Khách quốc tế đến Việt Nam, muốn lướt web, gọi điện, nhắn tin ngay mà không cần đi tìm chỗ mua SIM?
MoMo đã có eSIM cho khách quốc tế, đăng ký dễ như trở bàn tay – chỉ vài phút là có sóng, tha hồ vi vu, check map, lướt mạng, bắt trend tại Việt Nam!
Hướng dẫn mua eSIM
Bước 1: Vào MoMo nhập “SIM du lịch” tại thanh tìm kiếm và chọn biểu tượng “Mua SIM du lịch”
Bước 2: Tại màn hình Mua SIM du lịch chọn quốc gia Việt Nam tại thanh tìm kiếm quốc gia
Bước 3: Chọn gói cước và chu kỳ SIM phù hợp với nhu cầu của bạn
Bước 4: Điền thông tin nhận SIM. Bấm chọn đồng ý với điều khoản và ấn “Xác nhận” thanh toán
Bước 5: Nhận QR kích hoạt eSIM ngay trên app MoMo
*Luôn kiểm tra kỹ thông tin và hướng dẫn từ MoMo trước khi cài đặt. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ MoMo để được hỗ trợ nhanh chóng.
Hướng dẫn kích hoạt eSIM
Bước 1: Vào ngay https://neci.vn/hellovietnam
Điền email & số điện thoại để bắt đầu.
Bước 2: Chụp ảnh hộ chiếu của bạn.
- Ảnh hộ chiếu không bị lóa sáng.
- Hình ảnh phải rõ nét.
- Tất cả thông tin trên hộ chiếu phải đọc được và không bị mờ.
Bước 3: Chụp thêm ảnh chân dung thật đẹp nhé!
Yêu cầu:
- Ảnh chân dung không bị lóa sáng.
- Các đường nét khuôn mặt phải rõ ràng và dễ nhận diện.
Bước 4: Tải ảnh SIM vật lý hoặc mã QR của eSIM lên.
Yêu cầu:
- Với eSIM (mã QR): Mã QR phải rõ ràng và dễ quét.
- Với SIM vật lý: Ảnh phải hiển thị rõ mặt sau của SIM, bao gồm số sê-ri và mã vạch.
Bước 5: Ký tên điện tử theo hướng dẫn (dễ lắm, không cần lo).
Sau khi hoàn thành các bước trên, người dùng cần ký tên vào mục Chữ ký điện tử để hệ thống nhận diện chữ ký của mình.
Bước 6: Đọc và đồng ý với chính sách quyền riêng tư.
Sau khi ký tên, người dùng cần đánh dấu vào ô "Tôi đã đọc và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư" bên dưới mục Chữ ký điện tử để xác nhận sự đồng ý với các điều khoản.
Bước 7: Nhấn nút “Đăng ký”, vậy là xong bước gửi thông tin.
Sau khi đánh dấu vào ô đồng ý, người dùng cần nhấn nút “Đăng ký” để hệ thống bắt đầu quy trình nhận diện ký tự quang học (OCR) cho ba ảnh đã tải lên. Ngoài ra, người dùng có thể nhấn nút “Xóa chữ ký” để xóa chữ ký hiện tại và ký lại nếu cần.
Bước 8: Hệ thống sẽ trả kết quả, bạn xem lại thông tin, chỉnh nếu cần.
Kiểm tra thông tin do hệ thống trả về, được trích xuất từ hộ chiếu, mã QR hoặc SIM vật lý.
Chỉnh sửa bất kỳ thông tin sai lệch nào để đảm bảo tất cả dữ liệu khớp với các giấy tờ đã cung cấp.
Bước 9: Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất đăng ký.
Sau khi kiểm tra và chỉnh sửa thông tin, nhấn nút “Xác nhận” để hoàn tất quá trình đăng ký.
Lưu lại Mã hồ sơ (Profile ID) để tra cứu trạng thái SIM sau này trên trang kiểm tra trạng thái SIM.
Hướng dẫn kiểm tra eSIM
Bước 1: Vào website: https://neci.vn/support/registration-tracking và nhập thông tin để kiểm tra trạng thái SIM
Nhập thông tin để kiểm tra trạng thái SIM bằng một trong hai cách:
- Nhập Mã hồ sơ (Profile ID)
- Tải lên hoặc chụp ảnh mã QR của eSIM hoặc mặt sau của SIM vật lý.
Bước 2: Kiểm tra trạng thái SIM do hệ thống trả về
- Chưa đăng ký: Quá trình đăng ký chưa hoàn tất hoặc chưa được xử lý thành công.
- Chưa kích hoạt SIM: Đăng ký đã thành công, nhưng SIM chưa được kích hoạt. Gọi 900 để kích hoạt, lưu ý: chỉ kích hoạt được khi đang ở trong lãnh thổ Việt Nam.
- Đã kích hoạt SIM: Điều này có nghĩa là SIM đã sẵn sàng để sử dụng và tất cả các bước đăng ký, kích hoạt đã được hoàn tất thành công.
Tận hưởng kết nối dễ dàng cùng MoMo
Đừng để những rắc rối về SIM cản trở chuyến đi. Với MoMo việc kết nối Internet, gọi điện hay sử dụng dịch vụ tại Việt Nam giờ đây chỉ còn là chuyện trong tích tắc!
Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng MoMo ngay trên ứng dụng hoặc website để được giải đáp nhanh chóng.
Chúc bạn có chuyến đi vui vẻ và trọn vẹn tại Việt Nam!
Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ: Tổng đài CSKH 1900 545 441 hoặc Email: [email protected].
