Thông báo: Sacombank-SBJ ngưng chức năng cho khách hàng bán vàng tại Tiệm Vàng Online trên MoMo

Lời đầu tiên, Sacombank-SBJ và MoMo cảm ơn bạn đã quan tâm, tin tưởng và sử dụng dịch vụ mua bán vàng tại Tiệm Vàng Online trên MoMo. Vì một số lý do khách quan nên Sacombank-SBJ sẽ ngưng chức năng cho Khách hàng bán vàng trên Tiệm Vàng Online sớm hơn dự kiến, cụ thể: 

• Từ ngày 16/12/2023: ngưng chức năng bán vàng trên MoMo (Khách hàng chỉ có thể bán được vàng trên Ứng dụng MoMo đến 23h59 ngày 15/12/2023). 
• Từ ngày 16/12/2023 đến 26/12/2023: Khách hàng còn sở hữu tài sản cần liên hệ trực tiếp Sacombank-SBJ để bán hoặc nhận vàng vật chất tại Cửa hàng. Trong thời gian này, khách hàng vẫn có thể kiểm tra tài sản của mình tại Tiệm Vàng Online trên MoMo.
• Từ ngày 27/12/2023: ngưng dịch vụ Tiệm Vàng Online trên MoMo.

Lưu ý quan trọng: Từ nay đến ngày 30/11/2023, đối với Khách hàng còn tài sản vàng đang được gửi giữ và bảo quản tại Sacombank-SBJ, Sacombank-SBJ sẽ liên hệ qua số điện thoại sử dụng MoMo và email cho Khách hàng để xác nhận cho khách hàng về tài sản mà khách hàng còn đang sở hữu. Quý khách hàng vui lòng để ý điện thoại, email trong thời gian này và xác nhận lại email cho Sacombank-SBJ ngay khi nhận được để Sacombank-SBJ có thể hỗ trợ khách hàng trong quá trình bán hoặc nhận vàng trực tiếp sau thời gian này được diễn ra thuận tiện và suôn sẻ hơn.

Trường hợp Khách hàng không nhận được điện thoại và email của Sacombank-SBJ sau thời gian này hoặc có thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp:

Sacombank-SBJ:

• Hotline: 1900 63 35 91 - 090 362 6242
• Email: [email protected].  
• Địa chỉ: Số 278 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.

MoMo:

• Hotline: 1900 54 54 41 (1.000đ/phút)
• Email: [email protected]
• Tính năng Trợ giúp: Đăng nhập MoMo >> Chọn biểu tượng Trợ giúp hoặc nhập từ khóa "trợ giúp" vào ô tìm kiếm.

Ngoài ra, khách hàng có thể theo dõi trang “MaMa Đầu Tư” trên MoMo (nhập từ khóa vào ô tìm kiếm) để nhận thông tin về dịch vụ cũng như nhận được sự hỗ trợ sớm nhất.

Tiệm Vàng Online chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này và mong rằng Quý khách hàng sẽ hiểu và thông cảm trong quá trình chuyển đổi này. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách hàng đã luôn ủng hộ Tiệm Vàng Online trong thời gian qua.