Bamboo Airways chính thức khai thác tại nhà ga T3 thuộc cảng Hàng Không Tân Sơn Nhất

1. Thời gian chuyển đổi sang nhà ga T3

Cụ thể, từ 00h ngày 18/08/2025, Bamboo Airways sẽ chuyển toàn bộ hoạt động khai thác các chuyến bay nội địa từ Nhà ga T1 sang Nhà ga T3 – Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh. Hành khách có hành trình bay cùng Bamboo Airways cất, hạ cánh tại Cảng HKQT Tân Sơn Nhất từ 00h ngày 18/08/2025 sẽ là những vị khách đầu tiên “thổi nến mừng sinh nhật” của Nhà Tre ngay tại điểm hẹn mới mang tên nhà ga T3. Hãng hàng không cũng đã triển khai thông báo đến đông đảo hành khách:

• Bamboo Airways đã và đang thực hiện cập nhật nhà ga mới T3 lên hệ thống và gửi tin nhắn/email thông tin thay đổi nhà ga cho tất cả vé đã xuất trước ngày 09/8/2025 và có hành trình khởi hành từ ngày khai thác tại T3.
• Vị trí quầy làm thủ tục của Bamboo Airways được bố trí từ quầy số 43 đến 52 tại Tầng 3, cửa D2 và D3 Nhà ga T3 tại sân bay Tân Sơn Nhất – TP.HCM.

Tham khảo sơ đồ di chuyển tại nhà ga T3.

2. Phương án hỗ trợ trong giai đoạn đầu chuyển đổi 

• Áp dụng vé có hành trình khởi hành từ TP.HCM (SGN – Nhà ga T3) từ ngày 18/8/2025 đến hết ngày 24/8/2025.
• Đối tượng áp dụng: Tất cả hành khách vé bị trễ giờ trên chuyến bay khởi hành từ TP.HCM (SGN – Nhà ga T3) và có mặt muộn nhất 20 phút sau giờ khởi hành trên vé, có sự xác nhận của Đại diện hãng về việc đến muộn do nhầm nhà ga.
• Phương án hỗ trợ:
  • Hỗ trợ cho khách chuyển chuyến tại quầy miễn phí, miễn phí đổi và miễn chênh lệch giá vé trên các chuyến bay kế tiếp còn chỗ.
  • Trường hợp các chuyến bay kế tiếp không còn chỗ, hỗ trợ chuyển chuyến miễn phí, miễn chênh lệch giá vé cho khách sang chuyến kế tiếp tiếp sau còn chỗ.
  • Đối với các đường bay có tần suất khai thác 01 chuyến bay/ngày, hỗ trợ chuyển chuyến miễn phí, miễn chênh lệch giá vé sang chuyến bay kế tiếp ngày hôm sau còn chỗ.

3. Thông tin thêm về nhà ga T3

• Giữa nhà ga T1 (nhà ga nội địa cũ), và T3 (nhà ga nội địa mới) có khoảng cách tách biệt; thời gian di chuyển giữa T1 và T3 có thể mất khoảng 20 phút tùy theo tình trạng giao thông.
• Để thuận tiện di chuyển từ T1 sang T3 và ngược lại, hành khách có thể lựa chọn sử dụng xe shuttle bus miễn phí do Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất bố trí (với tần suất trung bình khoảng 20 phút mỗi chuyến), hoặc các loại xe công nghệ, taxi..

Để việc chuyển đổi được diễn ra thuận lợi, Bamboo Airways cũng đã phân chia đội ngũ cán bộ nhân viên Khối Dịch vụ & Khai thác Mặt đất, cũng như bố trí hệ thống bảng biển chỉ dẫn tại Cảng Hàng Không Quốc tế Tân Sơn Nhất. Tất cả đảm bảo việc đồng hành, hỗ trợ mọi hành khách chu đáo nhất. 

Hãy chuẩn bị một tâm thế thật hào hứng để chờ đón trải nghiệm check-in tại nhà ga mới T3, nơi hành trình bay cùng Bamboo Airways sẽ khởi đầu thật dễ chịu và suôn sẻ! Đừng quên đặt vé máy bay trên MoMo Travel cho chuyến đi sắp tới nha!