Gà rán KFC có cho thanh toán Ví Trả Sau không?

KFC có nhận thanh toán bằng Ví Trả Sau không?

Có, bạn hoàn toàn có thể dùng Ví Trả Sau để thanh toán tại KFC. Cụ thể như sau: 

• Ăn trực tiếp tại nhà hàng: Có hỗ trợ 100%. Bạn chỉ cần chọn nguồn tiền Ví Trả Sau khi quẹt mã thanh toán MoMo tại quầy hoặc tại bàn.

• Đặt giao về nhà: Có hỗ trợ. Khi đặt hàng qua Hotline hoặc ứng dụng/website chính thức của KFC và chọn thanh toán online qua MoMo, bạn dễ dàng chuyển nguồn tiền sang Ví Trả Sau.

Thanh toán tại KFC bằng Ví Trả Sau 

Thao tác dùng Ví Trả Sau khi ăn tại nhà hàng KFC diễn ra rất đơn giản:

• Khi dùng bữa xong, bạn báo với nhân viên phục vụ nhu cầu thanh toán qua MoMo.

• Nhân viên sẽ mang hóa đơn và mã QR thanh toán (hoặc máy POS) đến tận bàn của bạn.

• Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại, chọn tính năng Quét Mã và quét mã QR do nhân viên cung cấp.

• Tại màn hình xác nhận giao dịch, bạn ấn vào mục Nguồn tiền và đổi từ "Tài khoản MoMo" sang Ví Trả Sau.

• Kiểm tra lại số tiền trên hóa đơn rồi nhấn xác nhận thanh toán để hoàn tất.

Lưu ý khi dùng Ví Trả Sau ở KFC

Trong quá trình sử dụng Ví Trả Sau tại KFC, bạn có thể gặp một vài sự cố nho nhỏ. Dưới đây là cách xử lý nhanh chóng cho từng tình huống:

• Lỗi mất kết nối mạng: Nếu ứng dụng báo lỗi mạng hoặc quay vòng khi đang quét mã, bạn tuyệt đối không thực hiện thao tác lại ngay. Hãy kiểm tra lại lịch sử giao dịch trên app MoMo hoặc hỏi thu ngân xem hệ thống POS đã ghi nhận hóa đơn chưa trước khi quét lại để tránh bị trừ tiền hai lần.

• Giao dịch bị từ chối: Nguyên nhân chủ yếu do hạn mức khả dụng còn lại không đủ thanh toán cho tổng giá trị đơn hàng hoặc tài khoản Ví Trả Sau đang tạm khóa do nợ quá hạn.

Hạn mức Ví Trả Sau không đủ phải làm sao?

Trước khi thanh toán, bạn nên mở MoMo, chọn mục Ví Trả Sau để kiểm tra Hạn mức khả dụng. Trường hợp hạn mức còn lại nhỏ hơn giá trị hóa đơn KFC:

• Giải pháp 1: Nạp thêm tiền vào MoMo chính hoặc tài khoản ngân hàng liên kết, sau đó chọn thanh toán bằng nguồn tiền chính thay vì Ví Trả Sau.

• Giải pháp 2: Đề nghị thu ngân tách đơn hoặc thanh toán phần thiếu bằng tiền mặt/thẻ ngân hàng, phần còn lại quét bằng Ví Trả Sau (tùy thuộc vào chính sách hỗ trợ tách hóa đơn tại từng chi nhánh KFC).

Chọn nhầm nguồn tiền, giao dịch đã xong thì xử lý thế nào?

Theo quy định hệ thống, các giao dịch đã xác nhận thành công không thể thay đổi hoặc hoán đổi lại nguồn tiền thanh toán.

• Nếu bạn lỡ dùng số dư MoMo chính thay vì Ví Trả Sau, giao dịch vẫn hoàn tất bình thường và số tiền đã trừ không thể hoàn lại để chuyển sang Ví Trả Sau.

• Trường hợp xảy ra lỗi hệ thống hoặc bị trừ tiền sai, bạn vào ứng dụng MoMo, truy cập mục Lịch sử giao dịch -> chọn giao dịch KFC tương ứng -> bấm Trợ giúp / Mở yêu cầu hỗ trợ để kết nối trực tiếp với Trung tâm chăm sóc khách hàng MoMo.

Câu hỏi thường gặp về Ví Trả Sau tại KFC

Đặt KFC qua GrabFood hoặc ShopeeFood, trả bằng Ví Trả Sau được không?

Trên GrabFood: Có. Grab hỗ trợ liên kết trực tiếp với MoMo. Khi đặt món KFC trên Grab, bạn chọn phương thức thanh toán là MoMo, sau đó chọn nguồn tiền Ví Trả Sau trên ứng dụng MoMo khi chuyển hướng xác nhận.

Trên ShopeeFood: Không. ShopeeFood hiện chỉ ưu tiên sử dụng ShopeePay, thẻ ngân hàng hoặc tiền mặt. Bạn chưa thể trực tiếp thanh toán đơn ShopeeFood bằng Ví Trả Sau.

Ví Trả Sau có áp dụng cùng mã giảm giá KFC không?

Việc áp dụng mã giảm giá, coupon khuyến mãi của KFC (hoặc các voucher giảm giá đồ ăn trên app MoMo) hoàn toàn độc lập với nguồn tiền bạn sử dụng. Bạn chỉ cần áp mã ưu đãi trước để giảm trừ giá trị đơn hàng, sau đó quét thanh toán số tiền còn lại bằng Ví Trả Sau bình thường.

Nếu hủy đơn KFC đã trả bằng Ví Trả Sau, tiền hoàn thế nào?

Khi đơn hàng KFC được xác nhận hủy thành công theo đúng chính sách hoàn hủy tiền hoàn sẽ được chuyển trả ngược lại vào tài khoản MoMo của bạn và tự động cấn trừ ngay vào dư nợ Ví Trả Sau đối với khoản vay của đơn hàng đó.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ MoMo theo 3 cách:

• Hotline: 1900 54 54 41 (1.000đ/phút)

• Email: [email protected]

• Tính năng Trợ giúp: Đăng nhập MoMo >> Chọn biểu tượng Trợ giúp hoặc nhập từ khóa "trợ giúp" vào ô tìm kiếm.