Cung cấp thông tin CCCD để xác thực tài khoản bắt buộc theo quy định Nhà nước
Theo Thông tư 23/2019/TT-NHNN, xác thực / định danh người dùng tài khoản MoMo là quy định bắt buộc của Ngân hàng Nhà nước. Mục đích:
✅ Xác định chủ sở hữu của tài khoản MoMo;
✅ Tăng cường bảo mật khi sử dụng MoMo;
✅ Giảm thiểu các hoạt động phạm pháp (gian lận, rửa tiền, chống tài trợ khủng bố…).
Xem chi tiết nội dung Thông tư 23: https://congbao.chinhphu.vn/noi-dung-van-ban-so-23-2019-tt-nhnn-30023
Bảo mật tối đa, hưởng trọn tiện ích và ưu đãi của MoMo
Không chỉ là quy định pháp lý, sau khi hoàn tất xác thực, MoMo cam kết mang đến bạn trải nghiệm chưa từng có:
- Bảo mật tối đa trong từng giao dịch (thông tin định danh là cơ sở để MoMo xác minh và hỗ trợ người dùng khi gặp sự cố bảo mật).
- Không hạn chế sử dụng các dịch vụ tài chính tiện lợi của MoMo như Ví Trả Sau, Vay Nhanh, Chứng Chỉ Quỹ.
- Hưởng trọn các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, ngập tràn thẻ quà tặng xuyên suốt năm.
Hướng dẫn xác thực
Bạn vui lòng chuẩn bị bản gốc một trong các loại giấy tờ sau để xác thực tài khoản:
- Căn cước công dân
- Hộ chiếu
Lưu ý:
- Thông tin trên giấy tờ còn hiệu lực sử dụng và trùng khớp với thông tin bạn đã đăng ký với MoMo và ngân hàng liên kết với tài khoản MoMo.
- Mỗi người dùng (tương ứng với 1 CCCD/Hộ chiếu) chỉ được xác thực tối đa 3 tài khoản MoMo.
Hướng dẫn xác thực eKYC
Lưu ý:
- Nếu bạn đã gửi thông tin hình ảnh CCCD/Hộ chiếu mà hệ thống báo lỗi, bạn vui lòng thực hiện lại.
- Nếu thông tin xác thực bị từ chối bạn có thể thực hiện lại việc xác thực cho đến khi nhận được thông báo xác thực thành công hoặc gửi yêu cầu trợ giúp thông qua việc chụp lại màn hình để MoMo kịp thời hỗ trợ bạn nhé.
MoMo cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin CCCD/Hộ chiếu của người dùng. Thông tin sử dụng với mục đích xác thực tài khoản theo quy định Nhà nước. Tham khảo “Chính sách quyền riêng tư" của MoMo, tuân thủ đúng luật và quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Hỏi đáp
MoMo cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin và hình ảnh mà bạn đã cung cấp. Thông tin chỉ được sử dụng để xác thực tài khoản theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.
Bạn có thể tham khảo thêm Chính sách quyền riêng tư của MoMo tại đây: https://app.momo.vn/icon/momo_app_v2/html/privacy_policy/index.html
(*) Chính sách quyền riêng tư của MoMo tuân thủ đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu. Chính sách quyền riêng tư của MoMo đảm bảo sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp dịch vụ, tính năng, chương trình khuyến mại; tăng cường bảo mật; hỗ trợ khi chủ tài khoản yêu cầu và phục vụ các mục đích liên quan đến thủ tục pháp lý. Ngoài ra, MoMo còn tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành tài chính ngân hàng quốc tế như PCI DSS, bảo mật đường truyền Internet theo chuẩn SSL/TLS, mã hóa Tokenization...
Theo Thông tư 23/2019/TT-NHNN, thông tin xác thực cần đảm bảo:
- Chủ tài khoản MoMo đã cung cấp đầy đủ hình chụp CCCD/ Hộ chiếu.
- Thông tin chủ MoMo bắt buộc trùng khớp thông tin tài khoản ngân hàng liên kết Ví.
Bạn có thể tham khảo cách xác thực tài khoản tại đây.
Trong trường hợp một trong các thông tin trên chưa chính xác, bạn có thể nhận được yêu cầu xác thực lại. Xin vui lòng thực hiện lại xác thực, để đảm bảo đúng và đủ các điều kiện trên. MoMo xin lỗi vì sự bất tiện này.
Các cá nhân sử dụng MoMo bắt buộc phải xác thực tài khoản để tiếp tục sử dụng dịch vụ theo quy định của Ngân hàng nhà nước tại Thông tư 23/2019/TT-NHNN.
Nếu tài khoản MoMo của bạn chưa được xác thực, bạn sẽ bị giới hạn sử dụng dịch vụ.
Trường hợp bạn cần tư vấn thêm thông tin chi tiết hoặc hỗ trợ thêm xin vui lòng gửi yêu cầu đến MoMo nhé.