Question 1

Có thể thanh toán tiền điện cho khu vực nào?

Accepted Answer

Hiện tại, khi thanh toán trên MoMo, bạn có thể thanh toán hoá đơn điện cho các khu vực sau:

+ Điện lực HCM: các quận, huyện tại TP.HCM
+ Điện lực Hà Nội: các quận, huyện tại TP.Hà Nội
+ Điện lực Đồng Nai: các TP, huyện, thị xã tỉnh Đồng Nai
+ Điện lực Miền Trung: Quảng Bình, Đà Nẵng, Quảng Nam, Phú Yên, Khánh Hoà, Đăk Lak, Đăk Nông, Kom Tum

Question 2

Tôi thanh toán lệ phí xét tuyển Đại học bằng MoMo như thế nào?

Accepted Answer

Lưu ý: Bạn cần cài đặt và hoàn tất đăng ký tài khoản MoMo trước khi thanh toán.

Trường hợp sử dụng máy tính hoặc trình duyệt Web:
- Bước 1: Truy cập Hệ thống xét tuyển tại địa chỉ https://thisinh.thithptquocgia.edu.vn/ và đăng nhập bằng tài khoản cá nhân của thí sinh;
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục “Đăng ký thông tin xét tuyển”;
- Bước 3: Nhấn vào “Xem danh sách nguyện vọng đã đăng ký”;
- Bước 4: Nhấn nút “Thanh toán” để tiến hành thanh toán lệ phí;
- Bước 5: Hệ thống hiển thị danh sách các kênh thanh toán cùng số tiền tương ứng với số lượng nguyện vọng đã chọn tại mục “Giá trị thanh toán” - Chọn MoMo làm phương thức thanh toán;
- Bước 6: Hệ thống sẽ hiển thị mã QR - Sử dụng thiết bị có cài đặt ứng dụng MoMo để quét mã;
- Bước 7: Nhấn “Xác nhận” tại màn hình Thanh toán an toàn để hoàn tất thanh toán.

Trường hợp sử dụng điện thoại di động:
- Bước 1: Truy cập Hệ thống xét tuyển tại địa chỉ https://thisinh.thithptquocgia.edu.vn/ và đăng nhập bằng tài khoản cá nhân của thí sinh;
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục “Đăng ký thông tin xét tuyển”;
- Bước 3: Nhấn vào “Xem danh sách nguyện vọng đã đăng ký”;
- Bước 4: Nhấn nút “Thanh toán” để tiến hành thanh toán lệ phí;
- Bước 5: Hệ thống hiển thị danh sách các kênh thanh toán cùng số tiền tương ứng với số lượng nguyện vọng đã chọn tại mục “Giá trị thanh toán” - Chọn MoMo làm phương thức thanh toán;
- Bước 6: Hệ thống sẽ tự động chuyển sang ứng dụng MoMo với thông tin thanh toán đã được cập nhật sẵn;
- Bước 7: Nhấn “Xác nhận” tại màn hình Thanh toán an toàn để hoàn tất thanh toán.

Question 3

Tôi đã thanh toán nhưng không thấy cập nhật trạng thái thành công?

Accepted Answer

Nếu bạn đã thanh toán qua MoMo nhưng không thấy cập nhật trạng thái thành công, hãy liên hệ tổng đài MoMo qua số 1900 54 54 41 (hoạt động 24/7) để được hỗ trợ.

Question 4

Thanh toán lệ phí bằng MoMo có mất phí không?

Accepted Answer

Không. MoMo miễn 100% phí giao dịch khi thanh toán trực tuyến lệ phí xét tuyển Đại học qua hệ thống của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

Question 5

Phụ huynh/ Người thân có thể sử dụng tài khoản MoMo của mình để thanh toán lệ phí thay thí sinh không?

Accepted Answer

Hoàn toàn được. Phụ huynh/ Người thân có thể sử dụng tài khoản MoMo cá nhân để thanh toán hộ lệ phí xét tuyển Đại học cho con em mình, chỉ cần đảm bảo kiểm tra kỹ nội dung thanh toán trước khi xác nhận giao dịch.

Lưu ý: Việc thanh toán bằng tài khoản MoMo của phụ huynh/ người thân không ảnh hưởng đến kết quả đăng ký hay thông tin của thí sinh – vì hệ thống xác nhận dựa trên mã thí sinh, mã trường, không dựa vào thông tin phương thức thanh toán.

Question 6

Làm cách nào để lưu hóa đơn đã thanh toán trên MoMo?

Accepted Answer

Tại màn hình chính MoMo, bấm vào mục “Thanh toán hóa đơn”: Chọn dịch vụ hóa đơn cần lưu, nhập mã hóa đơn và thanh toán. Hệ thống sẽ tự động lưu lại hóa đơn, bạn sẽ không cần nhập mã hóa đơn cho lần thanh toán tiếp theo.

Question 7

Tôi đã dùng MoMo để thanh toán lệ phí nhưng không nhận được quà – Xử lý thế nào?

Accepted Answer

- Thời gian áp dụng CTKM: Từ ngày 29/07/2025 đến hết hết ngày 05/08/2025.

- Theo Thông tư 40/2024/TT-NHNN về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng, khách hàng cần hoàn tất thủ tục xác thực sinh trắc học trên Ứng dụng MoMo (bao gồm quét CCCD gắn chip và xác thực khuôn mặt) để có thể nhận thưởng. Thủ tục được xem là hoàn tất khi khách hàng đã cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu; đồng thời, các thông tin về họ tên, số điện thoại đăng ký MoMo và số Thẻ căn cước/CCCD/Hộ chiếu phải trùng khớp với thông tin tại ngân hàng liên kết.

- Chương trình không được áp dụng đồng thời với các chương trình ưu đãi khác dành cho khách hàng.

- MoMo có quyền từ chối, thu hồi một phần hoặc toàn bộ giải thưởng nếu phát hiện khách hàng có hành vi gian lận. Trong mọi trường hợp, MoMo giữ quyền đưa ra quyết định cuối cùng.

- Ngân sách cho thẻ quà khuyến mãi có giới hạn; chương trình có thể kết thúc sớm khi đã hết ngân sách hoặc đến ngày kết thúc chương trình, tùy điều kiện nào đến trước.

Question 8

Làm cách nào để kiểm tra hóa đơn đã được gạch nợ xong chưa?

Accepted Answer

Tại màn hình chính MoMo, chọn mục “Thanh toán hóa đơn”:

Với hóa đơn đã từng thanh toán trên MoMo: Hóa đơn sẽ được lưu và cập nhật sẵn trạng thái tại màn hình thanh toán hóa đơn.
Với hóa đơn chưa từng thanh toán trên MoMo: Khách hàng chọn dịch vụ hóa đơn muốn kiểm tra, nhập mã hóa đơn và chọn “Tiếp tục” để kiểm tra tình trạng hóa đơn.

Question 9

Thanh toán hóa đơn trên MoMo có bị mất phí không?

Accepted Answer

Bạn có thể thanh toán hầu hết các loại hóa đơn Điện, Nước, Internet, Truyền hình, Di động trả sau, Chung cư, Dịch vụ Công, Phí Môi trường hoàn toàn miễn phí với MoMo.

Question 10

Làm thế nào để biết được các chương trình khuyến mãi thanh toán hóa đơn trên MoMo?

Accepted Answer

Tại màn hình chính MoMo, chọn “Thanh toán hóa đơn”: MoMo luôn cập nhật các chương trình khuyến mãi và voucher giảm giá tại đây.

Question 11

Tôi chưa đủ 18 tuổi, có thể đăng ký thanh toán qua MoMo bằng cách nào?

Accepted Answer

Căn cứ theo quy định pháp luật hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, người dùng từ đủ 15 tuổi đến dưới 18 tuổi hiện nay đã có thể đăng ký mở và sử dụng Ví điện tử MoMo bằng hình thức trực tuyến, với điều kiện đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

Người dùng có Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực;
Thực hiện định danh điện tử (eKYC) theo quy trình trên ứng dụng MoMo;
Việc đăng ký và sử dụng ứng dụng MoMo phải phù hợp với năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.

Đặc biệt: MoMo còn tặng bộ quà trị giá 500.000đ độc quyền cho khách hàng dưới 18 tuổi khi tải MoMo & nhập mã EMCHUA18. Chi tiết bộ quà và các bước nhận quà vui lòng xem TẠI ĐÂY.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản MoMo cho khách hàng dưới 18 tuổi:

Bước 1: Đăng ký tài khoản MoMo bằng Số Điện Thoại;

(Lưu ý: MoMo khuyến khích khách hàng sử dụng số điện thoại đăng ký MoMo trùng với số đăng ký Internet Banking của ngân hàng muốn liên kết để tối ưu trải nghiệm);

Bước 2: Chụp 2 mặt CCCD gắn chip còn hạn sử dụng;

Bước 3: Xác thực sinh trắc học;

Xác thực sinh trắc học bằng cách quét CCCD gắn chip; hoặc thông qua tài khoản VNeID (cần định danh VNeID mức 2);
Xác thực khuôn mặt.

Bước 4: Liên kết tài khoản ngân hàng với MoMo và thực hiện nạp tiền tối thiểu 10.000đ (50.000đ với Agribank) bằng cách chọn “Nạp tiền ngay” hoặc truy cập mục “Nạp/Rút” trên màn hình chính của ứng dụng.

Bước 5: Sau khi hoàn tất các bước trên, người dùng dưới 18 tuổi có thể sử dụng MoMo để thực hiện các giao dịch thanh toán cơ bản như:

Thanh toán hóa đơn, dịch vụ;
Nạp tiền điện thoại, mua thẻ data 4G/5G;
Thanh toán mua sắm, giải trí và các dịch vụ khác trên MoMo.

Lưu ý:

MoMo chỉ cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính như tiết kiệm, tích lũy, đầu tư, vay, mua trước trả sau… cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên, theo đúng quy định của pháp luật.

Có thể thanh toán tiền điện cho khu vực nào?

Bài viết liên quan: