Để đồng hành cùng Quý cửa hàng trong mùa kinh doanh cao điểm cuối năm, MoMo đã nâng cấp tính năng bảo vệ giao dịch, giúp theo dõi và kịp thời phát hiện các giao dịch bất thường, góp phần đảm bảo doanh thu và an tâm bán hàng.
Cơ chế kiểm soát & bảo vệ từ MoMo bằng tính năng AI
- Hệ thống MoMo giám sát và rà soát các giao dịch có dấu hiệu bất thường bằng cơ chế tự động bởi AI.
- Trong trường hợp cần thiết, doanh thu từ giao dịch nghi vấn có thể được hệ thống tạm giữ để kiểm tra, xác minh.
- Sau khi kiểm tra và xác thực giao dịch; doanh thu sẽ được hoàn trả sau 01 ngày làm việc kể từ khi MoMo nhận được đầy đủ chứng từ và thông tin cung cấp bởi Quý Đối tác.
Bên cạnh đó, MoMo mong Quý cửa hàng cùng phối hợp lưu ý một số điểm đơn giản dưới đây khi nhận thanh toán bằng mã QR MoMo.
Những điều NÊN & KHÔNG NÊN khi nhận thanh toán qua QR MoMo
✅ Quý Đối tác NÊN:
- Thực hiện thanh toán đúng mục đích mua bán hàng hóa, dịch vụ, phù hợp với ngành nghề đã đăng ký với MoMo.
- Chủ động theo dõi các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường so với hoạt động kinh doanh hằng ngày.
- Lưu trữ chứng từ giao dịch hợp lệ (hóa đơn VAT, hóa đơn bán lẻ, thông tin đơn hàng…) để phục vụ xác minh khi cần.
🚫 Quý Đối tác KHÔNG NÊN:
- Cho mượn, cho thuê mã QR hoặc tài khoản MoMo.
- Thực hiện giao dịch không phát sinh mua bán hàng hóa - dịch vụ thực tế.
- Chia nhỏ giao dịch bất thường, giao dịch lặp lại nhiều lần với cùng một khách trong thời gian ngắn.
- Hỗ trợ chuyển - nhận tiền hộ cho bên thứ ba không rõ mục đích.
- Tham gia các đề nghị như: “nhận tiền giúp – rút tiền hộ – hoàn tiền có chiết khấu”.
- Sử dụng Ví Trả Sau tự quét vào chính mã QR cửa hàng hoặc hỗ trợ người khác quét Ví Trả Sau để rút tiền.
Đây đều là dấu hiệu rủi ro gian lận, rửa tiền, cờ bạc, lừa đảo, có thể khiến Quý Đối tác vô tình vi phạm pháp luật.
Mong Quý Đối tác hiểu rằng, việc này nhằm bảo vệ chính Quý Đối tác trước các rủi ro pháp lý, tài chính và uy tín kinh doanh.
Thông tin liên hệ hỗ trợ:
📞 Tổng đài Quý đối tác: 1900 636 652 (Bấm phím 1)
📧 Email: [email protected]
MoMo trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý Đối tác!
