Thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu: Thời điểm, hồ sơ, cách làm 2026

Thay đổi nơi đăng ký khám, chữa bệnh (KCB) ban đầu trên thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT) là nhu cầu phổ biến của nhiều người khi có sự dịch chuyển về nơi cư trú, học tập hoặc làm việc. Theo quy định hiện hành, người tham gia BHYT chỉ có quyền thay đổi nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu trong 15 ngày đầu tiên của mỗi quý (tháng 1, 4, 7, 10 hằng năm). Quy định mới này thu hẹp thời gian so với trước đây nhằm tối ưu việc quản lý và phân bổ dòng thẻ an sinh xã hội.

Được thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu vào thời điểm nào?

Khoản 6 Điều 7 Thông tư số 01/2025/TT-BYT của Bộ Y tế quy định rõ mốc thời gian để người dân nộp hồ sơ đề nghị cấp đổi thẻ do thay đổi địa điểm KCB như sau:

“6. Việc thay đổi nơi đăng ký ban đầu được thực hiện như sau:

a) Người tham gia bảo hiểm y tế được thay đổi nơi đăng ký khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế ban đầu vào 15 ngày đầu mỗi quý để phù hợp với nơi cư trú, làm việc hoặc học tập;

b) Cơ quan bảo hiểm xã hội thực hiện thay đổi nơi đăng ký khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế ban đầu của người tham gia bảo hiểm y tế trên cơ sở dữ liệu thẻ bảo hiểm y tế. Trường hợp thông tin trên thẻ bảo hiểm y tế bản giấy và bản điện tử khác nhau thì thực hiện theo thông tin trên thẻ bảo hiểm y tế điện tử.”

Khác biệt cốt lõi của quy chế hiện tại so với các quy định cũ trước đây là thời hạn tiếp nhận hồ sơ chỉ còn duy nhất trong 15 ngày đầu tiên của tháng đầu mỗi quý. Việc đóng cổng hệ thống tự động sau ngày 15 hằng quý giúp cơ quan BHXH chốt danh sách người tham gia, phân bổ quỹ khám chữa bệnh đúng tuyến và đồng bộ hóa cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư kịp thời.

Thời điểm được thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu

Thời gian thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu theo các quý

Để bạn tránh bỏ lỡ thời hạn nộp hồ sơ định kỳ, Momo đã tổng hợp chi tiết các mốc ngày tiếp nhận hồ sơ trong năm 2026 (cập nhật mới nhất):

Hiện nay, rất nhiều trang tin, blog cũ vẫn chia sẻ thông tin mâu thuẫn về mốc thời gian được đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu (như "từ ngày 01 đến ngày 10" hoặc "được đổi trong cả tháng đầu quý"). Đây là những kiến thức cũ đã hết hiệu lực pháp luật. Bạn cần lưu ý:

• Mốc "Cả tháng đầu quý" là quy định cũ thuộc Thông tư số 40/2015/TT-BYT (đã được thay thế hoàn toàn). Kể từ khi Thông tư 01/2025/TT-BYT có hiệu lực, thời gian này đã bị rút ngắn xuống còn đúng 15 ngày đầu mỗi quý.
• Mốc "Ngày 1 đến ngày 10" chỉ là hướng dẫn nội bộ trước đây của một số cơ quan BHXH địa phương nhằm giãn tiến độ tiếp nhận hồ sơ trực tiếp. Quy định pháp lý thống nhất trên toàn quốc hiện nay trên cả cổng Dịch vụ công lẫn trực tiếp là 15 ngày.
• Căn cứ pháp lý tối cao hiện hành: Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Bảo hiểm y tế (Luật số 51/2024/QH15, có hiệu lực thi hành) và Thông tư số 01/2025/TT-BYT của Bộ Y tế.

Trường hợp nào được đổi ngoài mốc thời gian đầu quý?

Người tham gia được thay đổi nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu vào các thời điểm khác ngoài đầu quý nếu thay đổi nơi cư trú (chuyển hộ khẩu, tạm trú) hoặc thay đổi địa điểm làm việc sang tỉnh, thành phố khác. Quy định này cũng được áp dụng khẩn cấp khi cơ sở y tế đang đăng ký bị giải thể, tạm dừng hoạt động hoặc có sự điều chỉnh sắp xếp lại của cơ quan Bảo hiểm xã hội.

Hồ sơ thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu gồm những gì?

Để cơ quan Bảo hiểm xã hội phê duyệt yêu cầu thay đổi nhanh chóng, người tham gia cần chuẩn bị bộ hồ sơ pháp lý chuẩn. Việc chuẩn bị thiếu giấy tờ hoặc điền sai mẫu tờ khai là nguyên nhân chính dẫn đến việc hồ sơ bị trả lại nhiều lần.

Mỗi bộ hồ sơ hoàn chỉnh theo quy chế mới bao gồm:

• Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT: Sử dụng mẫu TK1-TS mới nhất do cơ quan bảo hiểm ban hành. Trên tờ khai này, người nộp phải ghi rõ thông tin cá nhân và nhập chính xác tên cùng mã số cơ sở khám chữa bệnh mới muốn đăng ký.
• Thẻ BHYT cũ: Xuất trình thẻ giấy cũ đang sử dụng (nếu có) để cơ quan bảo hiểm thu hồi hoặc thực hiện đối soát dữ liệu trên hệ thống.
• Căn cước công dân gắn chíp: Giấy tờ tùy thân hợp pháp để cán bộ tiếp nhận đối chiếu danh tính trực tiếp.

Đặc biệt, hệ thống nghiệp vụ số phân loại hồ sơ dựa trên đối tượng nộp:

• Mã thủ tục 612b: Áp dụng cho đối tượng cá nhân tự nộp hồ sơ yêu cầu cấp lại, đổi thẻ BHYT do thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu.
• Mã thủ tục 613: Áp dụng cho doanh nghiệp, cơ quan sử dụng lao động khi nộp danh sách điều chỉnh thẻ BHYT tập thể cho người lao động.

Cách thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu online

Hình thức đổi nơi khám chữa bệnh trực tuyến được triển khai đồng bộ nhằm giảm thiểu áp lực xếp hàng tại các cơ quan hành chính công. Thủ tục online hiện tại chỉ áp dụng trực tiếp cho các đối tượng cá nhân tự quản lý thẻ của mình.

Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam

Các bước thao tác trên Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam:

• Bước 1: Bạn truy cập vào website dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn và đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử cá nhân cấp độ 2 (VNeID).

• Bước 2: Truy cập mục "Kê khai hồ sơ" trên menu chức năng, tìm kiếm và lựa chọn đúng mã thủ tục 612b ("Cấp lại, đổi thẻ BHYT do thay đổi thời điểm đủ 5 năm liên tục, nơi khám chữa bệnh ban đầu"), sau đó bạn nhấp vào biểu tượng kính lúp tìm kiếm.

• Bước 3: Tại bảng kết quả hiển thị bên dưới, nhấn vào biểu tượng "Kê khai" (hình tờ giấy/cây bút) ở cột thứ 2.

• Bước 4: Kiểm tra thông tin cá nhân trích xuất từ hệ thống, chọn Cơ quan BHXH quản lý, sau đó tại mục Đăng ký nơi khám chữa bệnh ban đầu, bạn chọn Tỉnh/Thành phố và Cơ sở y tế mới muốn chuyển đến.

• Bước 5: Tải lên tài liệu đính kèm (nếu có yêu cầu), kiểm tra lại toàn bộ thông tin, nhập mã kiểm tra và bấm “Xác nhận”

Nếu trong quá trình chuẩn bị làm thủ tục, bạn phát hiện thẻ BHYT cá nhân của mình sắp đến hạn hết hiệu lực mà chưa có thời gian đến cơ quan bảo hiểm trực tiếp, ứng dụng hoặc website MoMo hỗ trợ gia hạn BHYT cá nhân trực tuyến nhanh chóng ngay trên thiết bị của bạn.

Đặc biệt, nếu mua trên MoMo, MoMo có thể hỗ trợ làm hồ sơ cho khách hàng trong mốc thời gian trên. Khách hàng chỉ cần liên hệ MoMo cung cấp thông tin cá nhân gồm: Số thẻ BHYT, Họ tên, Ngày tháng năm sinh và nơi KCB mới. Chỉ với vài phút thao tác đơn giản cùng sự hỗ trợ tiện lợi này, thẻ mới sẽ được gia hạn thành công để duy trì liên tục thời gian tham gia BHYT của bạn mà không phải xếp hàng chờ đợi.

Thao tác trên ứng dụng VssID

Ứng dụng VssID hiện tại hỗ trợ người dân nhanh chóng tra cứu quyền lợi, lịch sử khám chữa bệnh và sử dụng hình ảnh thẻ điện tử để đi viện trực tiếp trên điện thoại thông minh.

Đối với thủ tục thay đổi nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu hoặc cấp lại thẻ, bạn có thể thực hiện trực tuyến ngay tại mục "Dịch vụ công" tích hợp sẵn trên giao diện ứng dụng. Để thao tác chính xác, bạn thực hiện theo các bước chi tiết sau:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản VssID cá nhân trên điện thoại, sau đó chọn mục "Dịch vụ công" nằm ở thanh menu chính (thường ở góc dưới màn hình).

Đăng nhập tài khoản VssID, chọn mục "Dịch vụ công" nằm ở thanh menu chính

• Bước 2: Tại danh sách các thủ tục hiển thị, tìm và chọn mục tương ứng như "Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất".

Chọn thủ tục "Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất"

• Bước 3: Chọn hình thức trả kết quả:
  • Nếu chọn trả kết quả tại “ BP tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả” thì người tham gia bảo hiểm phải tự đến cơ quan BHXH đăng ký để nhận kết quả.
  • Nếu chọn địa chỉ nhận kết quả tại “Qua dịch vụ bưu chính” thì ghi cụ thể địa chỉ nhận để Bưu điện giao thẻ BHYT tận nơi (cước phí dịch vụ bưu chính do cá nhân tự chi trả).

Điền thông tin vào tờ khai trực tuyến 

• Bước 4: Chọn “Gửi”, BHXHVN sẽ gửi mã OTP. Nhập mã OTP và chọn "Xác nhận" là hoàn tất quá trình xin cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất.

Xác nhận OTP và hoàn tất hồ sơ 

Cách thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu trực tiếp

Đối với những người không quen thuộc với thao tác công nghệ, phương thức nộp hồ sơ trực tiếp tại các quầy Một cửa vẫn được duy trì ổn định.

Quy trình nộp trực tiếp trải qua 3 bước tiêu chuẩn:

• Bước 1: Bạn chuẩn bị đầy đủ tờ khai mẫu TK1-TS và các giấy tờ đối chiếu liên quan.
• Bước 2: Di chuyển đến đúng cơ quan hoặc đơn vị tiếp nhận hồ sơ tương ứng với nhóm đối tượng tham gia bảo hiểm của mình.
• Bước 3: Nhận giấy hẹn và quay lại lấy phôi thẻ mới (hoặc kiểm tra thông tin cập nhật trên ứng dụng số) theo ngày hẹn.

Hướng dẫn cách thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu trực tiếp

Địa điểm nộp hồ sơ trực tiếp theo từng nhóm đối tượng

Bảng phân loại chi tiết dưới đây giúp bạn xác định đúng nơi cần đến nộp hồ sơ để tránh tình trạng đi nhầm cơ quan hành chính:

>> Có thể bạn quan tâm: Cách đóng Bảo Hiểm Y Tế tự nguyện

Thời gian xử lý và chi phí

Thời hạn giải quyết thủ tục thay đổi thông tin trên thẻ BHYT được quy định nghiêm ngặt nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi điều trị thường xuyên của người bệnh.

Theo quy định tại Điều 30 Quyết định 595/QĐ-BHXH (được sửa đổi bởi Quyết định 505/QĐ-BHXH), thời gian xử lý cấp đổi thẻ do thay đổi nơi KCB ban đầu tối đa không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan bảo hiểm nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Đối với một số trường hợp nộp trực tiếp qua doanh nghiệp hoặc bưu chính công ích, thời gian đối soát có thể kéo dài từ 5 đến 7 ngày làm việc thực tế.

Thủ tục này hoàn toàn miễn phí (0 đồng). BHXH Việt Nam khuyến cáo người dân cảnh giác trước các hiện tượng môi giới, dịch vụ thu phí cấp đổi thẻ trái phép. Trong suốt thời gian chờ cấp đổi, người bệnh đi khám chữa bệnh vẫn được hưởng trọn vẹn quyền lợi BHYT bằng cách quét mã thẻ điện tử trên VssID hoặc xuất trình Căn cước công dân gắn chíp đã được đồng bộ dữ liệu.

Cách tra cứu nơi khám chữa bệnh ban đầu và mã cơ sở

Để điền chính xác thông tin vào tờ khai trực tuyến, bạn cần biết cách tìm kiếm mã định danh của cơ sở y tế mới.

Có 3 cách tra cứu nhanh chóng hoàn toàn miễn phí:

• Tra cứu trên thẻ điện tử: Đăng nhập ứng dụng VssID để xem mã số và tên bệnh viện đăng ký hiện tại ngay tại màn hình chính.
• Tra cứu trên website Bảo hiểm xã hội: Truy cập Cổng thông tin baohiemxahoi.gov.vn, chọn mục "Tra cứu trực tuyến".

Truy cập cổng thông tin BHXH và chọn “tra cứu trực tuyến”

Sau khi chuyển sang trang tra cứu, tại cột "Tra cứu trực tuyến" ở thanh công cụ bên phải, bạn nhấn chọn mục "Tra cứu CSKCB Ký hợp đồng khám, chữa bệnh BHYT". Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị biểu mẫu yêu cầu chọn Tỉnh/TP và Quận/Huyện để bạn tìm kiếm chính xác tên và mã bệnh viện mong muốn. 

Chọn mục "Tra cứu CSKCB Ký hợp đồng khám, chữa bệnh BHYT"

• Gọi tổng đài hỗ trợ: Liên hệ đường dây nóng của BHXH Việt Nam qua số điện thoại 19009068 để được chuyên viên hỗ trợ đọc mã trực tiếp.

Lưu ý khi chọn nơi khám chữa bệnh ban đầu mới

Theo Luật BHYT mới và Thông tư 01/2025/TT-BYT, việc đăng ký nơi KCB ban đầu được định hướng tập trung chặt chẽ vào mạng lưới y tế cơ sở nhằm giảm tải cho các bệnh viện tuyến trên.

• Ưu tiên cấp ban đầu và cấp cơ bản: Người dân chỉ được phép tự do đăng ký khám chữa bệnh ban đầu tại các cơ sở thuộc Cấp ban đầu (Trạm y tế xã, phường, phòng khám đa khoa) và các bệnh viện huyện thuộc Cấp cơ bản.
• Hạn chế tối đa đăng ký tại cấp chuyên sâu: Việc đăng ký trực tiếp nơi KCB ban đầu tại các bệnh viện lớn thuộc cấp chuyên sâu (bệnh viện tỉnh, Trung ương) hiện nay bị thắt chặt và chỉ áp dụng cho các đối tượng đặc thù như: người có công với cách mạng, người đủ 75 tuổi trở lên, trẻ em dưới 6 tuổi, hoặc những người mắc bệnh hiểm nghèo cần điều trị dài ngày theo danh mục của Bộ Y tế.
• Không giới hạn địa giới hành chính: Theo quy chế mới, bạn có quyền lựa chọn cơ sở y tế phù hợp nhất gần nơi sống hoặc nơi làm việc, không còn bị bó buộc bởi hộ khẩu thường trú trong phạm vi tỉnh thành.

Những điều cần lưu ý khi chọn nơi khám chữa bệnh ban đầu mới

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

Được thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu vào những tháng nào trong năm?

Theo quy định mới, bạn chỉ được làm thủ tục thay đổi vào 15 ngày đầu tiên của tháng đầu mỗi quý, cụ thể là tháng 1, tháng 4, tháng 7 và tháng 10 hằng năm. Sau khoảng thời gian này, hệ thống sẽ tự động khóa cổng tiếp nhận hồ sơ định kỳ và hẹn sang đợt điều chỉnh tiếp theo.

Đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu có mất phí không?

Thủ tục thay đổi thông tin nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu hoàn toàn miễn phí cho mọi đối tượng tham gia BHYT. Cơ quan BHXH nghiêm cấm các hành vi thu phí trái quy định đối với việc cấp đổi thẻ này; bạn cần phản ánh ngay qua đường dây nóng nếu phát hiện sai phạm.

Cá nhân có tự đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu online được không?

Người tham gia hoàn toàn có thể tự thực hiện thủ tục này online bằng cách truy cập Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam hoặc sử dụng ứng dụng VssID. Bạn chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID và điền đầy đủ các thông tin điều chỉnh theo hướng dẫn trực quan.

Đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu bao lâu thì có thẻ mới?

Thời gian xử lý thủ tục cấp đổi thẻ mới theo quy định hiện hành tối đa không quá 03 ngày làm việc kể từ khi cơ quan BHXH nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Đối với các hồ sơ nộp trực tiếp thông qua doanh nghiệp hoặc các tổ chức dịch vụ thu, thời gian đối soát dữ liệu có thể kéo dài từ 5 đến 7 ngày.

Mã thủ tục 612b và 613 khác nhau thế nào?

Mã thủ tục 612b áp dụng cho đối tượng cá nhân tự nộp hồ sơ yêu cầu cấp lại hoặc đổi thẻ BHYT do thay đổi thông tin nơi khám chữa bệnh ban đầu. Trong khi đó, mã thủ tục 613 là quy trình nghiệp vụ dành riêng cho các doanh nghiệp, đơn vị sử dụng lao động khi thực hiện báo tăng, giảm hoặc điều chỉnh thẻ cho tập thể người lao động.

Làm sao tra cứu mã cơ sở khám chữa bệnh ban đầu để điền tờ khai?

Bạn truy cập Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam tại địa chỉ baohiemxahoi.gov.vn để tìm kiếm danh mục cơ sở khám chữa bệnh được công bố hằng quý. Bên kèm đó, người dùng cũng có thể xem trực tiếp mã số này ngay trên danh sách hiển thị tự động khi kê khai trực tuyến trên ứng dụng VssID.

Tóm lại, chủ động thực hiện thay đổi nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu đúng thời hạn và chuẩn chỉnh hồ sơ là cách tốt nhất để bạn tự tối ưu lộ trình chăm sóc sức khỏe, dễ dàng hưởng đúng tuyến các dịch vụ y tế hiện đại. Bên cạnh việc điều chỉnh cơ sở khám, hãy lưu ý giữ cho thẻ BHYT của mình luôn trong trạng thái còn hiệu lực. 

Để đảm bảo hành trình bảo vệ an sinh sức khỏe của bản thân và gia đình không bị gián đoạn bất kỳ ngày nào, bạn hãy mở ứng dụng hoặc website MoMo ngay hôm nay để thực hiện gia hạn BHYT cá nhân trực tuyến chỉ trong vài phút cực kỳ nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Duy trì tấm thẻ BHYT thông suốt chính là điểm tựa tài chính vững vàng nhất trước mọi rủi ro sức khỏe.

Xem thêm:

• Trường hợp khám bảo hiểm y tế trái tuyến được hưởng bao nhiêu?
• Bảo hiểm y tế cho người lao động tự do cần lưu ý gì?
• Tham khảo bảo hiểm y tế cho người cao tuổi cho gia đình