Câu hỏi theo chủ đề
Liên hệ với Ví Momo
Hướng dẫn trợ giúp trên
Hotline CSKH 24/07 (1000 đ/phút)
Email hỗ trợ
Tôi thanh toán hóa đơn lặp 2 lần
Khi thực hiện giao dịch thanh toán hóa đơn, bạn có thể bị thanh toán lặp 2 lần. Trường hợp này, để được hỗ trợ hủy giao dịch thực hiện lặp, bạn vui lòng để lại lời nhắn bên dưới cho bộ phận CSKH và cung cấp các thông tin sau:
- Nội dung: hủy giao dịch thanh toán HĐ
- Ngày thực hiện GD
- Mã GD (TID) lần 1
- Mã GD (TID) lần 2
Ngay khi nhận được thông tin từ bạn, MoMo sẽ phản hồi và hỗ trợ cho bạn.
Lưu ý: Đối với hóa đơn điện, MoMo không hỗ trợ hoàn hủy.
- Nội dung: hủy giao dịch thanh toán HĐ
- Ngày thực hiện GD
- Mã GD (TID) lần 1
- Mã GD (TID) lần 2
Ngay khi nhận được thông tin từ bạn, MoMo sẽ phản hồi và hỗ trợ cho bạn.
Lưu ý: Đối với hóa đơn điện, MoMo không hỗ trợ hoàn hủy.
Bài viết liên quan:
-Tôi thấy thông báo hóa đơn đã thanh toán dù tôi chưa thanh toán-Tôi không thấy mã thanh toán khi sử dụng dịch vụ thanh toán tại quầy-Tôi nhập sai thông tin khi nạp tiền ID tài xế Grab, và giao dịch đã thành công. Tôi nên làm gì?-Tôi không sử dụng được dịch vụ/sản phẩm đã mua hoặc dịch vụ/sản phẩm tôi nhận được không đúng với yêu cầu của tôi-Nên làm gì khi nhập sai thông tin lúc nạp tiền điện thoại?-Tôi thực hiện nạp tiền dịch vụ nhưng nạp nhầm số tiền. Tôi nên làm gì?-Tôi thấy thông báo hóa đơn không tồn tại-Tôi nhập sai thông tin khi thanh toán hóa đơn (điện, nước, Internet, cáp), và giao dịch đã thành công. Tôi nên làm gì?-Tôi nhập sai thông tin khi thanh toán hóa đơn tài chính, và giao dịch đã thành công. Tôi nên làm gì?-Tôi thực hiện nạp tiền dịch vụ nhưng chọn nhầm dịch vụ. Tôi nên làm gì?