Hướng dẫn giao dịch đối với khách hàng đang sở hữu chứng chỉ quỹ SSI-SCA, VLGF tại Chứng Chỉ Quỹ trên MoMo

Nhằm mang đến trải nghiệm đầu tư đơn giản và tối ưu hơn, Chứng Chỉ Quỹ CVS – sản phẩm do Công ty CP Chứng khoán CV cung cấp – sắp được ra mắt, cho phép khách hàng dễ dàng quản lý và giao dịch chứng chỉ quỹ  với nhiều Công ty Quản lý quỹ chỉ với 01 tài khoản duy nhất. 

Cùng với việc triển khai mô hình mới, MoMo sẽ dừng hỗ trợ toàn bộ giao dịch cho Dịch vụ Chứng Chỉ Quỹ kể từ ngày 01/07/2026. Cụ thể các mốc thời gian cần lưu ý: 

• Từ nay đến hết ngày 30/06/2026: dừng hỗ trợ tính năng mở mới tài khoản, giao dịch mua chứng chỉ quỹ. Khách hàng vẫn có thể thực hiện giao dịch bán đến hết ngày 30/06/2026. 
• Từ ngày 01/07/2026: dừng hỗ trợ toàn bộ giao dịch. Chứng chỉ quỹ mà khách hàng đang sở hữu vẫn tiếp tục được quản lý và có thể giao dịch trực tiếp qua nền tảng của các Công ty Quản lý Quỹ tương ứng.

Đối với các khách hàng đang sở hữu chứng chỉ quỹ SSI-SCA, VLGF

Khách hàng hoàn toàn yên tâm vì chứng chỉ quỹ đang sở hữu không bị ảnh hưởng và vẫn được quản lý an toàn bởi Công ty TNHH Quản lý Quỹ SSI (SSIAM). Tuy nhiên, các khoản đầu tư tại dịch vụ Chứng chỉ Quỹ hiện tại sẽ không chuyển đổi sang mô hình Chứng chỉ Quỹ CVS. Để đảm bảo tính chủ động trong việc quản lý tài sản, khách hàng có thể lựa chọn phương án phù hợp với nhu cầu của mình như sau:

• Thực hiện lệnh bán tài sản trên MoMo đến hết ngày 30/06/2026; hoặc
• Nắm giữ và tiếp tục giao dịch trực tiếp với SSIAM thông qua 2 phương án sau: 

Phương án 1 – Trước ngày 30/06/2026: Hoàn tất cung cấp bộ hồ sơ gốc mở tài khoản theo hướng dẫn tại các bước sau để được cấp tên đăng nhập và mật khẩu, từ đó giao dịch trên ứng dụng SSIAM OTG theo các bước sau: 

Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ

Khách hàng vui lòng chuẩn bị bộ hồ sơ bao gồm:

1. Giấy đăng ký mở tài khoản

• Mẫu này đã được gửi đến email của Nhà đầu tư khi đăng ký tài khoản qua ứng dụng Ví MoMo
• Vui lòng ký và ghi rõ họ tên
• Trong trường hợp không tìm thấy email, vui lòng liên hệ [email protected] để được hỗ trợ cấp lại

2. Giấy đăng ký giao dịch trực tuyến

• Vui lòng điền đầy đủ thông tin theo biểu mẫu
• Ký và ghi rõ họ tên
• Xem mẫu điền phiếu tại đây

3. Giấy thay đổi thông tin Nhà đầu tư

• Vui lòng điền đầy đủ thông tin theo biểu mẫu
• Xem mẫu điền phiếu tại đây

Khách hàng vui lòng điền đầy đủ các nội dung sau:

• Họ và tên Nhà đầu tư
• Số tài khoản quỹ (dạng: 988CS...)
• Số CMND/CCCD, ngày cấp, nơi cấp
• Nội dung thay đổi:
  • Thông tin cũ: điền tài khoản MoMo
  • Thông tin mới: điền thông tin tài khoản ngân hàng
• Ký và ghi rõ họ tên tại mục “Nhà đầu tư/Người yêu cầu”

4. Bản photo CCCD

Bước 2: Gửi hồ sơ bản cứng

Sau khi hoàn thiện, khách hàng vui lòng gửi bộ hồ sơ bản cứng về địa chỉ:

• Công ty TNHH Quản lý Quỹ SSI
• Phòng Nghiệp vụ Quỹ – Tầng 5, Tòa nhà Số 1C Ngô Quyền, Phường Hoàn Kiếm, Hà Nội
• SĐT: 0979 463 218

Phương án 2 – Từ ngày 01/07/2026: SSIAM sẽ triển khai tính năng trên ứng dụng SSIAM OTG, theo đó khách hàng sẽ được cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu, sau đó thực hiện eKYC và cập nhật hồ sơ trực tuyến. Thông tin chi tiết sẽ được SSIAM thông báo tới khách hàng khi tính năng chính thức vận hành.

Lưu ý quan trọng: Từ nay đến ngày 30/06/2026, SSIAM có thể chủ động liên hệ qua email của khách hàng để hướng dẫn chi tiết phương thức giao dịch. 

Khách hàng lưu ý kiểm tra email trong thời gian này để dễ dàng nắm rõ thông tin.  

Trường hợp khách hàng không nhận được email từ SSIAM, cần hỗ trợ cách giao dịch trực tiếp với Quỹ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ trực tiếp theo các thông tin dưới đây:

Công ty TNHH Quản lý Quỹ SSI (SSIAM):

• Hotline: 0976142218 / 0979463218 / 02439366321 / 02439366321 
• Email: [email protected]
• Website: https://ssiam.com.vn/

Khách hàng cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc về dịch vụ Chứng Chỉ Quỹ, vui lòng liên hệ trực tiếp MoMo theo các phương thức sau:

• Hotline: 1900 54 54 41 (1.000đ/phút)
• Email: [email protected]
• Tính năng Trợ giúp: Đăng nhập MoMo >> Chọn biểu tượng Trợ giúp hoặc nhập từ khóa "trợ giúp" vào ô tìm kiếm.