Khi trải nghiệm vũ trụ đa tiện ích MoMo, bạn được cung cấp nhiều lớp bảo vệ cho tài khoản như mã OTP, xác thực vân tay, nhận diện khuôn mặt,... nhưng nếu không xác thực tài khoản thì chưa thể giải quyết tận gốc những rủi ro, đặc biệt là việc mạo danh tài khoản để thực hiện mục đích xấu.
Theo Thông tư 23/2019/TT-NHNN, xác thực tài khoản hay xác thực thông tin người dùng/định danh Ví điện tử là quy định bắt buộc của Ngân hàng Nhà nước với mục đích:
- Khẳng định người dùng là chủ sở hữu của tài khoản ví điện tử.
- Tăng cường bảo mật tối đa khi sử dụng ví điện tử.
- Giảm thiểu gian lận, trộm cắp danh tính, hoạt động rửa tiền và các hoạt động phạm pháp khác.
Tuy nhiên, người dùng ví điện tử thường có tâm lý e ngại khi được yêu cầu cung cấp CMND/CCCD, hình ảnh khuôn mặt để xác thực tài khoản. Hiểu rõ tâm lý đó, MoMo cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin, hình ảnh CMND/CCCD mà người dùng đã cung cấp. Thông tin chỉ được sử dụng để xác thực tài khoản theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và tăng cường an toàn bảo mật.
Bạn hãy tham khảo Chính sách quyền riêng tư của MoMo để yên tâm về việc bảo mật thông tin khi xác thực tài khoản nhé.
Đây là những lợi ích sau khi bạn hoàn thành việc xác thực tài khoản MoMo:
Đảm bảo Ví chính chủ.
Không bị gián đoạn sử dụng Ví.
Nâng cao bảo mật, an toàn giao dịch giữa người dùng, cụ thể là khi không phải người dùng đang đăng nhập ví trên thiết bị khác hoặc yêu cầu đổi mật khẩu ví, hệ thống MoMo có thể nhận diện để ngăn ngừa hành vi chiếm quyền sử dụng ví từ đối tượng xấu.
Thường xuyên được tham gia, nhận ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn trên MoMo.
Hỗ trợ nhanh chóng khi gặp vấn đề giao dịch.
Để bắt đầu khám phá vũ trụ tiện ích MoMo, bạn chỉ cần làm theo 4 bước đơn giản dưới đây để xác thực tài khoản:
- Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng, bạn có thể chọn 1 trong 3 cách sau để cập nhật thông tin chủ Ví như sau:
- Cách 1: Tại màn hình chính, chọn biểu tượng hình đại diện ở góc trên bên phải để vào "Trang cá nhân của tôi" >> chọn "Chụp CMND/CCCD ngay!".
- Cách 2: Tại màn hình chính, chọn “Ví của tôi” >> chọn "Chụp CMND/CCCD ngay!".
- Cách 3: Tại màn hình chính, chọn “Ví của tôi” >> chọn mục “Trung tâm bảo mật” >> chọn "Xác thực ngay" trong phần "Thông tin xác thực tài khoản" hoặc "chụp hình CMND/CCCD và khuôn mặt" trong mục "đề xuất bảo mật". - Bước 2: Chụp ảnh CMND/CCCD mặt trước - mặt sau hoặc Hộ chiếu (trang 2 và 3).
- Bước 3: Kiểm tra thông tin.
- Bước 4: Thực hiện xác thực khuôn mặt.
Bên cạnh việc hoàn thành xác thực tài khoản, bạn cũng nhớ kỹ 6 nguyên tắc K.A.K.A để bảo vệ tài khoản cá nhân, tài khoản ngân hàng và tránh được rủi ro lộ thông tin cá nhân nhé!
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn hãy liên hệ các kênh sau:
- Tổng đài CSKH 1900 545 441
- Email: [email protected]
- Trung tâm trợ giúp trên Siêu Ứng Dụng MoMo
