Hội thảo thuộc khuôn khổ Tuần lễ chuyển đổi số của TP HCM với chủ đề “Khai phá dữ liệu số, thành công chuyển đổi số”, nhằm hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số Quốc gia 10/10, do Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM chủ trì, Thời báo Ngân hàng phối hợp Hội Tin học TP HCM tổ chức.
Ông Nguyễn Bá Diệp, Đồng sáng lập MoMo, cho biết hiện nay tại MoMo là kênh thanh toán đứng tốp 1 trên Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia, chiếm 47% tổng số giao dịch trên Cổng theo số liệu quý 3 năm 2023. Ảnh: MoMo.
Hội Thảo có sự tham dự của Ông Phạm Tiến Dũng (Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước), Ông Dương Anh Đức (Thành Ủy Viên, Phó Chủ tịch UBND TP HCM), Ông Ngô Thanh Sơn (Phó Chủ Tịch Ủy Ban Mặt Trận Tổ Quốc Việt Nam TP HCM), Bà Võ Thị Trung Trinh (Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM), ông Phạm Anh Tuấn (Vụ trưởng Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà nước)... cùng với lãnh đạo của các ngân hàng và fintech hàng đầu khác.
Phát biểu tại hội thảo trong phiên Toàn thể với chủ đề “Chính phủ số và giới thiệu các nền tảng số của TP.HCM năm 2023”, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Tiến Dũng cho biết dữ liệu và việc phân tích, khai thác, kết nối dữ liệu là yếu tố quyết định trong quá trình thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và hoạt động chuyển đổi số. Trong thời đại kỹ thuật số, dữ liệu có thể dùng để hiểu và để nắm hành vi tiêu dùng của khách hàng, giúp các ngân hàng, các tổ chức tài chính, doanh nghiệp xác định các cơ hội mới, đưa ra các quyết định đúng đắn hơn và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Từ trái qua: Bà Võ Thị Trung Trinh (Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM), ông Phạm Anh Tuấn (Vụ trưởng Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà nước), Ông Phạm Tiến Dũng (Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước), ông Nguyễn Bá Diệp (Đống sáng lập MoMo), ông Ngô Vi Đồng (Chủ tịch Chi hội An toàn Thông tin của VNISA) và ông Akihiro Nakamura (Giám Đốc Chiến Lược Cấp Cao của MoMo) chụp hình lưu niệm tại Hội thảo “Thúc đẩy dịch vụ công và Thanh toán không dùng tiền mặt” tại TP HCM. Ảnh: MoMo
“Triển khai chương trình chuyển đổi số quốc gia 2025, định hướng 2030, và đề án 06, Thủ tướng Chính phủ cũng chọn năm 2023 là năm dữ liệu số quốc gia với mục tiêu tạo lập và khai thác dữ liệu số để tạo ra giá trị mới. Chính vì thế Ngân hàng Nhà nước đề ra nhiệm vụ đồng bộ và chuẩn hóa cơ sở hạ tầng kỹ thuật, nhằm tạo thuận lợi cho việc kết nối liên thông, liền mạch giữa ngành ngân hàng với các lĩnh vực khác, đặc biệt là khu vực hành chính công, y tế, giáo dục để tạo hệ sinh thái số, cung ứng dịch vụ đa tiện ích cho khách hàng”, ông Phạm Tiến Dũng nói.
Hiện nay, có khoảng 2,5 triệu người dùng thanh toán qua MoMo cho hơn 90% dịch vụ Hành chính công và 1 triệu người dùng cho các Dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Có 4.260 trường trên toàn quốc, trong đó hầu hết hết trường học ở TPHCM chấp nhận thanh toán học phí qua MoMo. Tương tự, 148 bệnh viện, phòng khám trên toàn quốc, trong đó tất cả các bệnh viện lớn tại TP HCM cũng triển khai thanh toán bằng MoMo.
Phó Thống Đốc Ngân hàng Nhà Nước và lãnh đạo các Sở Ban Ngành, ngân hàng và tổ chức tài chính ghé thăm gian hàng hàng MoMo tại Hội thảo “Thúc đẩy dịch vụ công và Thanh toán không dùng tiền mặt” tại TP HCM. Ảnh: MoMo
Có khoảng 51,3% khách hàng từ 18-27 tuổi đã chọn MoMo là phương thức thanh toán trên Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia, và 45,8% khách hàng trẻ trong độ tuổi này cũng sử dụng MoMo để thanh toán các dịch vụ Hành Chính Công (qua hình thức quét QR Code tại quầy). So với năm 2022, thanh toán trên Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia bằng MoMo trong năm 2023 tăng 155% đối với mảng đóng các loại phí và lệ phí, tăng 315% đối với mảng nộp phạt giao thông.
Thông qua số liệu đó, ông Nguyễn Bá Diệp chia sẻ dưới góc nhìn của một trong những đơn vị tiên phong đồng hành và thúc đẩy chuyển đổi số và không dùng tiền mặt rằng "Giới trẻ chính là nhóm người dùng chủ lực và là trụ cột trong thúc đẩy chuyển đổi số”.
Ông Nguyễn Bá Diệp cũng chia sẻ thêm 3 yếu tố chính của giới trẻ gồm: Khả năng tiếp thu thông tin công nghệ nhanh chóng; Thường xuyên sử dụng dịch vụ trực tuyến; Xu hướng chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội và hướng dẫn người thân sử dụng. “Do đó, nếu chúng ta tập trung vào khách hàng từ 18-27 tuổi, quá trình chuyển đổi số quốc gia trong mọi lĩnh vực sẽ tiến triển nhanh hơn" là thông điệp quan trọng của MoMo đã được lãnh đạo Chính Phủ và Nhà nước ủng hộ.
“Hiện tại MoMo là kênh thanh toán đứng tốp 1 trên Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia, chiếm 47% tổng số giao dịch trên Cổng theo số liệu quý 3 năm 2023”, ông Nguyễn Bá Diệp cho biết thêm. Ông cũng cho biết TP HCM đang dẫn đầu trong việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt cho các dịch vụ công, với tỷ lệ lên tới 45,4% trên Hành chính công và 39,86% trên Dịch vụ Công.
Hiện nay, có khoảng 2,5 triệu người dùng thanh toán qua MoMo bằng hình thức Quét mã QR cho dịch vụ Hành Chính Công. Ảnh: MoMo.
Tại hội thảo, Nền tảng số TP HCM năm 2023 đã chính thức được kích hoạt và bắt đầu đi vào vận hành nhằm nâng cao tiện ích để phục vụ người dân và doanh nghiệp và nâng cao chất lượng hoạt động của các cơ quan quản lý nhà nước. Nền tảng này bao gồm 5 hệ thống chính: Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, Hệ thống tổng hợp thông tin Kinh tế Xã hội, Hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp, Hệ thống Bản đồ số TP HCM, và Hệ thống đánh giá chuyển đổi số TP HCM.
Trong phần tham luận của mình tại hội thảo, Ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà nước cho biết hành lang pháp lý, cơ chế chính sách về thanh toán không dùng tiền mặt sẽ tiếp tục được hoàn thiện, hạ tầng thanh toán điện tử có khả năng kết nối, tích hợp với các hệ thống khác sẽ tiếp tục được nâng cấp. “Các sản phẩm, dịch vụ thanh toán mới trên thiết bị di động cũng đang được các tổ chức tín dụng và các trung gian thanh toán đặc biệt quan tâm. Người tiêu dùng hiện nay chỉ vào một app (ứng dụng) và thực hiện từ đầu đến đuôi, nói cách khác là trải nghiệm liền mạch từ lĩnh vực này sang lĩnh vực khác”, Ông Phạm Anh Tuấn chia sẻ.
Bà Võ Thị Trung Trinh, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông cho biết, thành phố đã đưa vào vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP HCM (hợp nhất Cổng dịch vụ công và Một cửa điện tử), kết nối Hệ thống định danh công dân theo Đề án 06, thiết lập 1.590 thủ tục hành chính trên môi trường số; triển khai 635 dịch vụ công trực tuyến. Khi nói về giải pháp để thúc đẩy chuyển đổi số trong dịch vụ công, bà Võ Thị Trung Trinh cho biết “Các thủ tục phải được tái cấu trúc, phải được tinh gọn để người dân, doanh nghiệp dễ dàng thực hiện; Hoàn chỉnh hệ thống tăng tính trải nghiệm, tiện dụng cho người dùng; Công khai, minh bạch thông tin và tăng cường công tác tuyên truyền hướng dẫn”.
Ông Nguyễn Nguyên Phương, Phó Giám đốc Sở Công Thương TP HCM cho biết, thành phố có tiềm năng rất lớn trong lĩnh vực thương mại để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt. “Hạ tầng thương mại TP HCM có 3 chợ đầu mối lớn nhất nước, 222 chợ truyền thống, 237 siêu thị, 48 trung tâm thương mại 3,073 cửa hàng tiện lợi, hơn 500 của hàng bán lẻ xăng dầu và trên 1,100 bán lẻ gas và khí hóa lỏng…Đây là tất cả các đơn vị tham gia vào chuỗi cung ứng hàng hóa và tạo ra giá trị bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ vô cùng lớn. Cụ thể trong năm 2022, tổng mức bán lẻ và doanh thu bán lẻ hàng hóa và thương mại dịch vụ của TP HCM đạt 1,098,000 tỷ đồng. Con số này tăng qua từng tháng rất nhanh, có tháng tăng lên tới 10%”, ông Nguyễn Nguyên Phương cho biết. Ông cho rằng số này cho thấy dư địa của TP HCM còn rất lớn để triển khai và áp dụng các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt.
Trong khuôn khổ "Tuần Lễ Chuyển Đổi Số TP HCM 2023”, một triển lãm công nghệ kéo dài 2 ngày (17-18/10) cũng đã diễn ra với sự tham gia của 40 gian hàng về các mô hình, nền tảng số; Các giải pháp, ứng dụng công nghệ gắn với các lĩnh vực Chính quyền số, Dữ liệu số, Giáo dục số, Y tế số, Văn hóa số, Du lịch số, Doanh nghiệp số, Ngân hàng số, Fintech…; Các ý tưởng, sản phẩm công nghệ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo và Các xu hướng công nghệ mới như: AI, IoT, Cloud, Big Data, AR/VR/3D, RPA, Blockchain, 5G, Web 3.0, Metaverse.
Cùng xem lại những hình ảnh của MoMo tại Hội thảo “Thúc đẩy dịch vụ công và Thanh toán không dùng tiền mặt” tại TP HCM vào ngày 17/10/2023.
Vuốt để xem thêm
