Question 1

Có thể hoàn hủy vé tàu hỏa online đã đặt không?

Accepted Answer

Trong trường hợp muốn hoàn vé, khách hàng vui lòng trực tiếp thực hiện thao tác hoàn vé trên website Đường sắt Việt Nam. Lưu ý cần nhập đúng 3 thông tin mã đặt chỗ, số điện thoại và email.

Question 2

Tôi có thể mua vé tàu hỏa các chuyến nào trên MoMo?

Accepted Answer

Ứng dụng MoMo giúp bạn có thể đặt mua TẤT CẢ các chuyến tàu do Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cung cấp.

Question 3

Làm thế nào để kiểm tra vé tàu hỏa đã mua trên MoMo?

Accepted Answer

Vé tàu hỏa đã mua trên MoMo sẽ được gửi vào email mà khách hàng đăng ký lúc mua vé. Người dùng sẽ dùng mã số đặt chỗ trong email hoặc trong màn hình thanh toán của MoMo để kiểm tra thông tin trên website chính thức của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam.

Question 4

Nếu lịch trình tàu thay đổi, tôi sẽ nhận được thông báo qua đâu?

Accepted Answer

Nếu lịch trình di chuyển có thay đổi, chi tiết sẽ được thông báo qua Email và số điện thoại mà bạn đã dùng để đăng ký với Tổng công ty Đường sắt Việt Nam.

Question 5

Giá vé tàu hỏa trên MoMo đã bao gồm thuế phí chưa?

Accepted Answer

Giá hiển thị cho vé tàu hỏa mua trên MoMo là giá cuối đã bao gồm thuế phí.

Question 6

Làm thế nào săn các ưu đãi hấp dẫn khi mua vé tàu hỏa trên MoMo?

Accepted Answer

Có 2 cách để bạn có thể săn được các ưu đãi cho Vé tàu hoả:

Cách 1: Chọn biểu tượng “Du lịch - Đi lại” trong MoMo, chọn xem “Vé tàu hoả” rồi săn ưu đãi trong mục “Ưu đãi đặc biệt”
Cách 2: Truy cập momo.vn/ve-tau-hoa để nhận thông tin về ưu đãi.

Question 7

Tôi có thể chọn chỗ ngồi khi đặt vé tàu trên MoMo không?

Accepted Answer

Sau khi chọn ga đi - ga đến và lịch trình, bạn có thể chọn loại ghế (Ngồi mềm điều hòa, Ngồi cứng, Giường nằm khoang 4, Giường nằm khoang 6, Ghế phụ) và chỗ ngồi trên tàu bằng cách:

Bước 1: Đăng nhập MoMo >> Vào biểu tượng “Du lịch - Đi lại"
Bước 2: Vào Vé tàu hỏa, chọn ga đi, ga đến, ngày đi
Bước 3: Chọn loại ghế bạn muốn và “Xác nhận thanh toán". Vậy là xong

Question 8

Sau khi thanh toán vé sẽ được gửi về đâu?

Accepted Answer

Có 3 cách để kiểm tra vé tàu hỏa đã mua qua ứng dụng MoMo.

Cách 1: Sau khi thanh toán, vé sẽ được gửi về email mà bạn đã dùng để đăng ký. Mở Email mà bạn đã đăng ký khi mua vé tàu để kiểm tra vé.
Cách 2: Mở ứng dụng MoMo, chọn mục “Tôi”, sau đó vào mục “Quản lý đặt chỗ” mọi thông tin vé tàu hỏa đã mua sẽ hiển thị.
Cách 3: Tại mục “Du lịch - Đi lại” trên ứng dụng MoMo, chọn vào biểu tượng “Quản lý đặt vé” tại góc bên phải trên cùng của màn hình để kiểm tra vé tàu hỏa đã mua.

Question 9

Cách đặt vé tàu nhanh chóng qua MoMo

Accepted Answer

Vô cùng đơn giản, có hai cách để bạn chọn mua Vé tàu hoả:

Cách 1: Vào MoMo, sau đó nhấp vào biểu tượng “Du lịch - Đi lại” rồi chọn “Vé tàu hoả”.
Cách 2: Gõ “Tàu hỏa” trên thanh tìm kiếm của MoMo.

Có thể hoàn hủy vé tàu hỏa online đã đặt không?

Bài viết liên quan: