Người Việt mất hơn 8000 tỷ đồng vì lừa đảo trực tuyến (Cục A05)
Theo thống kê của Bộ Công an, chỉ riêng năm 2025, người Việt đã thiệt hại hơn 8.000 tỷ đồng do lừa đảo trực tuyến. Các chiêu trò ngày càng tinh vi khi tội phạm tận dụng AI để giả mạo khuôn mặt, giọng nói, tin nhắn hay tạo các kịch bản thao túng tâm lý khiến nhiều người mất cảnh giác.
Trước thực trạng này, MoMo đã chủ động đầu tư vào các công nghệ AI nhằm phát hiện và ngăn chặn giao dịch có dấu hiệu bất thường ngay từ sớm, góp phần giảm thiểu rủi ro cho người dùng trong quá trình thanh toán.
Tuy nhiên, công nghệ của một nền tảng tài chính dù tiên tiến đến đâu cũng chỉ là một phần của lời giải.
Bài toán bảo vệ người dùng của các doanh nghiệp tài chính
Một giao dịch tài chính thường chỉ là điểm cuối của một kịch bản lừa đảo đã diễn ra từ trước. Trước khi tiền được chuyển đi, kẻ gian có thể đã tiếp cận nạn nhân qua mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin, cuộc gọi viễn thông hoặc nhiều nền tảng khác để từng bước thao túng tâm lý và dẫn dắt hành vi.
Điều đó khiến các doanh nghiệp tài chính thường chỉ nhìn thấy "phút thứ 89" của một vụ lừa đảo. Theo đại diện MoMo, để bảo vệ người dùng hiệu quả trước các thủ đoạn ngày càng tinh vi, công nghệ của một doanh nghiệp là chưa đủ, mà cần có sự phối hợp với cơ quan chức năng để chia sẻ thông tin, cảnh báo sớm và nâng cao khả năng ngăn chặn rủi ro trước khi thiệt hại xảy ra.
MoMo và Bộ Công An hợp tác xây dựng hệ thống phòng thủ chủ động
Xuất phát từ thực tế đó, MoMo đã phối hợp cùng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) - Bộ Công an nhằm tăng cường khả năng phòng chống lừa đảo trực tuyến.
Sự phối hợp này giúp kết nối nguồn thông tin từ nhiều bên liên quan để nâng cao năng lực phát hiện dấu hiệu bất thường, cảnh báo sớm và ngăn chặn các hành vi có nguy cơ gây thiệt hại cho người dùng.
Với người dùng, sự hợp tác này mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
- Phát hiện rủi ro sớm hơn nhờ kết hợp AI với dữ liệu và nghiệp vụ từ cơ quan chức năng.
- Ngăn chặn giao dịch đáng ngờ kịp thời, hạn chế nguy cơ thất thoát tài sản.
- Nâng cao độ tin cậy của môi trường thanh toán số, giúp người dùng an tâm hơn khi giao dịch trên MoMo.
Bên cạnh đó, MoMo tiếp tục đầu tư nhiều lớp bảo vệ bằng AI:
- Tầng giao dịch: AI phân tích và chấm điểm rủi ro theo thời gian thực, phát hiện khoảng 29.000 giao dịch bất thường mỗi ngày.
- Tầng xác thực: công nghệ FlashMark kết hợp eKYC giúp nhận diện các dấu hiệu giả mạo sinh trắc học và Deepfake.
- Tầng phân tích mạng lưới: công nghệ Graph Network phân tích mối liên kết giữa tài khoản, thiết bị và địa chỉ IP để hỗ trợ phát hiện các dấu hiệu nghi ngờ trong các đường dây lừa đảo.
Việc kết hợp giữa công nghệ AI và sự phối hợp với cơ quan chức năng giúp mở rộng phạm vi bảo vệ, không chỉ ở thời điểm giao dịch mà còn trong quá trình nhận diện các nguy cơ từ sớm.
Đồng hành lan tỏa niềm tin số
Không chỉ hợp tác về công nghệ, MoMo còn đồng hành cùng Bộ Công an trong nhiều hoạt động nâng cao nhận thức cộng đồng về an toàn số.
Là đơn vị đồng tổ chức sự kiện Digital Trust in Finance 2026, MoMo cùng các cơ quan quản lý, tổ chức tài chính và doanh nghiệp công nghệ chia sẻ các giải pháp ứng dụng AI trong phòng chống lừa đảo, đồng thời thúc đẩy hợp tác liên ngành để xây dựng hệ sinh thái tài chính số an toàn và bền vững hơn.
Thông qua các hoạt động này, MoMo mong muốn góp phần lan tỏa kiến thức bảo mật, giúp người dùng chủ động nhận diện các thủ đoạn lừa đảo mới và hình thành thói quen giao dịch an toàn trong môi trường số.
Công nghệ và sự cảnh giác của người dùng là hai lớp bảo vệ quan trọng
Dù công nghệ AI ngày càng phát huy hiệu quả trong việc phát hiện và ngăn chặn rủi ro, sự cảnh giác của người dùng vẫn là yếu tố quan trọng để phòng tránh lừa đảo.
MoMo khuyến nghị người dùng luôn xác minh kỹ thông tin trước khi chuyển tiền, không chia sẻ mã OTP hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai và chủ động cập nhật các cảnh báo từ cơ quan chức năng cũng như từ MoMo.
Sự kết hợp giữa công nghệ, sự phối hợp của các cơ quan quản lý và ý thức của mỗi người dùng sẽ góp phần xây dựng một môi trường tài chính số an toàn, minh bạch và đáng tin cậy hơn cho cộng đồng.
Mọi thắc mắc bạn vui lòng liên hệ MoMo theo 3 cách:
- Hotline: 1900 54 54 41 (1.000đ/phút)
- Email: [email protected]
- Tính năng Trợ giúp: Đăng nhập MoMo >> Chọn biểu tượng Trợ giúp hoặc nhập từ khóa "trợ giúp" vào ô tìm kiếm.
