Question 1

Tôi đã thanh toán nhưng không thấy cập nhật trạng thái thành công?

Accepted Answer

Nếu bạn đã thanh toán qua MoMo nhưng không thấy cập nhật trạng thái thành công, hãy liên hệ tổng đài MoMo qua số 1900 54 54 41 (hoạt động 24/7) để được hỗ trợ.

Question 2

Tôi thanh toán lệ phí xét tuyển Đại học bằng MoMo như thế nào?

Accepted Answer

Lưu ý: Bạn cần cài đặt và hoàn tất đăng ký tài khoản MoMo trước khi thanh toán.

Trường hợp sử dụng máy tính hoặc trình duyệt Web:
- Bước 1: Truy cập Hệ thống xét tuyển tại địa chỉ https://thisinh.thithptquocgia.edu.vn/ và đăng nhập bằng tài khoản cá nhân của thí sinh;
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục “Đăng ký thông tin xét tuyển”;
- Bước 3: Nhấn vào “Xem danh sách nguyện vọng đã đăng ký”;
- Bước 4: Nhấn nút “Thanh toán” để tiến hành thanh toán lệ phí;
- Bước 5: Hệ thống hiển thị danh sách các kênh thanh toán cùng số tiền tương ứng với số lượng nguyện vọng đã chọn tại mục “Giá trị thanh toán” - Chọn MoMo làm phương thức thanh toán;
- Bước 6: Hệ thống sẽ hiển thị mã QR - Sử dụng thiết bị có cài đặt ứng dụng MoMo để quét mã;
- Bước 7: Nhấn “Xác nhận” tại màn hình Thanh toán an toàn để hoàn tất thanh toán.

Trường hợp sử dụng điện thoại di động:
- Bước 1: Truy cập Hệ thống xét tuyển tại địa chỉ https://thisinh.thithptquocgia.edu.vn/ và đăng nhập bằng tài khoản cá nhân của thí sinh;
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục “Đăng ký thông tin xét tuyển”;
- Bước 3: Nhấn vào “Xem danh sách nguyện vọng đã đăng ký”;
- Bước 4: Nhấn nút “Thanh toán” để tiến hành thanh toán lệ phí;
- Bước 5: Hệ thống hiển thị danh sách các kênh thanh toán cùng số tiền tương ứng với số lượng nguyện vọng đã chọn tại mục “Giá trị thanh toán” - Chọn MoMo làm phương thức thanh toán;
- Bước 6: Hệ thống sẽ tự động chuyển sang ứng dụng MoMo với thông tin thanh toán đã được cập nhật sẵn;
- Bước 7: Nhấn “Xác nhận” tại màn hình Thanh toán an toàn để hoàn tất thanh toán.

Question 3

Thanh toán lệ phí bằng MoMo có mất phí không?

Accepted Answer

Không. MoMo miễn 100% phí giao dịch khi thanh toán trực tuyến lệ phí xét tuyển Đại học qua hệ thống của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

Question 4

Tôi chưa đủ 18 tuổi, có thể đăng ký thanh toán qua MoMo bằng cách nào?

Accepted Answer

Theo Thông tư 40/2024/TT-NHNN, khách hàng dưới 18 tuổi không thể đăng ký mở Ví MoMo theo hình thức trực tuyến, mà cần ký giấy “Thỏa thuận mở và sử dụng ví điện tử” để hoàn tất mở Ví MoMo. Nếu chưa có Ví, bạn vẫn có thể đăng ký mở Tài khoản MoMo trực tuyến để sử dụng một số dịch vụ khác như Direct Debit.

Do đó, bạn có thể đăng ký MoMo theo một trong hai hình thức sau:

Cách 1: MỞ VÍ QUA KÝ GIẤY TRỰC TIẾP TẠI QUẦY MB HOẶC VĂN PHÒNG MOMO

Hiện nay, ngân hàng MB là đơn vị đang hỗ trợ khách hàng U18 ký thỏa thuận mở ví MoMo.

- Bước 1: Chuẩn bị sẵn CCCD gắn chip đến:

Văn phòng MoMo TP.Hồ Chí Minh; hoặc
Các chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng MB gần nhất.

- Bước 2: Yêu cầu ký “Thỏa thuận mở và sử dụng Ví điện tử MoMo” (hoặc yêu cầu định danh MoMo);

- Bước 3: Trên ứng dụng MoMo, nhập email của giao dịch viên MBBank tại ô “Thông tin giao dịch viên”;

- Bước 4: MoMo sẽ gửi thông báo tự động sau khi ký thỏa thuận thành công - Bạn có thể tiến hành liên kết ngân hàng và sử dụng các dịch vụ của MoMo.

Cách 2: ĐĂNG KÝ “THANH TOÁN TRỰC TIẾP" (DIRECT DEBIT) TRÊN ỨNG DỤNG MOMO

Lưu ý: Hiện chỉ hỗ trợ cho tài khoản MBBank (các ngân hàng khác sẽ sớm được cập nhật).

- Bước 1: Tải & Đăng ký tài khoản MoMo bằng Số điện thoại (số điện thoại đăng ký MoMo phải trùng với số điện thoại đăng ký Internet Banking của ngân hàng bạn muốn liên kết);

- Bước 2: Tiến hành Xác thực danh tính bằng cách chụp 02 mặt CCCD gắn chip;

- Bước 3: Lựa chọn “Liên kết trực tuyến" trên tại màn hình “Khách hàng dưới 18” trên ứng dụng MoMo;

- Bước 4: Nhập thông tin tài khoản liên kết MBBank với MoMo;

- Bước 5: Nhập mã xác thực OTP được gửi đến Số điện thoại;

- Bước 6: Đăng ký thành công - Bạn có thể sử dụng MoMo thanh toán trực tiếp từ nguồn tiền tài khoản MBBank.

Question 5

Tôi đã dùng MoMo để thanh toán lệ phí nhưng không nhận được quà – Xử lý thế nào?

Accepted Answer

- Thời gian áp dụng CTKM: Từ ngày 29/07/2025 đến hết hết ngày 05/08/2025.

- Theo Thông tư 40/2024/TT-NHNN về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng, khách hàng cần hoàn tất thủ tục xác thực sinh trắc học trên Ứng dụng MoMo (bao gồm quét CCCD gắn chip và xác thực khuôn mặt) để có thể nhận thưởng. Thủ tục được xem là hoàn tất khi khách hàng đã cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu; đồng thời, các thông tin về họ tên, số điện thoại đăng ký MoMo và số Thẻ căn cước/CCCD/Hộ chiếu phải trùng khớp với thông tin tại ngân hàng liên kết.

- Chương trình không được áp dụng đồng thời với các chương trình ưu đãi khác dành cho khách hàng.

- MoMo có quyền từ chối, thu hồi một phần hoặc toàn bộ giải thưởng nếu phát hiện khách hàng có hành vi gian lận. Trong mọi trường hợp, MoMo giữ quyền đưa ra quyết định cuối cùng.

- Ngân sách cho thẻ quà khuyến mãi có giới hạn; chương trình có thể kết thúc sớm khi đã hết ngân sách hoặc đến ngày kết thúc chương trình, tùy điều kiện nào đến trước.

Question 6

Phụ huynh/ Người thân có thể sử dụng tài khoản MoMo của mình để thanh toán lệ phí thay thí sinh không?

Accepted Answer

Hoàn toàn được. Phụ huynh/ Người thân có thể sử dụng tài khoản MoMo cá nhân để thanh toán hộ lệ phí xét tuyển Đại học cho con em mình, chỉ cần đảm bảo kiểm tra kỹ nội dung thanh toán trước khi xác nhận giao dịch.

Lưu ý: Việc thanh toán bằng tài khoản MoMo của phụ huynh/ người thân không ảnh hưởng đến kết quả đăng ký hay thông tin của thí sinh – vì hệ thống xác nhận dựa trên mã thí sinh, mã trường, không dựa vào thông tin phương thức thanh toán.

Question 7

Khi đến kỳ thanh toán hóa đơn, bạn sẽ nhận được thông báo ở đâu?

Accepted Answer

MoMo sẽ gửi thông báo loại hóa đơn và tổng tiền cần thanh toán tại mục thông báo trên MoMo thông qua số điện thoại bạn đăng ký MoMo. Hoặc bạn có thể kiểm tra thông báo trong mục “Thanh toán hóa đơn” trên ứng dụng MoMo.

Question 8

Làm cách nào để kiểm tra hóa đơn đã được gạch nợ xong chưa?

Accepted Answer

Tại màn hình chính MoMo, chọn mục “Thanh toán hóa đơn”:

Với hóa đơn đã từng thanh toán trên MoMo: Hóa đơn sẽ được lưu và cập nhật sẵn trạng thái tại màn hình thanh toán hóa đơn.
Với hóa đơn chưa từng thanh toán trên MoMo: Khách hàng chọn dịch vụ hóa đơn muốn kiểm tra, nhập mã hóa đơn và chọn “Tiếp tục” để kiểm tra tình trạng hóa đơn.

Question 9

Làm cách nào để lưu hóa đơn đã thanh toán trên MoMo?

Accepted Answer

Tại màn hình chính MoMo, bấm vào mục “Thanh toán hóa đơn”: Chọn dịch vụ hóa đơn cần lưu, nhập mã hóa đơn và thanh toán. Hệ thống sẽ tự động lưu lại hóa đơn, bạn sẽ không cần nhập mã hóa đơn cho lần thanh toán tiếp theo.

Question 10

Thanh toán hóa đơn trên MoMo có bị mất phí không?

Accepted Answer

Bạn có thể thanh toán hầu hết các loại hóa đơn Điện, Nước, Internet, Truyền hình, Di động trả sau, Chung cư, Dịch vụ Công, Phí Môi trường hoàn toàn miễn phí với MoMo.

Question 11

Làm thế nào để biết được các chương trình khuyến mãi thanh toán hóa đơn trên MoMo?

Accepted Answer

Tại màn hình chính MoMo, chọn “Thanh toán hóa đơn”: MoMo luôn cập nhật các chương trình khuyến mãi và voucher giảm giá tại đây.

Tôi đã thanh toán nhưng không thấy cập nhật trạng thái thành công?

Bài viết liên quan: