẹ, vợ chồng, con cái, anh em ruột, anh em họ,… hoặc doanh nghiệp do bạn/người thân sở hữu).

Mọi thắc mắc khách hàng vui lòng liên hệ MoMo theo 3 cách:

• Hotline: 1900 54 54 41 (1.000đ/phút). 
• Email:[email protected]. 
• Tính năng Trợ giúp: Đăng nhập MoMo >> Chọn biểu tượng Trợ giúp hoặc nhập từ khóa "trợ giúp" vào ô tìm kiếm.