Để gửi sinh hoạt phí cho 2 cậu con trai học Đại học trên Hà Nội, mỗi tháng, anh Hùng phải đi gần 10 cây số tới phòng giao dịch ngân hàng tại thị trấn Hưng Hà. Mong con thoát khỏi nghề nông, vợ chồng anh Hùng không ngại khó ngại khổ, chỉ con học hành giỏi giang để có công việc ổn định.
Việc chuyển tiền mất thời gian và công sức, đôi lúc bất tiện nếu số tiền gửi chỉ vài trăm nghìn đồng.Có những ngày mưa nắng thất thường hoặc tất bật với công việc đồng áng, anh Hùng đến nơi thì ngân hàng đã đóng cửa.Tuy nhiên,anhvẫn chọn phương thức này vì tin rằng chuyển tiền qua ngân hàng là an toàn nhất.
Nhờ người thân là cách gửi tiền khác của chị Mai (Quảng Yên, Quảng Ninh). Mỗi lần có bà con trên thành phố về thăm quê, chị đều tranh thủ đến nhờ cậy dù không mấy yên tâm. Có lúc con gái hết tiền ăn, chị chỉ biết động viên con vay mượn bạn bè để chờ họ hàng mang lên. Việc này ảnh hưởng khá nhiều đến kết quả học tập và sinh hoạt của con gái chị.
Còn với chị Hoa (huyện Tam Nông, Đồng Tháp), xe đò gần nhà là phương tiện chuyển tiền tiện lợi nhất cho cô con gái học trên Sài Gòn.Con gái chị trọ ở làng đại học Thủ Đức, nên mỗi lần đi lấy phải bắt xe buýt vượt quãng đường dài ra bến xe miền Tây. Nếuxe đò gặp trục trặc, muộn giờ hoặc hỏng hóc giữa đường... em phải đợi mấy tiếng đồng hồ mới nhận được tiền.
 |
| Thủ tục gửi và nhận tiền của MoMo cho phép khách hàng gửi, nhận tiền đơn giản và an toàn bằng số điện thoại di động và giấy tờ tùy thân. |
Giống như anh Hùng, chị Mai, nhiều phụ huynh ở nông thôn cũng gặp khó khăn khi gửi tiền cho con. Gửi xe, nhờ người thân, qua bưu điện hay quầy giao dịch ngân hàng... vẫn là những phương thức chuyển tiền truyền thống được ưa chuộng dù còn nhiều bất tiện.
Để chia sẻ gánh lo cho người dân, từ năm 2010, ngân hàng Vietcombank cùng công ty cổ phần trực tuyến M_Service đã nghiên cứu dịch vụ chuyển tiền MoMo tiện ích. Dịch vụ chuyển tiền MoMo cho phép khách hàng gửi, nhận tiền đơn giản và an toàn bằng số điện thoại di động và giấy tờ tùy thân. Cách thức này phù hợp với những người dân không có tài khoản ngân hàng, sống tại khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa...
 |
| Một điểm giao dịch của MoMo ở nông thôn.Liên hệ tổng đài chăm sóc Khách hàng 08399 17199 để nhận hỗ trợ 24/7. Cước gọi miễn phí với thuê bao mạng di động Vinaphone. |
Thanh toán không dùng tiền mặt hiện có xu hướng gia tăng nhờ mức độ an toàn và tính tiện lợi cho người sử dụng. Tại Việt Nam, MoMo là ví điện tử được Ngân hàng Nhà nước cấp phép và nhận tài trợ 600.000 USD từ Quỹ Thách thức Doanh nghiệp Việt Nam (VBCF) năm 2013, nhằm phát triển dịch vụ dành cho người thu nhập thấp.
Hệ thống cửa hàng của MoMo trải rộng trên khắp 36 tỉnh thành với gần 4.000 điểm giao dịch. Các điểm giao dịch tập trung tại khu dân cư đông người, khu công nghiệp, cửa hàng tạp hóa, quầy điện thoại uy tín tại các xã, huyện..., mở cửa từ 7h30 đến 21h các ngày trong tuần để hỗ trợ tối đa nhu cầu của người dân.
